Umzugsbezogene Knowledge Base-Artikel erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Knowledge Base-Artikel, um Mitarbeitern umzugsbezogene Informationen oder Hinweise bereitstellen zu können.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Anwendungen installiert sind:
    • Workplace Core
    • Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange.

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_core.admin oder sn_wsd_core.kb_writer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Wissensmanagement > Neuen Artikel erstellen.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Wissensformular
      Feld Beschreibung
      Knowledge Base Name der Knowledge Base. Wählen Sie die Knowledge Base Arbeitsplatz-Services aus.
      Kategorie Relevante Kategorie für den Knowledge Base-Artikel. Wählen Sie eine vorhandene Kategorie aus, oder wählen Sie das Symbol zum Hinzufügen einer Kategorie (Symbol zum Hinzufügen von Kategorien.), um eine neue Kategorie hinzuzufügen.

      Sie können auch eine Unterkategorie auswählen oder hinzufügen.
      Gültig bis Datum, bis zu dem der Knowledge Base-Artikel gültig ist. Das Datum wird automatisch auf 2100-01-01 festgelegt.
      Artikeltyp Typ des Artikels, den Sie erstellen möchten. Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt:
      • Wählen Sie Wiki aus, um eine Wiki-Seite zu erstellen.
      • Wählen Sie HTML aus, um eine HTML-Webseite zu erstellen.
      Workflow Dieses Feld wird automatisch als Entwurffestgelegt. Abhängig vom Fortschritt ändert sich der Workflow des Knowledge Base-Artikels in die folgenden Status:
      • Prüfen
      • Veröffentlicht
      • Ausstehende Außerbetriebnahme
      • Stillgelegt
      Link zu Anhang Option zur Bereitstellung eines Knowledge Base-Artikels mit Anhang.
      Anhänge anzeigen Option zum einzelnen Anzeigen der Anhänge
      Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung des Knowledge Base-Artikels. Die Kurzbeschreibung wird als Titel des Artikels angezeigt.
      Artikeltext Informationen, die im Knowledge Base-Artikel angezeigt werden. Verwenden Sie die Formatierungsoptionen, um den Stil des Inhalts zu ändern. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn HTML im Feld Artikeltyp ausgewählt wird.
      Wiki Informationen, die im Knowledge Base-Artikel als Wiki angezeigt werden. Wählen Sie die Option Wikitext aus, um eine Vorschau des Texts anzuzeigen. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Wiki im Feld Artikeltyp ausgewählt wird.
    4. Wahlweise: Klicken Sie auf Nach doppelten Einträgen suchen, um vorhandene Artikel nach doppelten Inhalten zu durchsuchen.
    5. Wählen Sie Absenden aus.

    Ergebnisse

    Der Knowledge Base-Artikel wird erstellt.

    Nächste Maßnahme

    Einen Knowledge Base-Arbeitsplatzartikel erstellen