Voraussetzungen für die Erkennung von oben nach unten mit Service-Mapping

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 41 Minuten Lesedauer
  • Informieren Sie sich über Anmeldeinformationen, Benutzer und Benutzerberechtigungen, die Sie konfigurieren müssen, damit Service-Mapping im privaten Netzwerk Ihrer Organisation Anwendungen erkennen und darauf zugreifen kann.

    Konfigurieren Sie die relevanten Anforderungen für eine erfolgreiche Erkennung von oben nach unten:
    Hostanmeldeinformationen
    Service-Mapping nutzt Hostanmeldeinformationen, um auf Anwendungen zuzugreifen, die auf den entsprechenden Hosts ausgeführt werden. Normalerweise reichen Hostanmeldeinformationen für die Erkennung von oben nach unten aus. Um beispielsweise den HP Service Manager-Anwendungsserver zu erkennen, konfigurieren Sie nur Anmeldeinformationen (SSH-Anmeldeinformationen oder Windows-Anmeldeinformationen) für den Zugriff auf den Server, auf dem diese Anwendung gehostet wird.
    Applicative-Anmeldeinformationen
    Zur Erkennung mancher Anwendungen benötigt Service-Mapping neben den Anmeldeinformationen des Hosts, auf dem diese Anwendungen ausgeführt werden, noch weitere Anmeldeinformationen. Diese Art von Anmeldeinformationen wird in ServiceNow als Applicative-Anmeldeinformationen bezeichnet. Um beispielsweise ABAP SAP Central Services (ASCS) zu erkennen, konfigurieren Sie zusätzlich zu den Hostanmeldeinformationen auch Applicative-Anmeldeinformationen.
    Erweiterte Rechte für Unix-basierte Hosts
    Für auf MID Servers konfigurierte Unix-basierte Hosts müssen Sie für alle Unix-basierten Hosts in Ihrer Organisation einem Benutzer Anmeldeinformationen auf sudo-Ebene gewähren. Beispiel: Wenn der ASCS-Hostserver Unix-basiert ist, erteilen Sie einem Benutzer erweiterte Rechte, damit dieser für den Unix-basierten Server Discovery-Befehle ausführen kann.
    SNMP-Community Anmeldeinformationen
    Konfigurieren Sie die Berechtigungsnachweise für die SNMP-Community so, dass Service-Mapping und Discovery Netzwerkgeräte mit dem SNMP-Protokoll abfragen können. Konfigurieren Sie für Thunder ADC von A10 Networks beispielsweise SNMP-Community-Anmeldeinformationen.
    Benutzer oder Benutzerberechtigungen
    Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Benutzer oder Benutzerberechtigungen angeben, um bestimmte Befehle auszuführen oder auf bestimmte Verzeichnisse zuzugreifen. Erteilen Sie für ASCS zum Beispiel einem Benutzer die Berechtigung zum Ausführen von SOAP in der RFC-Tabellenlesefunktion:

    Now Platform bietet eine zentralisierte Möglichkeit zum Konfigurieren von Anmeldeinformationen für Discovery, Service-Mapping und andere Anwendungen. Sie können die Berechtigungsnachweise für Hosts und Anwendungen nur einmal konfigurieren. Wenn Sie bereits hostbezogene Anmeldeinformationen für eine andere Anwendung konfiguriert haben, müssen Sie dies für Service-Mapping nicht noch einmal tun.

    Sie können Anmeldeinformationen bestimmten MID Servers zuweisen oder allgemeine Anmeldeinformationen beibehalten, damit sie von allen MID Serversn verwendet werden können. MID Servers rufen Befehle und Anmeldeinformationen von der ServiceNow Instanz ab und wenden sie an, um CIs im privaten Unternehmensnetzwerk zu erkennen.
    Abbildung : 1. Anmeldeinformationen MID-Servern zuweisen, damit diese auf CIs zugreifen können

    Anmeldeinformationen MID-Servern zuweisen, damit diese auf CIs zugreifen können
    Verwenden Sie die folgenden Richtlinien, um zu entscheiden, für welchen MID-Server Anmeldeinformationen erstellt werden:
    • Wenn alle CIs des gleichen CI-Typs dieselben Anmeldeinformationen nutzen, müssen Sie keinen MID-Server für sie angeben. In diesem Fall werden sie standardmäßig für alle MID Servers verwendet.
      Hinweis:
      Die Angabe des MID-Servers beim Konfigurieren von Anmeldeinformationen ist optional.
    • Wenn CIs desselben Typs und im gleichen Netzwerk unterschiedliche Anmeldeinformationen haben, konfigurieren Sie diese Anmeldeinformationen und definieren die Reihenfolge, in der Service-Mapping sie beim Verbindungsaufbau zu diesen CIs verwendet.

    Zusätzlich zu den allgemeinen Anmeldeinformationen, die Sie für die MID Servers konfigurieren, müssen Sie auf allen Unix-basierten Hosts in Ihrer Organisation Anmeldeinformationen auf sudo-Ebene konfigurieren.

    Wenn MID-Server nicht über ausreichende Berechtigungsnachweise verfügt, um auf ein Gerät oder eine Anwendung zuzugreifen, kann sie Network Mapper (Nmap) -Befehle ausführen, um grundlegende Informationen ohne Verwendung von Berechtigungsnachweise zu erfassen. Die Discovery ohne Anmeldeinformationen mit Nmap erfordert eine zusätzliche Konfiguration, wie in Nmap auf einem MID-Server installieren und deinstallieren beschrieben ist.

    Überprüfen Sie die Liste der Anmeldeinformationen, die erforderlich sind, um Hosts und Anwendungen zu erkennen, die im Basissystem unterstützt werden.

    Applikation CI-Typ Konfigurationsschritte
    Betriebssystem AIX AIX-Server [cmdb_ci_aix_server] Geben Sie Benutzern erweiterte Rechte, damit sie Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen können.
    IBM z/OS IBM zOS server-Server [cmdb_ci_ibm_zos_server]
    • Führen Sie den USS-Service an Port 22 des z/OS-Servers aus.
    • Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    • Gewähren Sie dem Benutzer folgende Berechtigungen:
      • Zum Schreiben in das /tmp-Verzeichnis
      • Zum Anzeigen aller Benutzerprozesse
      • Ausführen von REXX-Skripts.
    Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    Gewähren Sie dem Benutzer folgende Berechtigungen:
    • Zum Schreiben in das /tmp-Verzeichnis
    • Zum Anzeigen aller Benutzerprozesse
    • Ausführen von REXX-Skripts.
    Betriebssystem HP UX HPUX-Server [cmdb_ci_hpux_server] Geben Sie Benutzern erweiterte Rechte, damit sie Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen können.
    Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    Betriebssystem Linux Linux-Server [cmdb_ci_linux_server] Geben Sie Benutzern erweiterte Rechte, damit sie Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen können.
    Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    Betriebssystem Solaris Solaris-Server [cmdb_ci_solaris_server] Geben Sie Benutzern erweiterte Rechte, damit sie Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen können.
    Betriebssystem Windows Windows Server [cmdb_ci_windows_server] Konfigurieren Sie auf Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    Geben Sie alle unter Für die Hosterkennung erforderliche Anmeldeinformationen beschriebenen erforderlichen Anmeldeinformationen und Berechtigungen an.
    A10-Lastenausgleichsmodul A10 Load Balancer [cmdb_ci_lb_a10] Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    Konfigurieren Sie die SNMP-Anmeldeinformationen.
    Windows Azure Active Directory Domain Services Active Directory-Domänencontroller [cmdb_ci_ad_controller] Konfigurieren Sie auf Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    AWS DynamoDB Globale DynamoDB-Tabelle [cmdb_ci_dynamodb_global_table]
    • Stellen Sie in der AWS-Konsole einem Benutzer die folgenden Berechtigungen zur Verfügung: AmazonDynamoDBReadOnly-Zugriff und AWSLambdaInvocation-DynamoDB.
    • Konfigurieren Sie auf der Now Platform® die AWS-Anmeldeinformationen mithilfe eines geheimen Schlüssels und eines Zugriffsschlüssels.
    Amazon Web Services (AWS) – Elastic Load Balancing Load Balancer-Service [cmdb_ci_lb_service] Konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen für Amazon Web Services.
    In Now Platform: Erstellen Sie ein Servicekonto. Setzen Sie die Konto-ID auf die in der AWS-Managementkonsole angezeigte Konto-ID für Amazon ELB.
    Amazon Web Services (AWS) – API-Gateway Konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen für Amazon Web Services.
    In Now Platform: Erstellen Sie ein Servicekonto. Legen Sie die Konto-ID auf die Amazon-Konto-ID fest, zu der das API-Gateway gehört. Verwenden Sie die Konto-ID, die in der AWS-Managementkonsole angezeigt wird.

