ファイナンシャルサービスビジネスローンオペレーションとともにインストールされるコンポーネント

ファイナンシャルサービスビジネスローンオペレーション アプリケーションのインストール時点で、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロールなど) がインストールされます。このアプリケーションは、関連するプラグインとストアアプリケーションもインストールします (まだインストールされていない場合)。

注:

アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

この機能ではデモデータを利用できます。

インストール済みプラグイン

プラグイン	説明
カスタマーサービス [com.sn_customerservice]	カスタマーサービス管理 (CSM)アプリケーションからファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションへのテーブルの拡張を有効にします。

インストール済みストアアプリケーション

ストアアプリケーション	説明
ファイナンシャルサービスオペレーションコア	ローンサービス要求を行うために必要な顧客データを保存します。詳細については、「ファイナンシャルサービスオペレーションコア」を参照してください。
ファイナンシャルサービスクレジットオペレーション	ローン運用ワークフローで使用されるクレジットサービスケースとタスクの管理を有効にします。詳細については、「ファイナンシャルサービスクレジットオペレーションとともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。
ドキュメントプロセッサ	ローン運用ワークフローで使用されるドキュメントサービスタスクの管理を有効にします。詳細については、「ドキュメントプロセッサ との統合」を参照してください。
カスタマーサービス管理 (CSM)向けプレイブック	シンプルなタスク指向のビューでビジネスプロセスワークフローを可視化し、よく発生する状況に対する一貫した対応を確保する方法を提供します。詳細については、「 カスタマーサービス管理向けプレイブック」を参照してください。

インストールされるロール

これらのロールは、Business Loan Operations に対応します。

ロールタイトル [名前]	説明	ロールを含む
ローンアドミン [sn_bom_loan_b2b.admin]	次のことができるビジネスローンのアプリケーション固有のシステムアドミニストレーターロール: ローン運用アプリケーションの構成 ローンサービス定義の作成と変更 ローンデータに対する読み取り、書き込み、および作成アクセス権があります 助成ローン運用ロール ローンケースとタスクを削除 注: sn_bom.admin ロールには、 ファイナンシャルサービスビジネスローンオペレーション アプリケーションのインストール時に sn_bom_loan_b2b.admin ロールが含まれています。	sn_bom.service_definition_admin sn_bom_loan_b2b.agent sn_bom_loan_b2b.manager
ローンエージェント [sn_bom_loan_b2b.agent]	ローンケースの全体的なステータスを表示する ローンケースとタスクを処理して、ローン要求を履行します。	sn_bom.loan_account_viewer sn_bom_credit_asmt.b2b_viewer sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.account_data_viewer sn_bom.line_of_credit_viewer sn_bom.b2b_agent sn_bom.deposit_account_viewer sn_bom_document.b2b_collector
ローン貢献者 [sn_bom_loan_b2b.contributor]	ローンサービス要求の送信 ローンサービスケースのステータスを表示する ローンケースを処理し、開始およびレビューステージまで管理されているアカウントの受信ドキュメントを収集します 重要: 貢献者ロールを機能させるには、CSM 貢献者ユーザーロールの 1 つと組み合わせる必要があります。詳細については、「ロールとペルソナ」を参照してください。	sn_bom.loan_account_viewer sn_bom_credit_asmt.b2b_viewer sn_bom.service_definition_read sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.viewer sn_bom.account_data_viewer sn_bom.b2b_line_of_credit_viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_bom.deposit_account_viewer sn_bom_document.b2b_collector
ローンエージェントコネクタ [sn_bom_loan_b2b.agent_connector]	ローンサービス要求の送信 管理する口座のローン要求を満たすために、ローンケースとタスクを処理します 重要: エージェントコネクタロールを機能させるには、CSM 業界データモデルロールの 1 つと組み合わせる必要があります。詳細については、「ロールとペルソナ」を参照してください。	sn_bom.loan_account_viewer sn_bom_credit_asmt.b2b_viewer sn_bom.service_definition_read sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.account_data_viewer sn_bom.b2b_line_of_credit_viewer sn_bom.deposit_account_viewer sn_bom_document.b2b_collector
ローンマネージャー [sn_bom_loan_b2b.manager]	ビジネスローン運用ダッシュボードの表示 Business Loan Operations プロセスに プロセスマイニング を使用する	sn_bom_loan_b2b.agent pa_viewer
ローンビューアー [sn_bom_loan_b2b.viewer]	ローンケースと関連データの表示	sn_bom.loan_account_viewer sn_bom.ref_data_viewer sn_bom.service_definition_read sn_bom.account_data_viewer sn_bom.line_of_credit_viewer sn_bom.deposit_account_viewer

インストールされるテーブル

これらのテーブルは、Business Loan Operations に対応しています。

テーブル	説明
ローンベース [sn_bom_loan_base]	ローンサービスケーステーブルは、ローンベーステーブルを拡張します。ローンベーステーブルは、ケース [sn_customerservice_case] テーブルを拡張します。
ローンサービスケース [sn_bom_loan_service]	すべてのビジネスローンサービスケースを保存します。このテーブルは、ローンベース [sn_bom_loan_base] テーブルを拡張します。
ローンタスク [sn_bom_loan_task]	すべてのビジネスローンタスクを保存します。このテーブルは、Financial Task [sn_bom_task] テーブルを拡張したものです。