Agent Client Collector-Richtlinien exportieren und importieren

Sie können eine oder mehrere Agent Client Collector-Richtlinien aus einer ServiceNow-Instanz in eine andere verschieben, indem Sie die Richtlinien exportieren und dann in der Zielinstanz importieren. Nur veröffentlichte Richtlinien können exportiert werden.

Vorbereitungen

Vergewissern Sie sich, dass Sie die Richtlinien, die Sie exportieren möchten, in der Quellinstanz veröffentlicht haben.

Hinweis:

Wenn Sie in einer domänengetrennten Umgebung arbeiten, werden importierte Richtlinien von der Quellinstanzdomäne zur identischen Domäne in der Zielinstanz verschoben. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie in der Zielinstanz dieselben Domänen definiert haben wie in der Quellinstanz, indem Sie entweder die Quellinstanz klonen oder Domänen aus der Quellinstanz exportieren und in die Zielinstanz importieren.

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > Richtlinien.
2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der veröffentlichten Richtlinien, die Sie exportieren möchten.
3. Wählen Sie in der Liste Actions on selected rows... (Aktionen für ausgewählte Zeilen...) unter der Liste der Richtlinien die Option Export policies (Richtlinien exportieren) aus.
   Ein Bestätigungsdialogfeld wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf Ja.
   Die ausgewählten Richtlinien werden als Update Set-Datei im XML-Format exportiert und in Ihrem Browser heruntergeladen. Das generierte Update Set weist die folgende Namenskonvention auf: AccPolicyExport <Aktuelles Datum und aktuelle Uhrzeit>. Beispiel: AccPolicyExport 2020-08-11 15:35:05.
5. Importieren Sie die Richtlinie in die Zielinstanz.
   1. Navigieren zu Systemupdate-Sätze > Abgerufene Update-Sätze.
      Die Seite Retrieved Update Sets (Abgerufene Update Sets) wird angezeigt.
   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen der Tabellenheader, und wählen Sie Import XML (XML importieren) aus.
      Die Seite Import XML (XML importieren) wird angezeigt.

      
      

      

      
      

   3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Choose File (Datei wählen), und wählen Sie das zuvor heruntergeladene Update Set für den Import aus.
   4. Klicken Sie auf Hochladen.
      Hinweis:

      Wenn sich der exportierte Inhalt in einem Bereich befindet, wird das importierte Update Set auf der Seite Retrieved Update Sets (Abgerufene Update Sets) in Form von mehreren Datensätzen angezeigt. Der Datensatz mit dem Bereich Global ist das übergeordnete Element, die anderen Datensätze werden mit dem Global-Datensatz als übergeordnetes Update Set angezeigt. Der Importvorgang lässt sich nur mit dem Global-Datensatz des Update Set initiieren.
   5. Wählen Sie das Update Set Global aus.
   6. Klicken Sie auf der Seite Retrieved Update Sets (Abgerufene Update Sets) auf Preview Update Set Batch (Vorschau auf Update Set-Batch), um zu überprüfen, ob Konflikte mit vorhandenen Richtlinien in der Zielinstanz bestehen.
      Lösen Sie Konflikte gegebenenfalls.
   7. Wenn keine Konflikte bestehen, klicken Sie auf Commit Update Set Batch (Commit für Update Set-Batch ausführen), um das Update Set zu validieren und zu bestätigen.
   8. Navigieren zu Agent Client Collector > Richtlinien und stellen Sie sicher, dass die importierten Richtlinien in der Liste „Richtlinien“ angezeigt werden.
      Die importierten Richtlinien werden mit den entsprechenden MID Serversn in der Zielinstanz synchronisiert und können sofort verwendet werden.
   Hinweis:

   Beim Importprozess werden alle vorhandenen Richtlinien in der Zielinstanz überschrieben, und die importierten Richtlinien werden auf Published (Veröffentlicht) gesetzt. Entwurfskopien von Richtlinien, die in der Zielinstanz erstellt wurden, werden jedoch nicht geändert. Löschen Sie daher nach Abschluss des Importvorgangs Entwurfsdatensätze der importierten Richtlinien, da diese Datensätze nicht mit den veröffentlichten Richtlinien in der Zielinstanz synchronisiert werden.