    Erteilen Sie einem Benutzer Berechtigungen zum Ausführen der apigateway:GET-Funktion nur für die GET-Aktion in API Gateway.

    Stellen Sie sicher, dass der MID-Server auf der virtuellen Maschine platziert wird, die Teil des zu erkennenden Servicekontos ist.
    Amazon Web Services (AWS) – Elastic Compute Cloud (EC2) Windows-Server [cmdb_ci_windows_server] oder Linux-Server [cmdb_ci_linux_server] (Auf Unix-Server) Konfigurieren Sie auf dem Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    (Auf Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der [ Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    In Now Platform: Erstellen Sie ein Servicekonto. Legen Sie die Konto-ID auf die Amazon-Konto-ID fest, zu der das API-Gateway gehört. Verwenden Sie die Konto-ID, die in der AWS-Managementkonsole angezeigt wird.
    Der MID-Server muss in der Amazon-Cloud platziert sein.
    Amazon Web Services (AWS) – Relational Database Service (RDS) Cloud-Datenbank [cmdb_ci_cloud_database] Konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen für Amazon Web Services.
    In Now Platform: Erstellen Sie ein Servicekonto. Legen Sie die Konto-ID auf die Amazon-Konto-ID fest, zu der RDS gehört. Verwenden Sie die Konto-ID, die in der AWS-Managementkonsole angezeigt wird.
    Der MID-Server muss in der Amazon-Cloud platziert sein.
    Amazon Web Services (AWS) – Lambda Cloud-Funktion [cmdb_ci_cloud_function] Konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen für Amazon Web Services.
    In Now Platform: Erstellen Sie ein Servicekonto. Legen Sie die Konto-ID auf die Amazon-Konto-ID fest, zu der AWS Lambda gehört. Verwenden Sie die Konto-ID, die in der AWS-Managementkonsole angezeigt wird.
    Stellen Sie sicher, dass der MID-Server auf der virtuellen Maschine platziert wird, die Teil des zu erkennenden Servicekontos ist.

    Gewähren Sie einem Benutzer die Berechtigung zum Ausführen der ListFunctions-API mit der Ressource: arn:aws:lambda:region:account-id: function:function-name.

    Gewähren Sie einem Benutzer die Berechtigung zum Ausführen der GetFunction-API mit der Ressource: „*“.
    Apache Tomcat Tomcat [cmdb_ci_app_server_tomcat] Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Auf Unix-Server) Konfigurieren Sie auf dem Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    (Auf Server Now Platform) Konfigurieren Sie auf Windows ] einen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Apache Tomcat WAR Tomcat WAR [cmdb_ci_app_server_tomcat_war] Geben Sie Benutzern erweiterte Rechte, damit sie Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen können.
    (Auf UNIX) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Auf Server Now Platform) Konfigurieren Sie auf Windows ] einen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    Apache-Webserver Apache-Webserver [cmdb_ci_apache_web_server] (Unter UNIX) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    Erteilen Sie auf dem Server mit dem Apache-Webserver die Benutzerberechtigung zur Ausführung des folgenden Befehls: $APACHEHOME/bin/httpd –V.
    Stellen Sie auf dem Server mit dem Apache-Webserver sicher, dass die Datei $APACHEHOME/bin/envvar mit dem richtigen nativen Bibliothekspfad konfiguriert ist.
    (Auf UNIX) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Auf Server Now Platform) Konfigurieren Sie auf Windows ] einen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    App TNS-Dienst [cmdb_ci_appl_ora_tns] Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Auf Server Now Platform) Konfigurieren Sie auf Windows ] einen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Auf Linux oder UNIX) Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    F5 BIG-IP Global Traffic Manager (GTM) und F5 BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) Load Balancer-Service [cmdb_ci_lb_service]
    • Konfigurieren Sie die SNMP-Anmeldeinformationen.
      Hinweis:
      Wenn Sie keine SSH-Anmeldeinformationen verwenden möchten, können Sie mit der REST API eine Verbindung zu F5-BIG-IP-Geräten herstellen.
    • (Optional) Wenn die Anmeldeinformationen für iRules oder SNMP-Community nicht ausreichen, um ausgehende Verbindungen zu ermitteln, konfigurieren Sie die SSH-Anmeldeinformationenauf Now Platform.

      Service-Mapping verwendet die SSH-Anmeldeinformationen zum Abrufen von Verbindungen, die nicht von CMDB stammen. Das Erkennen von Verbindungen mithilfe des SSH-Protokolls ist ein Failover-Mechanismus für die SNMP-basierte Discovery.

