Stellen Sie mithilfe des Lieferantenkatalogs eine Frage

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Senden Sie eine Frage, auf die Sie eine Antwort benötigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_slm.contact

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zur Homepage Lieferantenportal, indem Sie auf Ihre Instanz-URL zugreifen und das Suffix /supplier hinzufügen.
      Beispiel: https://example.com/supplier.
    2. Wählen Sie im Portal-Header Raise a request (Anforderung stellen) aus.
    3. Wählen Sie unter der Kategorie Allgemein das Katalogelement Frage stellen aus.
    4. Geben Sie im Feld Frage die Frage ein, für die Sie eine Antwort benötigen.
    5. Um der Anforderung Anhänge wie Dokumente und Bilddateien hinzuzufügen, wählen Sie das Symbol zum Hinzufügen von Anhängen (Symbol zum Hinzufügenvon Anhängen) aus.
    6. Wählen Sie Absenden.
      Die Anwendung erstellt einen Fall vom Typ Allgemeine Anfrage und weist ihn dem Lieferantenmanager zu, der die entsprechende Aktion ausführen soll.