Erstellen Sie einen Operational Technology Incident von Operational Technology Change-Anforderung

Erstellen Sie einen Operational Technology(OT) Incident im Zusammenhang mit einer OT-Change-Anforderung direkt aus dem OT-Change-Datensatz in Industrial Workspace.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ot_change_write und sn_ot_incident_write

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden zugehörigen Listen sind in einem OT-Change-Datensatz in verfügbar Industrial Workspace So können Sie einen OT-Incident erstellen oder einen vorhandenen OT-Incident im Zusammenhang mit der Change-Anforderung hinzufügen.

Durch den Change behobene Incidents

OT-Incidents, die vom ausgewählten Change-Datensatz behoben werden.

Durch den Change verursachte Incidents

OT-Incidents, die durch den ausgewählten Change-Datensatz verursacht werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Industrial Workspacean.
2. Öffnen Sie Industrial Workspace Listenansicht.
3. Wählen Sie im Listenmodul OT-Change-Anforderungen eine der verfügbaren Listen aus.
4. Wählen Sie den Change-Datensatz in einer Ihrer Sites aus, aus dem Sie einen Incident erstellen möchten.
5. Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um einen OT-Incident zu erstellen.
   1. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „durch Change behobene Incidents“ oder der zugehörigen Liste „durch Change verursachte Incidents“ die Option aus Neu .
   2. Füllen Sie die folgenden Felder des Formulars aus.

      Tabelle : 1. OT-Incident-Formular

      Feld	Beschreibung
      Nummer	Eindeutige vom System generierte Incident-Nummer, die dem OTINC-Incident (Operational Technology Incident) vorangestellt ist.
      Geöffnet	Das Datum, an dem der Incident übermittelt wurde.
      Kurzbeschreibung	Eine kurze Beschreibung des Incident.
      Standort	Website, an der das Problem aufgetreten ist.
      Anlagenmodell-Entität	Betroffene Anlagenmodell-Anlagenmodell-Entität am Standort.
      OT-Gerät	Betroffenes OT-Gerät am Standort.

   3. Wählen Sie Speichern.
6. Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um dem Change-Anforderungsdatensatz einen vorhandenen OT-Incident hinzuzufügen.
   Hinweis:

   Ein OT-Incident kann höchstens durch eine OT-Change-Anforderung behoben und höchstens durch eine OT-Change-Anforderung verursacht werden. Sie können einen OT-Incident hinzufügen, der bereits einer anderen OT-Change-Anforderung zugeordnet ist. Dadurch wird jedoch die vorhandene Beziehung überschrieben.
   1. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „durch Change behobene Incidents“ oder der zugehörigen Liste „durch Change verursachte Incidents“ die Option aus Hinzufügen .
   2. Wählen Sie den OT-Incident aus, den Sie hinzufügen möchten.
   3. Wählen Sie Hinzufügen.

Ergebnisse

Nachdem Sie den Incident aus der Change-Anforderung erstellt haben, können Sie den Incident-Datensatz in der zugehörigen Liste anzeigen oder zurück zu navigieren Industrial Workspace Listenansicht. Wählen Sie dann eine der verfügbaren Listen unter aus OT-Incidents Listenmodul.