    • Um die Mitglieder des Lastenausgleichsmodul-Pools erfolgreich zu erkennen, legen Sie sys_db_bigpipe.displayservicenames des Lastenausgleichsmoduls auf false fest.
    • Benutzen Sie die Anmeldeinformationen zur Standardauthentifizierung für die Discovery über REST.
    • Geben Sie für die Horizontal-Discovery mit Discovery Berechtigungen zum Ausführen der folgenden APIs an:
      • https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/sys/global-settings
      • https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/sys/hardware
      • https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/sys/failover
      • https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/cloud/net/self
      • https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/net/interface
      • https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/net/self
      • https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/net/vlan
      • https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/pool
      • https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/gtm/wideip
      • https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/cm/traffic-group/
      • https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/cm/device
      Geben Sie für die Top Down-Discovery mit Service-Mapping Berechtigungen zum Ausführen der folgenden APIs an:
      • https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/"get_attr {"irule"}
      • https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/virtual/~Common~"get_attr {"vip_name"}
      • https://" get_attr {"computer_system.managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/pool/"get_attr {"pool_name"}"/members?
    • (Optional) Für die Top Down-Discovery mit Service-Mapping, konfigurieren Sie anwendbare Berechtigungsnachweise.
    • (Optional) Für die Top Down-Discovery mit Service-Mapping, stellen Sie einen Benutzer mit Berechtigungen zum Ausführen der folgenden Befehle bereit:
      • Bigpipe-Befehle (für BIG-IP LTM F5 oder BIG-IP GTM F5 Version 9)
      • Bigpipe- und Traffic Management Shell-Befehle (TMSH) (für BIG-IP LTM F5 oder BIG-IP GTM F5 Version 10)
      • TMSH-Befehle (Traffic Management Shell) (für BIG-IP LTM F5 oder BIG-IP GTM F5 Version 11)
      • Erweiterte Befehle für die Traffic Management Shell (TMSH) (für BIG-IP LTM F5 oder BIG-IP GTM F5 Version 10, 11 und 12)
      • Der show cm traffic-group – get command für die Erkennung von F5 BIG-IP Device Service Clustering
    • (Optional) Für die Top Down-Discovery mit Service-Mapping , geben Sie dem Benutzer erhöhte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    BMC CTRL-M Enterprise Manager Control-M [cmdb_ci_appl_controlm] Geben Sie Benutzern erweiterte Rechte, damit sie Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen können.
    (Auf Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der [ Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Auf Linux- oder UNIX -Server) (Optional) Konfigurieren Sie auf dem Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    BMC CTRL-M Gateway Control-M [cmdb_ci_appl_controlm] Geben Sie Benutzern erweiterte Rechte, damit sie Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen können.
    (Auf Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der [ Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Auf Linux- oder UNIX -Server) (Optional) Konfigurieren Sie auf dem Now Platformcc.
    BMC IT Asset Management (ITAM) ITAM Asset Center [cmdb_ci_appl_itam] Konfigurieren Sie auf WindowsNow Platformeinen BS-Benutzer [] mit Berechtigungen für den Zugriff auf die ITAM-Registrierung, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    CA Identity Manager-Bereitstellungsserver CA Identity Manager-Bereitstellungsserver [cmdb_ci_appl_ca_id_man] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Cadebill Interconnect Interconnect [cmdb_ci_inter_connect] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    Cadebill Interconnect-Instanz Interconnect-Instanz [cmdb_ci_interconnect_instance] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    Cisco Application Control Engine ACE (unter Cisco CSM) ACE [cmdb_ci_lb_ace] Konfigurieren Sie auf Now PlatformApplicative-Anmeldeinformationen.
    Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SNMP-Community-Anmeldeinformationen ( siehe SNMP-Anmeldeinformationen).
    Cisco CallManager Cisco CallManager [cmdb_ci_appl_cisco_call_man] (Auf einem Linux - oder UNIX -Server) (Optional) Konfigurieren Sie auf dem Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    (Auf Server Now PlatformWindows ) Konfigurieren Sie auf dem Server [] einen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Windows-Betriebssystem (siehe Windows-Anmeldeinformationen).
    Cisco Global Site Selector (GSS) Load Balancer-Service [cmdb_ci_lb_service] Konfigurieren Sie SNMP-Community-Anmeldeinformationen ( siehe SNMP-Anmeldeinformationen).
    Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    Geben Sie einen Benutzer an, der zum Ausführen der Abfrage für die Domänenliste, die DNS-Regelausgabe und die VIP-Antwort berechtigt ist, um die ausgehenden Verbindungen von GSS abzurufen.
    Citrix Delivery Controller Delivery Controller [cmdb_ci_appl_delivery_controler]
    • Konfigurieren Sie die Windows-Anmeldeinformationen, um auf den Hostcomputer zuzugreifen.
    • Stellen Sie sicher, dass PowerShell für Discovery auf Ihren MID Servern installiert ist. Für die für die Citrix-Discovery verwendeten Muster müssen PowerShell-Befehle ausgeführt werden können.
    • Für Betriebssystembenutzer müssen Sie „Get-XDSite“ ausführen. Der Citrix Studio-Administrator muss Berechtigungen erteilen.
    • (Optional) Für die Top Down-Discovery mit Service-Mapping installieren Sie auf dem Citrix Delivery Controller das Modul Citrix.Broker.
    • (Optional) Für die Top Down-Discovery mit Service-Mapping, erstellen Sie einen Benutzer mit Berechtigung zum Ausführen von PowerShell-Befehlen.
    • (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID-Server konfigurieren.
    Citrix-Nutzungssammler Citrix Collector [cmdb_ci_appl_citrix_collector]
    • Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    • Konfigurieren Sie einen Benutzer mit Berechtigungen zum Ausführen von PowerShell-Befehlen auf dem Citrix-Server.
    • (Auf Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Windows-Betriebssystem, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
      Hinweis:
      Um diese Anmeldeinformationen später für XenAPP zu verwenden, legen Sie das Attribut Alias für Anmeldeinformationen auf cmdb_ci_appl_citrix_xenapp fest. Um diese Anmeldeinformationen später für Citrix zu verwenden, legen Sie das Attribut Alias für Anmeldeinformationen auf cmdb_ci_appl_citrix_collector fest.
    • Gewähren Sie zum Erkennen von Epic die Berechtigung zum Ausführen des Befehls afarm.
    • Erteilen Sie einem Benutzer die Berechtigung zum Lesen und Abfragen des Citrix-Repository:
      • Bei Versionen 4.5 und höher ein PowerShell-Skript vom XenApp-Server.
      • Für Versionen vor 4.5 ein Microsoft Visual Basic Script (VBScript) vom Citrix-Präsentationsserver
    • (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
      Hinweis:
      Um diese Anmeldeinformationen später für XenAPP zu verwenden, legen Sie das Attribut Credential alias auf cmdb_ci_appl_citrix_xenapp fest. Um diese Anmeldeinformationen später für Citrix zu verwenden, legen Sie das Attribut Credential alias auf cmdb_ci_appl_citrix_collector fest.
    Citrix Presentation Server/Citrix XenApp
    Hinweis:
    Citrix XenApp ist ab Release XenApp 5 der neue Name für Presentation Server.
    Citrix XenAPP oder Presentation Server [cmdb_ci_appl_citrix_xenapp]
    Citrix Netscaler Citrix Netscaler [cmdb_ci_lb_netscaler]
    • Konfigurieren Sie die SNMP-Anmeldeinformationen.
      Hinweis:
      Sie haben auch die Möglichkeit SSH-Anmeldeinformationen zu verwenden. Wenn jedoch die Nutzlast der an die Instanz zurückgegebenen Daten groß ist, kann der Discovery-Prozess fehlschlagen. Verwenden Sie in diesem Fall stattdessen SNMP-Anmeldeinformationen.
    • (Optional) Gewähren Sie einem Benutzer den Lesezugriff auf die NS.conf-Konfigurationsdatei, wenn Sie keine SNMP- oder SSH-Anmeldeinformationen angeben möchten.
    • Benutzen Sie die Anmeldeinformationen zur Standardauthentifizierung für die Discovery über REST.

    Service-Mapping verwendet die SSH-Anmeldeinformationen zum Abrufen von Verbindungen, die nicht von CMDB stammen. Das Erkennen von Verbindungen mithilfe des SSH-Protokolls ist ein Failover-Mechanismus für die SNMP-basierte Discovery.

