Datenverkehrsbasierte Erkennung für CI-Typen oder bestimmte CIs aktivieren
Service-Mapping kann CIs erkennen und zuordnen, indem der ein- und ausgehende Datenverkehr erkannt wird, den die CIs generieren. Erstellen Sie eine datenverkehrsbasierte Erkennungsregel, um zu bestimmen, welche Konfigurationselemente für die datenverkehrsbasierte Zuordnung verfügbar sind.
Vorbereitungen
Wenn in Ihrer ServiceNow-Instanz Domänentrennung eingesetzt wird und Sie Zugriff auf die globale Domäne haben, melden Sie sich bei der entsprechenden Domäne an. Die ausgewählte Domäne muss eine Domäne ohne untergeordnete Domänen sein.
Erforderliche Rolle: sm_admim- Stellen Sie sicher, dass die datenverkehrsbasierte Erkennung auf der Produktebene Service-Mapping aktiviert ist: Navigieren Sie zu und vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Datenverkehrsbasierte Erkennung aktiviert ist.
- Aktivieren Sie die datenverkehrsbasierte Erkennung für einen bestimmten Anwendungsservice (siehe Beschreibung in Ordnen Sie einen einzelnen Anwendungsservice mit zu klassisch Service-Mapping).
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Zusätzlich zur musterbasierten Zuordnung können Sie die datenverkehrsbasierte Erkennung verwenden.
Sie können Regeln erstellen, um Service-Mapping für die Verwendung der datenverkehrsbasierten Erkennung für bestimmte CIs zu konfigurieren. Sie können datenverkehrsbasierte Erkennungsregeln konfigurieren, um bestimmte CIs oder CI-Typen zu überwachen.
Regeln für bestimmte CIs haben Vorrang vor Regeln für CI-Typen. Wenn Sie beispielsweise keine datenverkehrsbasierte Discovery auf Apache Tomcat-Servern verwenden möchten, können Sie eine Regel vom CI-Typ festlegen, die die datenverkehrsbasierte Discovery für die Tomcat-Tabelle deaktiviert. Gleichzeitig können Sie eine Discovery-Regel erstellen, die die datenverkehrsbasierte Discovery für einen bestimmten Tomcat-Server aktiviert. In diesem Fall verwendet Service-Mapping die datenverkehrsbasierte Discovery unter allen Tomcat-Servern nur für diesen bestimmten Tomcat-Server.
Je nach Konfiguration ist das Systemverhalten bei der datenverkehrsbasierten Erkennung anders. Wenn die auf Predictive Intelligence basierende Erkennung aktiviert ist, fügt Service-Mapping automatisch anhand von Verbindungsregeln Verbindungen zu Anwendungsservices hinzu. Service-Mapping generiert diese Vorschläge anhand von datenverkehrsbasierten Daten aus der Configuration Management Database (CMDB) und der Predictive Intelligence-Analyse von Anwendungsfingerabdrücken, CIs und Prozessen.
Wenn Discovery-basierte Predictive Intelligence deaktiviert ist, fügt Service-Mapping automatisch anhand der CMDB-Daten zu Anwendungsservices datenverkehrsbasierte Verbindungen hinzu. Möglicherweise müssen Sie Verbindungen entfernen, die zu irrelevanten CIs führen, um die Anwendungsservices übersichtlicher zu gestalten. Weitere Informationen zur datenverkehrsbasierten Methode finden Sie unter Datenverkehrsbasierte Erkennung in Service-Mapping.
Wenn in Ihrer Instanz Domänentrennung verwendet wird, können Sie datenverkehrsbasierte Regeln für bestimmte Domänen erstellen. Regeln im Basissystem werden der globalen Domäne zugewiesen und gelten für alle Domänen aller Ebenen.
Wenn Sie eine Regel für eine bestimmte Domäne erstellen, wird die neue Regel nur für diese Domäne verwendet und ist in keiner anderen Domäne vorhanden. Wenn Sie eine vorhandene Regel in der globalen Domäne anpassen und einer bestimmten Domäne zuweisen, erstellen Sie eine Kopie der globalen Regel, die weiterhin in allen anderen Domänen verwendet wird, mit Ausnahme der Domäne mit der angepassten Version dieser Regel. Wenn Sie eine Regel in der globalen Domäne anpassen, wirkt sich die Änderung auf alle Domänen aus, mit Ausnahme derjenigen, in der eine angepasste Kopie dieser Regel verwendet wird.