サービス定義へのドキュメントリスト定義の追加

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 顧客が特定の請求に対して提供する必要があるドキュメントを定義できるように、 保険請求 アプリケーションを使用してドキュメントリスト定義をサービス定義に追加します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Document Processor を設定し、保険金請求に必要なドキュメントの詳細を示すドキュメントリスト定義を作成しFSO保険請求ドキュメントルールディシジョンテーブルを更新して、ドキュメントリスト定義を請求のサービス定義にリンクします。

    手順

    1. 移動先 すべて > プロセス自動化 > ワークフロースタジオ.
    2. [ ディシジョンテーブル] を選択します。
    3. 未解決 の保険金請求ドキュメントルール。
    4. ディシジョンテーブルに新しい意思決定行を追加します。
    5. [ケースサービス定義] 列で、請求サービス定義を選択します。
    6. [回答] 列で、ドキュメントリストレコードを選択します。
    7. [保存] を選択します。

    タスクの結果

    このディシジョンテーブルは、損失の最初の通知プレイブックを通じてケースが作成されると、バックグラウンドで実行されます。また、ケースにドキュメント検証タスクを作成します。