    Citrix NetScaler Global Server-Lastenausgleichsmodul Load Balancer-Service [cmdb_ci_lb_service]
    • Konfigurieren Sie die SNMP-Anmeldeinformationen.
      Hinweis:
      Sie haben auch die Möglichkeit SSH-Anmeldeinformationen zu verwenden. Wenn jedoch die Nutzlast der an die Instanz zurückgegebenen Daten groß ist, kann der Discovery-Prozess fehlschlagen. Verwenden Sie in diesem Fall stattdessen SNMP-Anmeldeinformationen.
    • (Optional) Gewähren Sie einem Benutzer den Lesezugriff auf die NS.conf-Konfigurationsdatei, wenn Sie keine SNMP- oder SSH-Anmeldeinformationen angeben möchten.
    • Benutzen Sie die Anmeldeinformationen zur Standardauthentifizierung für die Discovery über REST.
    APK verbinden Connect-It Service [cmdb_ci_appl_connectit] (Auf Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Windows-Betriebssystem, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Auf Linux- oder Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    EMC Documentum Documentum DocBase [cmdb_ci_appl_doc_docbroker] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Auf Linux- oder Unix-Server) (Optional) Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    Epic

    epicd app server [cmdb_ci_epicd_app_server]

    epic agent [cmdb_ci_epic_agent]

    epic cache [cmdb_ci_epic_cache]

    epicd [cmdb_ci_endpoint_epicd]

    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Auf Linux- oder Unix-Server) (Optional) Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    FormEngine Oracle Forms Engine [cmdb_ci_appl_ora_forms] Geben Sie Benutzern erweiterte Rechte, damit sie Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen können.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Auf Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    Google Cloud Platform Cloud-Servicekonto [cmdb_ci_cloud_service_account]
    • Stellen Sie einen leseberechtigten Benutzer bereit, der zur Verwendung der folgenden API-Elemente berechtigt ist.
    • Konfigurieren Sie auf der Now Platform Google API-Anmeldeinformationen.
    HAProxy HAProxy Load Balancer [cmdb_ci_lb_haproxy] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Auf Linux- oder Unix-Server) (Optional) Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    HP Operations Manager HP Operations Manager [cmdb_ci_appl_hp_operations] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    HP Service Manager-Anwendungsserver HP Service Manager [cmdb_ci_appl_hp_service] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Auf Linux- oder Unix-Server) (Optional) Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    HP Service Manager-Index HP SM-Indexserver [cmdb_ci_appl_hp_index] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Auf Linux- oder Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    HP Service Manager Knowledge Base HP SM KnowledgeBase [cmdb_ci_appl_hp_sm_kb] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    HP Quality Center HP Quality Center [cmdb_ci_appl_hp_qc] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    HP UCMDB HP uCMDB [cmdb_ci_app_server_hp_ucmdb] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    IBM Cloud Platform Cloud-Servicekonto [cmdb_ci_cloud_service_account] Konfigurieren Sie auf der Now Platform die IBM-Anmeldeinformationen zum Zugriff auf das IBM-Konto.
    IBM WebSphere Message Broker IBM WebSphere Message Broker [cmdb_ci_appl_ibm_wmb] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Auf Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen für einen Benutzer, der berechtigt ist, die folgenden Befehle auszuführen:
    • "source " + $directory + "/mqsiprofile”
    • "echo $MQSI_VERSION “
    • $directory + "/mqsireportbroker " + $name
    • $directory + "/mqsibrowse " + $name + " -t BROKERRESOURCES “
    Legen Sie das Attribut Credential alias auf [cmdb_ci_appl_ibm_wmb] fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.
    IBM CTRL-M Server Control-M [cmdb_ci_appl_controlm] (Unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Auf Windows) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformWindows-Anmeldeinformationen.
    IBM CICS Transaction Gateway CTG IBM CTG [cmdb_ci_appl_ibm_ctg] Geben Sie Benutzern erweiterte Rechte, damit sie Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen können.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    IBM Customer Information Control System (CICS) IBM CICS [cmdb_ci_appl_ibm_cics] (Unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    IBM DB2 DB2-Instanz [cmdb_ci_db_db2_instance]
    • (Unter Linux gehostet) Gewähren Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    • (Auf Windows) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformWindows-Anmeldeinformationen.

      Legen Sie das Tag-Attribut auf [cmdb_ci_db_db2_instance] fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.

      (Optional) Um Verbindungen zu IBM DB2 zu erkennen, konfigurieren Sie SSH-Anmeldeinformationen für einen Benutzer, der berechtigt ist, die folgenden Befehle auszuführen:
      • db2 list tablespaces
      • "db2cmd /c /w /i db2 -tvf "+$ script_name
    • (Unter z/OS gehostet) Gewähren Sie dem Benutzer die folgenden Berechtigungen:
      • Zum Schreiben in das /tmp-Verzeichnis
      • Zum Anzeigen aller Benutzerprozesse
      • Ausführen von REXX-Skripts.
      • Einlesen des db2-Ordners.
    • (Unter z/OS gehostet) Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    IBM J2EE EAR [cmdb_ci_app_server_ws_ear] (Nur unter Linux) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Auf Windows) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformWindows-Anmeldeinformationen.
    Erkennung von IBM PowerHA Cluster (HACMP)
    • Cluster-Ressourcengruppe [cmdb_ci_cluster_resource_group]
    • UNIX-Clusterressource [cmdb_ci_unix_cluster_resource]
    • UNIX-Clusterknoten [cmdb_ci_unix_cluster_node]
    • AIX-Server [cmdb_ci_aix_server]
    • UNIX-Cluster [cmdb_ci_unix_cluster]
    • Virtuelle Cluster-IP [cmdb_ci_cluster_vip]
    Konfigurieren Sie einen UNIX-Benutzer mit Berechtigungen zum Ausführen aller in der offiziellen IBM-Dokumentation definierten Befehle.
    IBM Tivoli Access Manager WebSEAL- oder IBM Security Access Manager(ISAM)-Appliance Webseal [cmdb_ci_app_server_webseal] (Nur für ISAM-Appliance) Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen für den Benutzer, der berechtigt ist, die folgenden REST-Befehle auszuführen:
    • /reverseproxy – zum Abrufen von Daten über Reverse-Proxy und -Instanzen
    • /wga/reverseproxy/"+${junctionstable[].instance}+"/junctions – zum Abrufen von Verbindungen für jede Instanz
    • /wga/reverseproxy/" + $instance_name + "/junctions?junctions_id=" + $junction_name – zum Abrufen von Weiterleitungs-URLs für die Einstiegspunktverbindung
    (Nur für ISAM-Appliance) Stellen Sie sicher, dass im System die cURL-Befehle für die Erkennung verwendet werden können:
    • Definieren Sie auf dem MID-Server, der für die Erkennung der ISAM-Appliance verwendet wird, die Variable PATH, die die Installation des cURL-Pakets für die entsprechenden MID-Server-Benutzer enthält.
    • Konfigurieren Sie Berechtigungen zum Ausführen der Datei curl.exe für den entsprechenden MID-Server-Benutzer.
    (Auf Now PlatformLinux) Konfigurieren Sie auf [] SSH-Anmeldeinformationen.
    (Auf Windows) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformWindows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    IBM Virtualisierung und Hardware Management Console (HMC)
    • HMC-Server
    • IBM-Frame
    • LPAR-Instanz (Logische Partition)

      Eine LPAR ist das Äquivalent zu einer virtuellen Maschine bei IBM.

