Potenziell exponierte Kontakte identifizieren

Führen Sie als Fallmanager die Diagnoseanforderung aus, um weitere Mitarbeiter zu identifizieren, die möglicherweise mit dem betroffenen Mitarbeiter in Kontakt gekommen sind.

Vorbereitungen

Die Diagnoseanforderungsfunktion ist in der Anwendung Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr verfügbar. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Anwendung Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr installiert haben.

Erforderliche Rolle: sn_imt_tracing.case_manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:

Sie können keine Diagnoseanforderung für betroffene Mitarbeiter erstellen oder ausführen, die der Verwendung ihrer Daten für das Contact Tracing nicht zugestimmt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer-Datenschutzeinwilligung für Kontaktverfolgung.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Kontaktverfolgung > Fallverwaltung > Mir zugewiesene Fälle.
2. Öffnen Sie einen Fall aus der Liste der zugewiesenen Fälle.
3. Wenn Ihnen der Fall neu zugewiesen wurde, klicken Sie auf Arbeit beginnen.
   Der Status des Falls wird auf „In Arbeit” aktualisiert.
4. Klicken Sie in der zugehörigen Liste für Diagnoseanforderungen auf Neu.
   Die Details des betroffenen Anwenders wurden in den entsprechenden Feldern des Falldatensatzes bereits ausgefüllt.
5. Führen Sie auf dem Diagnoseanforderungsformular die Diagnoseanforderung für den betroffenen Mitarbeiter aus, um andere potenziell exponierte Mitarbeiter zu identifizieren und dem Fall hinzuzufügen.
   1. Wählen Sie mindestens ein Nachverfolgungssystem und einen Datumsbereich aus.
   2. Klicken Sie auf Speichern.
   3. Klicken Sie auf Diagnosen ausführen.
      Die potenziell gefährdeten Mitarbeiter (basierend auf den ausgewählten )werden in der zugehörigen Liste Alle betroffenen Anwender im Formular Diagnoseanforderung aufgeführt.
   4. Wählen Sie Benutzer aus der zugehörigen Liste „Alle betroffenen Benutzer” aus und wählen Sie die Option Anwender zu Fall hinzufügen in der Liste „Aktionen für ausgewählte Zeilen“ aus.
   Weitere Informationen zum Ausführen einer Diagnoseanforderung finden Sie unter Diagnoseanforderung ausführen.
6. Wahlweise: Wenn Sie neben den über die Diagnose identifizierten Mitarbeitern weitere Mitarbeiter kennen, klicken Sie in der Liste der exponierten Kontakte auf Neu und fügen Sie sie als potenziell exponierte Kontakte hinzu.

Ergebnisse

Die ausgewählten Benutzer aus der zugehörigen Liste „Alle betroffenen Benutzer“ auf dem Diagnoseanforderungsformular werden der zugehörigen Liste „Risikogefährdete Kontakte“ auf dem Fallformular hinzugefügt.

Wenn die automatische Erstellung von Fallaufgaben in der Systemeigenschaftseinstellung sn_imt_tracing.auto_create_case_tasks aktiviert ist, wird für jeden potenziell exponierten Kontakt, der dem Fall hinzugefügt wird, eine Fallaufgabe erstellt. Diese automatisch erstellten Fallaufgaben werden standardmäßig dem Fallmanager zugewiesen. In der zugehörigen Liste „Fallaufgaben“ kann der Fallmanager sie einem Kontaktverfolger zuweisen.

Hinweis:

Wenn ein potenziell exponierter Mitarbeiter, der dem Fall hinzugefügt wurde, einen aktiven Fall hat, wird der Gesundheitsstatus des Mitarbeiters im aktuellen Datensatz des exponierten Kontakts automatisch aus dem entsprechenden Datensatz des exponierten Kontakts des aktiven Falls festgelegt.

Diese potenziell exponierten Kontakte werden ebenfalls im Abschnitt für die Visualisierung exponierter Kontakte angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Fälle durch Contact-Tracing-Visualisierung bearbeiten.

Wenn die Anwendung Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus Core installiert ist und eine Arbeitsschutzanforderung für die potenziell exponierten Kontakte aktiviert ist, wird für diese potenziell exponierten Mitarbeiter ein Datensatz mit dem Anforderungsstatus „Not Cleared“ erstellt.

Nächste Maßnahme

Benachrichtigung an potenziell risikogefährdete Kontakte in einem Fall senden.

Wenn die automatische Erstellung von Fallaufgaben deaktiviert ist, erstellen Sie eine Fallaufgabe für jeden gefährdeten Kontakt.