Veraltete Listener-Transformationsskripts verwenden

Verwenden Sie veraltete Listener-Transformationsskripts, wenn Sie eine Now Platform-Instanz von Paris oder früher aktualisieren. Diese Skripts können als Teil vorhandener integrierter Systeme oder gemeinsam mit Ereignismanagement-Push-Connectors ausgeführt werden.

Sie können Listener-Transformationsskripts verwenden, um sicherzustellen, dass vorherige Integrationen unterstützt werden. Wenn Sie beispielsweise den Endpunkt https:/<instance-name>.service-now.com/api/global/em/inbound_event in verschiedenen Integrationen verwenden, können Sie diesen Endpunkt in einer Quebec- oder einer späteren Now Platform-Instanz weiterverwenden.

Wenn Sie die Push-Connectors Ereignismanagement verwenden möchten, laden Sie das Plugin aus dem herunter ServiceNow Store Website. Sie können dann auf die Push-Connectors in der Now Platform-Instanz zugreifen, und der Endpunkt https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event wird ebenfalls erstellt.

Veralteten Endpunkte mit Push-Connectors verwenden

Sie können den Endpunkt https:/<instance-name>.service-now.com/api/global/em/inbound_event mit den Push-Connectors weiterverwenden, indem Sie die entsprechenden Transformationsskripts deaktivieren. Um ein Skript zu deaktivieren, navigieren Sie zu Ereignismanagement > Integrationen > Listener-Transformationsskripts. Klicken Sie dann in der angezeigten Liste auf das entsprechende Skript, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv im Formular.

Veralteten Endpunkt verwenden und alle Listener-Transformationsskripts deaktivieren

Sie können auch den Endpunkt https:/<instance-name>.service-now.com/api/global/em/inbound_event weiterverwenden, müssen dazu aber Sie die Listener-Transformationsskripts deaktivieren, damit stattdessen die Push-Connectors verwendet werden. Um alle Skripts zu deaktivieren, navigieren Sie zu Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften, suchen Sie die Eigenschaft sn_em_connector_listener_table_for_InboundEvent, und legen Sie ihren Wert auf Truefest.

Benutzerdefinierte Listener-Transformationsskripts zum Push-Connectors-Modul migrieren

Falls Sie benutzerdefinierte Listener-Transformationsskripts erstellt haben, müssen diese zum Push-Connectors-Modul migriert werden, wenn Sie den neuen Endpunkt https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event verwenden möchten. Um das benutzerdefinierte Skript zu migrieren, navigieren Sie zu Ereignismanagement > Integrationen > Listener-Transformationsskripts, klicken Sie auf das entsprechende Listener-Transformationsskript, und wählen Sie das angezeigte Skript aus. Navigieren Sie dann zu Integrationen > Push-Connectors, klicken Sie auf Neuund fügen Sie das Skript ein, das Sie aus dem Listener-Transformationsskript kopiert haben.