    • LPAR-Ressource
    • Konfigurieren Sie SSH-Anmeldeinformationen für eine ServiceNow-Instanz, damit die folgenden HMC-Befehle verwendet werden können:
      • lssyscfg
      • lshmc
      • lshwres
    • Konfigurieren Sie die SSH-Anmeldeinformationen in einer ServiceNow-Instanz, damit der Befehl „lparstat -i“ in der logischen AIX-Partition (LPAR) verwendet werden kann.
      Hinweis:
      Der Befehl „lparstat -i“ ist zusätzlich zu den für die AIX-Host-Discovery erforderlichen Befehlen vorhanden.
    • Installieren Sie die Anwendung CMDB.
    IBM WebSphere Application Server IBM Websphere [cmdb_ci_app_server_websphere] (Nur unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Auf Windows) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformWindows-Anmeldeinformationen.
    (Unter z/OS gehostet) Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    (Unter z/OS gehostet) Gewähren Sie dem Benutzer die folgenden Berechtigungen:
    • Zum Schreiben in das /tmp-Verzeichnis
    • Zum Anzeigen aller Benutzerprozesse
    • Zum Ausführen von REXX-Skripts
    • Zum Ausführen von Befehlen mit oeconsol
    • Zur Ausführung des Befehls, mit dem Informationen über die WebSphere Application Server-Aufgabe abgerufen werden: "oeconsol 'D OMVS,A=ALL' | grep "+$taskname.
    • Zum Lesen des Inhalts des WAS-Installationsordners und der Berechtigung zum Lesen von was.env.file, worin sich die Installationsvariablen befinden.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    IBM WebSphere DataPower DataPower [cmdb_ci_app_server_datapower]
    SNMP-Anmeldeinformationen
    SNMP-Anmeldeinformationen sind für die Verwendung der folgenden SNMP-Abfragen erforderlich:
    • Für die Horizontal-Discovery des Hostservers von DataPower [cmdb_ci_datapower_server]:
      • 1.3.6.1.2.1.1.1
      • 1.3.6.1.2.1.1.5
      • 1.3.6.1.2.1.4.20.1
      • 1.3.6.1.2.1.2.2.1
      • 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.196.1
      • 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.11.1
      • 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.112.1
    • Für die Top Down-Discovery des Hostservers für DataPower [cmdb_ci_datapower_server]:
      • 1.3.6.1.2.1.1.1
      • 1.3.6.1.2.1.1.5
      • 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.11.1
    Applicative-Anmeldeinformationen
    Neben SNMP-Anmeldeinformationen sind zum Erkennen von DataPower-Anwendungsdomänen auch Applicative-Anmeldeinformationen erforderlich, auch als logische CIs bekannt.

    Darüber hinaus werden SNMP- und Applicative-Anmeldeinformationen für die Top Down-Discovery von Anwendungsbeziehungen (entsprechende DataPower-Anwendungsdomäne) verwendet.

    Benutzer mit Berechtigungen zum Ausführen von SOAP
    Damit eine Top Down-Discovery für den DataPower-Webservice und die MQ-Verbindung ausgeführt werden kann, sind Berechtigungen zum Ausführen von SOAP-Abfragen erforderlich.
    IBM WebSphere Message Broker-Flow WMB Flow [cmdb_ci_appl_wmb] (Auf Unix-Server) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    Stellen Sie einem Benutzer des IBM-Betriebssystems WebSphere Message Broker Berechtigungen zum Ausführen des WebSphere Message Broker-Service bereit.
    (Auf Windows) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformWindows-Anmeldeinformationen.
    (Auf Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen für einen Benutzer, der berechtigt ist, die folgenden Befehle auszuführen:
    • "source " + $directory + "/mqsiprofile”
    • "echo $MQSI_VERSION “
    • $directory + "/mqsireportbroker " + $name
    • $directory + "/mqsibrowse " + $name + " -t BROKERRESOURCES “
    Legen Sie das Attribut Credential alias auf [cmdb_ci_appl_ibm_wmb] fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.
    IBM WebSphere Message Broker IBM WebSphere Message Broker [cmdb_ci_appl_ibm_wmb] (Unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen. Legen Sie das Attribut Credential alias auf [cmdb_ci_appl_ibm_wmb] fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    Stellen Sie einem Benutzer des IBM-Betriebssystems WebSphere Message Broker Berechtigungen zum Ausführen des WebSphere Message Broker-Service bereit.
    IBM WebSphere MQ IBM WebSphere MQ [cmdb_ci_appl_ibm_wmq] (Unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen für einen Benutzer mit Berechtigungen zum Ausführen der folgenden Befehle:
    • (Auf Windows-Server) "echo display QMSTATUS ALL | runmqsc -e " + $queue_manager – zum Abrufen des Status des Warteschlangenmanagers (QM)
    • (Auf Windows-Server) "echo display QMGR ALL | runmqsc -e " + $queue_manager – for getting the complete information about QM.
    • (Auf Unix-Server) "echo \" display QMSTATUS ALL \" | runmqsc " + $queue_manager – zum Abrufen des Status des QM
    • (Auf Unix-Server) "echo \" display QMGR ALL \" | runmqsc " + $queue_manager – zum Abrufen von vollständigen Informationen über den QM
    • (Auf Unix-Server) "echo \" display queue(" + $entry_point.queue + ") \" | runmqsc " + $queue_manager – zum Abrufen von Informationen über die EP-Warteschlange
    (Auf Windows) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformWindows-Anmeldeinformationen.
    (Auf Unix-Server) Konfigurieren Sie SSH-Anmeldeinformationen.

    Legen Sie beim Konfigurieren der Anmeldeinformationen für das Betriebssystem das Attribut Credential alias auf cmdb_ci_appl_ibm_wmq fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.

    (Optional) Um Verbindungen zu IBM WebSphere MQ zu erkennen, konfigurieren Sie SSH-Anmeldeinformationen für einen Benutzer, der berechtigt ist, die folgenden Befehle auszuführen:
    • "echo \" display queue("+$entry_point.queue+") \" | runmqsc "+$queue_manager
    • "echo \" display QMSTATUS ALL \" | runmqsc "+$queue_manager
    • echo \" display QMGR ALL \" | runmqsc "+$queue_manager
    (Unter z/OS gehostet) Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    (Unter z/OS gehostet) Gewähren Sie dem Benutzer die folgenden Berechtigungen:
    • Zum Schreiben in das /tmp-Verzeichnis
    • Zum Anzeigen aller Benutzerprozesse
    • Zum Ausführen von REXX-Skripts
    • Zum Ausführen von Befehlen mit oeconsol
    • Zur Ausführung von MQ-Befehlen
    IBM WebSphere MQ-Warteschlange IBM WebSphere MQ Queue [cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue] (Auf Unix-Server) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen für einen Benutzer mit Berechtigungen zum Ausführen der folgenden Befehle:
    • dspmq – zum Abrufen von Informationen über den Warteschlangenmanager
    • "echo \" display queue(" + $entry_point.queue + ") \" | runmqsc " + $queue_manager – zum Abrufen von Informationen über die Warteschlange
    • "echo \" display clusqmgr(*) conname \" | runmqsc " + $queue_manager – zum Abrufen aller Zeilen des Warteschlangenmanagers (QM) des Clusters
    • "echo \" display qstatus(" + $entry_point.queue + ") TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID \" | runmqsc " + $queue_manager – zum Abrufen von Informationen über den Status der Warteschlange
    (Auf Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen für einen Benutzer, der berechtigt ist, die folgenden Befehle auszuführen:
    • dspmq

      echo \" display queue("+$entry_point.queue+") \" | runmqsc "+$queue_manager

    • (Optional) "echo \" display qcluster("+$rqmname+") \" | runmqsc "+$queue_manager
    • (Optional) "echo \" dischl(*) CHLTYPE(SDR) CONNAME XMITQ WHERE(XMITQ EQ "+$xmit_name+")\" | runmqsc "+$queue_manager
    • (Optional) "echo \" display clusqmgr(*) conname \" | runmqsc "+$queue_manager
    • (Optional) "echo \" display qstatus("+$entry_point.queue+") TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID \" | runmqsc "+$queue_manager
    Legen Sie beim Konfigurieren der Anmeldeinformationen für das Betriebssystem das Attribut Credential alias auf cmdb_ci_appl_ibm_wmq fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.
    (Auf Windows) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformWindows-Anmeldeinformationen für einen Benutzer, der berechtigt ist, die folgenden Befehle auszuführen:
    • dspmq

