Zeigen Sie alle Ihre Anforderungen aus dem an Lieferantenportal

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie alle Anforderungen an, die Sie gestellt haben, wem sie zugewiesen sind und welchen Status sie haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_supplier_contact

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Auf der Seite „Meine Anforderungen“ werden alle von Ihnen gestellten Anforderungen angezeigt. Weitere Informationen zum Auslösen von Anforderungen finden Sie unter Anforderungen aus dem werden gestellt Lieferantenportal.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zur Homepage Lieferantenportal, indem Sie auf Ihre Instanz-URL zugreifen und das Suffix /supplier hinzufügen.
      Beispiel: https://example.com/supplier.
    2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Wählen Sie im Portal-Header Meine Anforderungenaus.
      • Wählen Sie im Widget „Meine aktiven Artikel“ die Option Anforderungenaus.
      Die Seite „Meine Anfragen“ wird angezeigt.
      Seite „Meine Anforderungen“
    3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ansicht eine der folgenden Optionen aus:
        • Offene Anforderungen: Zeigt die offenen Anforderungen an.
        • Geschlossene Anforderungen: Zeigt die Anforderungen an, die geschlossen wurden.
      • Suchen Sie über das Suchfeld nach einer Anforderung.
    4. Um Details zu dieser Anforderung anzuzeigen, klicken Sie in der Spalte Anforderung auf den Link zu einer Anforderung.
      Seite mit Anforderungsdetails
      Die Seite „Lieferantenticker“ zeigt Details zur Anforderung an, z. B. den Titel der Anforderung, den Namen der Person, die die Anforderung geöffnet hat, den Namen der Person, der die Anforderung zugewiesen ist, und einen Fall-Fortschrittsbalken.
      Hinweis:
      Für jede Anforderung, die Sie stellen, wird automatisch ein Fall erstellt.

      Die Fall-Fortschrittsleiste zeigt je nach Status des Falls eine der folgenden Phasen an.

      • Offen: Der Fall ist offen.
      • In Bearbeitung: Der Fall ist in Bearbeitung.
      • Gelöst: Der Fall wurde gelöst.
    5. Um die Anforderung zu bearbeiten, wählen Sie eine der folgenden Registerkarten aus:
      • Falldetails: Zeigen Sie die Details zum Fall an.
      • Aktivität: Geben Sie Ihren Kommentar in das Textfeld ein, und wählen Sie Veröffentlichenaus.

        Sie können Kommentare hinzufügen, um mit dem Lieferantenmanager zu kommunizieren, um Klarstellungen anzufordern oder Fragen im Zusammenhang mit der Anforderung zu stellen.

      • Anhänge: Wählen Sie das Symbol zum Hinzufügen von Anhängen (Symbol zum Hinzufügenvon Anhängen) aus, um Dokumente oder Bilder an den Fall anzuhängen.
      • Aufgabe: Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
        • Wählen Sie in der Dropdown-Liste Zugewiesen zu eine der folgenden Optionen aus:
          • Alle: Zeigt alle Anforderungen an.
          • Mir zugewiesen: Zeigt nur die Anforderungen an, die Ihnen zugewiesen sind.
        • Wählen Sie in der Dropdown-Liste Status eine der folgenden Optionen aus:
          • Offen: Zeigt die Anforderungen an, die offen sind.
          • Geschlossen: Zeigt die Anforderungen an, die geschlossen wurden.