      echo \" display queue("+$entry_point.queue+") \" | runmqsc "+$queue_manager

    • (Optional) "echo \" display qcluster("+$rqmname+") \" | runmqsc "+$queue_manager
    • (Optional) "echo \" dischl(*) CHLTYPE(SDR) CONNAME XMITQ WHERE(XMITQ EQ "+$xmit_name+")\" | runmqsc "+$queue_manager
    • (Optional) "echo \" display clusqmgr(*) conname \" | runmqsc "+$queue_manager
    • (Optional) "echo \" display qstatus("+$entry_point.queue+") TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID \" | runmqsc "+$queue_manager
    Legen Sie beim Konfigurieren der Anmeldeinformationen für das Betriebssystem das Attribut Credential alias auf cmdb_ci_appl_ibm_wmq fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden..
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    IBM WebSphere Portal WebSphere-Portal [cmdb_ci_appl_websphere_portal] (Nur unter Linux) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Interconnect Web Service Interconnect [cmdb_ci_inter_connect] (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    Jboss JBoss [cmdb_ci_app_server_jboss] Geben Sie Benutzern erweiterte Rechte, damit sie Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen können.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Auf Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Jboss-Modul Jboss-Modul [cmdb_ci_app_server_jb_module] (Auf Unix-Server) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    JRun JRun [cmdb_ci_app_server_jrun] (Nur unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    JRun WAR Inc JRun WAR [cmdb_ci_app_server_jrun_war] (Nur unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie in der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    Microsoft Azure-Websites Cloud-Webserver [cmdb_ci_cloud_webserver] Fügen Sie in Now Platform einen Azure-Service-Prinzipal hinzu und richten Sie ein Cloud-Konto für Azure ein. Legen Sie für die Konto-ID den Azure-Service-Prinzipal fest, der in der Microsoft Azure-Konsole angezeigt wird.
    Microsoft Azure-Lastenausgleichsmodul Load Balancer-Service [cmdb_ci_lb_service] Konfigurieren Sie auf der Now Platform einen Azure-Dienstprinzipal, und richten Sie ein Cloud-Konto für Azure ein. Legen Sie für die Konto-ID den Azure-Service-Prinzipal fest, der in der Microsoft Azure-Konsole angezeigt wird.
    Microsoft Azure SQL-Datenbank Cloud-Datenbankregel [cmdb_ci_cloud_database] Fügen Sie in Now Platform einen Azure-Service-Prinzipal hinzu und richten Sie ein Cloud-Konto für Azure ein. Legen Sie für die Konto-ID den Azure-Service-Prinzipal fest, der in der Microsoft Azure-Konsole angezeigt wird.
    Microsoft Dynamic CRM Dynamische CRM-Komponente [cmdb_ci_appl_ms_dynamic_crm] Konfigurieren Sie auf Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Microsoft BizTalk Orchestration BizTalk Orchestration [cmdb_ci_appl_biztalk_orch] Konfigurieren Sie auf Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Microsoft BizTalk Server BizTalk [cmdb_ci_appl_biztalk] Konfigurieren Sie auf Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Betriebssystem Windows, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    Microsoft Exchange-Back-End-Server ExchangeBackEndServer [cmdb_ci_exchange_backend] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    Konfigurieren Sie die für die Hosterkennung erforderlichen Anmeldeinformationen für einen Windows-Server.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Microsoft Exchange-Front-End-Server ExchangeFrontEndServer [cmdb_ci_exchange_frontend] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    Konfigurieren Sie die für die Hosterkennung erforderlichen Anmeldeinformationen für einen Windows-Server.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Microsoft FAST Search Server Fast Search [cmdb_ci_appl_fastsearch] Erstellen Sie einen Benutzer mit der Berechtigung zum Lesen der folgenden Dateien:
    • install_directory+"\etc\VERSION.xml
    • und install_directory+"\etc\CSConfig.xml
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Microsoft Exchange Hub Transport-Server

    Microsoft Exchange Postfach

    Microsoft Exchange CAS

    ExchangeHub [cmdb_ci_exchange_hub]

    Exchange MailBox [cmdb_ci_exchange_mailbox]

    Exchange-Clientzugriffsserver [cmdb_ci_exchange_cas]

    • Konfigurieren Sie auf der Now Platform einen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Windows-Betriebssystem wie in Windows-Anmeldeinformationen beschrieben. Verwenden Sie als Windows-Anmeldeinformationen Benutzername und Passwort des Microsoft Exchange Server-Administrators. Zum Beispiel Benutzername: local\administrator und Passwort: Are1300.
      Hinweis:
      Wenn Sie Windows-Anmeldeinformationen für einen anderen Benutzer als den Microsoft Exchange Server-Administrator konfigurieren, verwendet Service-Mapping die datenverkehrsbasierte Discovery, die zur Zuordnung aller Microsoft Exchange-Clients führt.
    • (Für Exchange CAS 2010 und 2013, 2016) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Applicative-Anmeldeinformationen, indem Sie den CI-Typ auf „Exchange-Postfach“ einstellen.
      Warnung:
      Verwechseln Sie den CI-Typ der Exchange Mailbox nicht mit dem CI-Typ des Exchange Mailbox-Servers.
      Service-Mapping verwendet diese Applicative-Anmeldeinformationen für den Zugriff auf den Ordner „of/Servers/Servers.slab“ im Key Exchange Admin Center (EAC). Service-Mapping verwendet die Applicative-Anmeldeinformationen außerdem, um die folgenden PowerShell-Befehle für die MID Servers auszuführen:
      • Get-ExchangeServer
      • Get-ExchangeServer
      • Get-Mailboxserver
      • Get-ClusteredMailBoxServerStatus
      • Get-ExchangeServer
      • Get-StorageGroup
      • Get-MailboxDatabase
    • (Für Microsoft Exchange CAS 2010 und 2016) Installieren Sie das Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.E2010-Modul auf dem Windows Server, der Microsoft Exchange-CAS hostet.
    • (Für Microsoft Exchange CAS 2007) Installieren Sie das Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Admin-Modul auf dem Windows Server, der Microsoft Exchange-CAS hostet.
    • (Für Microsoft Exchange CAS 2007, 2010) Laden Sie das rctrlx-Tool zum Ausführen von PowerShell-Befehlen auf Now Platform hoch, wie in Datei rctrlx.exe auf MID Servers hochladen beschrieben.
    • (Für Microsoft Exchange CAS 2007 und 2010) Statten Sie einen Exchange Mailbox-Betriebssystem-Benutzer mit den Rechten zum Ausführen von Exchange-Services unter Windows und der Berechtigung zum Abfragen des Exchange-Repositorys aus:

      Konfigurieren Sie auf der Now Platform die Windows-Anmeldeinformationen, indem Sie das Attribut Credential alias auf [cmdb_ci_exchange_mailbox] einstellen. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.

    • (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID-Server konfigurieren.
    • Vergewissern Sie sich, dass Sie den Einstiegspunkt kennen, der zum Erkennen des Microsoft Exchange-Servers erforderlich ist. Verwenden Sie die URL für den Outlook-Webzugriff im folgenden Format:

      http(s)://<hostname>:<port>/owa

      Zum Beispiel http(s)://myhost:<443>/owa

    Microsoft Identity Integration Server IIFP [cmdb_ci_directory_iifp] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    Microsoft Internet Information Services (IIS) Microsoft IIS-Webserver [cmdb_ci_microsoft_iis_web_server] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Virtuelles Verzeichnis für Microsoft Internet Information Services (IIS) Virtuelles IIS-Verzeichnis [cmdb_ci_iisdirectory] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.

    (Optional) Um ADO.NET-Verbindungen zu erkennen, legen Sie das Attribut Credential alias auf [cmdb_ci_iisdirectory] fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.

    Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Microsoft Message Queuing (MSMQ) MSMQ [cmdb_ci_appl_msmq] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    Microsoft .NET Framework .NET-Anwendung [cmdb_ci_appl_dot_net] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.

    (Optional) Um ADO.NET-Verbindungen zu erkennen, legen Sie das Attribut Credential alias auf [cmdb_ci_iisdirectory] fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.

    Erteilen Sie einem Betriebssystembenutzer des virtuellen IIS-Verzeichnisses Rechte zum Ausführen des IIS-Service unter Windows.
    Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Microsoft SharePoint SharePoint [cmdb_ci_appl_sharepoint] Konfigurieren Sie auf der Now Platform die folgenden Anmeldeinformationen:
    • Windows-Anmeldeinformationen
    • Legen Sie das Attribut Credential alias auf [cmdb_ci_appl_sharepoint] fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.
    • Konfigurieren Sie den WMI-Abfragezugriff auf den SharePoint-Remoteserver.
    • (Optional) Um Windows SharePoint-Verbindungen zu erkennen, konfigurieren Sie Windows-Anmeldeinformationen für einen Benutzer mit Berechtigungen zum Ausführen der http get-Anforderung an die URL der SharePoint-Zentraladministration.
    Erteilen Sie einem SharePoint-Betriebssystemsbenutzer Berechtigungen:
    • Zum Ausführen von SharePoint-Services unter Windows
    • Zum Anmelden bei der SharePoint-Verwaltungsseite
    Um zwei separate Anmeldeinformationen mit unterschiedlichen Berechtigungen zu verwenden, konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen wie im Artikel Voraussetzungen für die Erkennung von oben nach unten/Service Mapping-Erkennung für SharePoint-System [KB0813083] im Now Support Knowledge Basebeschrieben.
    Microsoft SQL-Datenbank MySQLClusterDataNode [cmdb_ci_db_mysql_clusternode] Stellen Sie den/die folgenden Benutzer bereit:
    • Zur Erkennung von Microsoft BizTalk mithilfe von SQL-Abfragen einen Benutzer und Anmeldeinformationen für Microsoft BizTalk
    • Zur Erkennung von Lizenzierungsinformationen für Microsoft SQL Server einen Benutzer und Anmeldeinformationen zum Zugriff auf die Microsoft SQL-Datenbank

    Informationen zum Betrieb finden Sie in der Produktdokumentation.

    Anmeldeinformationen für die Hosterkennung, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    MongoDB Mongo-Konfigurationsserver [cmdb_ci_appl_mongo_config_serv] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    Erteilen Sie einem Benutzer Berechtigungen zum Ausführen der unter Service-Mapping-Befehle, die keinen privilegierten Benutzer erfordern beschriebenen Mongo-Befehle.
    MySQL Cluster MGM-Knoten MySQLClusterMGMNode [cmdb_ci_db_mysql_clustermgnode] (Nur unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    Nginx Nginx-Webserver [cmdb_ci_nginx_web_server] (Nur unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    OpenText Documentum Documentum DocBase [cmdb_ci_appl_doc_docbase] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    Oracle-Anwendungsserver Oracle iAS [cmdb_ci_app_server_ora_ias] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    Oracle Advanced Queue-Warteschlange Advanced Queue-Warteschlange [cmdb_ci_appl_ora_queue] (Unter Unix) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen für Service Mapping.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    Oracle Clusterware UNIX-Cluster [cmdb_ci_unix_cluster], UNIX-Clusterknoten [cmdb_ci_unix_cluster_node], UNIX-Clusterressource [cmdb_ci_unix_cluster_resource], virtuelle Cluster-IPs [cmdb_ci_cluster_vip] Weitere Informationen finden Sie unter Erkennung von Oracle-Datenbanken.
    Oracle Concurrent-Server Oracle Concurrent Server [cmdb_ci_appl_ora_conc] (Nur unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle-Datenbank Oracle-Instanz [cmdb_ci_db_ora_instance] (Nur unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Auf Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Windows-Betriebssystem, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle-Datenbank 12c Oracle PDB-Instanz [cmdb_ci_db_ora_pdb_instance]
    Queue für erweiterte Oracle-Datenbanken Advanced Queue-Warteschlange [cmdb_ci_appl_ora_queue] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    Stellen Sie einen Oracle-Instanzbenutzer mit Berechtigung zur Ausführung des Befehls sqlplus bereit (siehe Service-Mapping-Befehle, die keinen privilegierten Benutzer erfordern).
    Oracle Discoverer Engine Oracle Discoverer Engine [cmdb_ci_appl_ora_disc] (Nur unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Auf Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Windows-Betriebssystem, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle Discoverer-Benutzeroberfläche Oracle Discoverer-UI [cmdb_ci_appl_ora_disc_ui] (Unter Unix) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen für Service Mapping.
    Konfigurieren Sie auf der Now Platform einen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Windows-Betriebssystem wie in Windows-Anmeldeinformationen beschrieben.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Nur unter Unix) Geben Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle E-Business Suite Oracle ESB [cmdb_ci_appl_ora_ebs] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    Konfigurieren Sie auf der Now Platform einen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Windows-Betriebssystem wie in Windows-Anmeldeinformationen beschrieben.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle Form-UI Oracle Forms-UI [cmdb_ci_appl_ora_forms_ui] (Auf Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platformeinen Domänenbenutzer für den Zugriff auf das Windows-Betriebssystem, wie in Windows-Anmeldeinformationenbeschrieben.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle Fulfillment-Server Oracle Fulfillment Server [cmdb_ci_appl_ora_fs] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle GlassFish Server GlassFish [cmdb_ci_appl_glassfish] GlassFish WAR [cmdb_ci_appl_glassfish_war]
    Oracle HTTP-Server Oracle-HTTP-Server [cmdb_ci_appl_ora_http] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle iAS-Webmodul Oracle iAS-Webmodul [cmdb_ci_app_server_ora_ias_m] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    Oracle Metric-Client Oracle Metric-Client [cmdb_ci_appl_ora_metric_client] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    Oracle Metric-Server Oracle Metric-Server [cmdb_ci_appl_ora_metric_svr] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle MySQL-Server MySQL-Instanz [cmdb_ci_db_mysql_instance] Stellen Sie den/die folgenden Benutzer bereit:
    • Zur Erkennung von Microsoft BizTalk mithilfe von SQL-Abfragen einen Benutzer und Anmeldeinformationen für Microsoft BizTalk
    • Zur Erkennung von Lizenzierungsinformationen für Microsoft SQL Server einen Benutzer und Anmeldeinformationen zum Zugriff auf die Microsoft SQL-Datenbank
    Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux gehostet) Gewähren Sie dem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Auf Linux-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platformdie SSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle Net-Listener Oracle Datenbank-Listener [cmdb_ci_db_ora_listener] (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    Oracle Benachrichtigungs-Server Oracle-Benachrichtigungsserver [cmdb_ci_appl_ora_notif_svr] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    Oracle OACORE-Server Oracle OACORE-Server [cmdb_ci_appl_ora_oacore] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    Oracle OAFM-Server Oracle OAFM-Server [cmdb_ci_appl_ora_oafm] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Unter Unix) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    Oracle PeopleSoft Peoplesoft-Anwendungsserver [cmdb_ci_appl_peoplesoft] (Unter Unix) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    Erteilen Sie einem Benutzer die Berechtigung zum Ausführen der unter Service-Mapping-Befehle, die keinen privilegierten Benutzer erfordern beschriebenen Befehle.
    Oracle Prozessmanager Oracle-Prozessmanager [cmdb_ci_appl_ora_pm] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle Reports Server Oracle-Berichtsserver [cmdb_ci_appl_ora_report] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle Tnslsnr-Engine Oracle TNS-Listener-Engine [cmdb_ci_appl_ora_tnslsnr] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Unter Linux) Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    Oracle Tuxedo und Oracle Tuxedo-Portal Tuxedo [cmdb_ci_appl_tuxedo] und Tuxedo-Portal [cmdb_ci_appl_tuxedo_portal]
    Oracle WebLogic-Modul Oracle iAS-Webmodul [cmdb_ci_app_server_ora_ias_m] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    Oracle WebLogic-Server (Version 10.3) Weblogic [cmdb_ci_app_server_weblogic] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Oracle WebLogic-On-Demand-Router-Lastenausgleichsmodul Websphere ODR LB [cmdb_ci_app_server_ws_odr] (Unter Unix) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen für Service Mapping.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    Radware Alteon NG Alteon Load Balancer [cmdb_ci_lb_alteon] Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSNMP-Anmeldeinformationen.
    Radware AppDirector Radware-Load Balancer [cmdb_ci_lb_radware] Konfigurieren Sie auf der Now PlatformSNMP-Anmeldeinformationen.
    Red Hat Cluster Suite

    Virtuelle Cluster-IPs [cmdb_ci_cluster_vip]

    UNIX-Cluster [cmdb_ci_unix_cluster]

    UNIX-Clusterknoten [cmdb_ci_unix_cluster_node]

    UNIX-Clusterressource [cmdb_ci_unix_cluster_resource]

    Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    Erteilen Sie einem Benutzer die Berechtigung zum Lesen dieser Dateien:
    • /etc/cluster/cluster.conf
    • /etc/hosts
    Erteilen Sie einem Benutzer erweiterte Rechte zur Ausführung dieses Befehls: clustat –x.
    PostgreSQL-Datenbank PostgreSQL-Instanz [cmdb_ci_db_postgresql_instance] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    (Nur unter Unix) Geben Sie diesem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Pivotal RabbitMQ RabbitMQ-Cluster [cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    SAP Business Object XI Schedule SAP BO BOXIScheduleRouter [cmdb_ci_appl_sap_bo_scheduler] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Erkennen mit dem WinRM-Protokoll finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    SAP Crystal Management Server SAP Business Objects CMS-Server [cmdb_ci_appl_sap_bo] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    SAP-Zentralinstanz/

    SAP Central Services (SCS)/

    SAP Development Infrastructure/

    SAP Evaluated Receipt Settlement (ERS)/

    SAP Java Connector/

    SAP NetWeaver-Dialoginstanz/

    ABAP SAP Central Services (ASCS)

    SAP CI-Anwendung [cmdb_ci_appl_sap_ci] /

    SAP SCS-Anwendung [cmdb_ci_appl_sap_scs]/

    SAP DI-Anwendung [cmdb_ci_appl_sap_di]/

    SAP ERS-Anwendung [cmdb_ci_appl_sap_ers]/

    SAP JC-Anwendung [cmdb_ci_appl_sap_jc]/

    SAP DI-Anwendung [cmdb_ci_appl_sap_di]/

    SAP ASCS-Anwendung [cmdb_ci_appl_sap_ascs]

    • (Beim Hosting auf UNIX-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform die Applicative-Anmeldeinformationen und SSH-Anmeldeinformationen. Die SSH-Anmeldeinformationen werden dazu verwendet, Verbindungen von der SAP-Zentralinstanz zu anderen Anwendungen und Geräten herzustellen. Gewähren Sie Benutzern ferner erhöhte Rechte, damit sie Befehle ausführen können, die einen privilegierten Benutzer erfordern.Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern.
    • (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform die Windows-Anmeldeinformationen, um Verbindungen von der SAP-Zentralinstanz zu anderen Anwendungen und Geräten herzustellen.
    • (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID-Server konfigurieren.
    • (Optional für Discovery von oben nach unten durch Service-Mapping) Erteilen Sie einem Benutzer die Berechtigung zum Ausführen von SOAP in der RFC-Tabellenlesefunktion.
    • (Optional für Top Down-Discovery durch Service-Mapping) Wenn Ihre Organisation digitale SAP-Business-Services mithilfe von Webservices implementiert und Sie alle verbundenen Services zuordnen möchten, führen Sie die folgenden Aktionen aus:
    SAP HANA-Datenbank SAP HANA-Datenbank [cmdb_ci_appl_sap_hana_db] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    SAP Sybase DB Sybase-Instanz [cmdb_ci_db_syb_instance] (Wenn auf Unix gehostet wird) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    (Nur unter Unix) Geben Sie diesem Benutzer erweiterte Rechte, damit er Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern ausführen kann.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    SQL Server Analysis Services (SSAS) SQL Server Analysis Services [cmdb_ci_db_mssql_analysis] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    SQL Server Integration Services-Auftrag (SSIS) SQL Server Integration Services-Auftrag [cmdb_ci_db_mssql_int_job] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    SQL Server Integration Services (SSIS) SQL-Server-Integrationsservices [cmdb_ci_db_mssql_integration] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    SQL Server Reporting Services (SSRS) SQL Server Reporting Services [cmdb_ci_db_mssql_reporting] Erteilen Sie einem Benutzer des Betriebssystems SSRS Berechtigungen zum Ausführen des SSRS-Service.

    Konfigurieren Sie Anmeldeinformationen für einen Benutzer mit Berechtigungen zum Ausführen der http get-Anforderung für die Einstiegspunkt-URL.

    (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.

    Legen Sie das Attribut Credential alias auf [cmdb_ci_db_mssql_reporting] fest. Wenn Sie dieses Attribut konfigurieren, können Sie die Anmeldeinformationen für dieses CI später in Mustern verwenden.

    (Optional) Konfigurieren Sie zum Erkennen von Verbindungen zu Berichtsdatenquellen Anmeldeinformationen für einen Benutzer mit der Berechtigung zum Ausführen einer http post-Anforderung für die Einstiegspunkt-URL.

    Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID Server konfigurieren.
    Sun iPlanet Webserver iPlanet Webserver [cmdb_ci_iplanet_web_server] Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    Sun Directory Sun LDAP-Server [cmdb_ci_sun_ldap_dir_server] Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    Sun JES JES [cmdb_ci_email_server_jes] Konfigurieren Sie Applicative-Anmeldeinformationen.
    Konfigurieren Sie auf der Now Platform die SSH-Anmeldeinformationen.
    Symantec Enterprise Vault Enterprise Vault [cmdb_ci_email_server_ent_vault] Konfigurieren Sie auf Now Platformdie Windows-Anmeldeinformationen.
    TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks/

    TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks-Prozess/

    TIBCO EMS-Warteschlange/

    TIBCO Enterprise Message Service (EMS)/

    ActiveMatrix Business Works [cmdb_ci_appl_tibco_matrix]/

    ActiveMatrix Business Works-Prozess [cmdb_ci_appl_tibco_matrix_proc]/

    EMS-Warteschlange [cmdb_ci_appl_tibco_queue]/

    Tibco Enterprise Message Service [cmdb_ci_appl_tibco_message]

    TIBCO ActiveMatrix Adapter Tibco-Adapter [cmdb_ci_appl_tibco_adapter] (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform SSH-Anmeldeinformationen.
    (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.
    Veritas Enterprise Vault Enterprise Vault [cmdb_ci_email_server_ent_vault] (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der Now Platform Windows-Anmeldeinformationen.