Ad-hoc-Arbeitsplatzaufgabe erstellen

Erstellen Sie in Workplace Core eine Ad-hoc-Aufgabe für ungeplante Aktivitäten. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass in einem Bereich etwas nicht sauber ist, oder wenn Sie möchten, dass der Bereich erneut gereinigt wird, können Sie eine Ad-hoc-Arbeitsplatzaufgabe erstellen, um die Reinigung sofort durchführen zu lassen.

Vorbereitungen

Wichtig:

Ab Workplace Core (sn_wsd_core) Version 2.1 sind alle Updates und neuen Funktionen nur im Workplace-Serviceportal verfügbar. Die von ServiceNow® bereitgestellten Arbeitsplatzservices werden ab Workplace Core (sn_wsd_core) Version 2.1 aus dem Serviceportal entfernt. Informationen zum Konfigurieren des Workplace-Servicekatalogs im Serviceportal finden Sie unter Einen Katalog im Service Portal konfigurieren.

Erforderliche Rolle: „sn_wsd_core.admin“ oder „sn_wsd_core.workplace_manager“

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können auch auf das Arbeitsplatzaufgabenformular zugreifen, indem Sie zu navigieren Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Arbeitsplatzaufgaben > Neu erstellen:.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsplatz-Serviceportal > Startseite des Arbeitsplatz-Serviceportals.
   Hinweis:

   Eine Anforderung stellen können Sie auch über Mitarbeiter-Center. Navigieren Sie auf der -Homepage zu Arbeitsplatz > Durchsuchen Sie alle Workplace und wählen Sie den Arbeitsplatzservice aus.
2. Öffnen Sie die Kategorie Sicherheit am Standort.
   1. Wählen Sie Katalog.
   2. Wählen Sie Nach Kategorien durchsuchen.
   3. Wählen Sie im Workplace Services Catalog Sicherheit am Standort aus.
      Hinweis:

      Wenn im Portal mehrere Kataloge konfiguriert sind, wechseln Sie zur Liste Kataloge, und wählen Sie Servicekatalog für Arbeitsplatz > Sicherheit am Standort.
3. Wählen Sie Aufgabe hinzufügen aus.
4. Füllen Sie die Felder im Formular aus.

   Tabelle : 1. Formular für Arbeitsplatzaufgabe

   Feld		Beschreibung
   Typ der Arbeitsplatzaufgabe		Typ der Arbeitsplatzaufgabe. Wählen Sie Ad-hoc-Aufgabe aus.
   Arbeitsplatzstandort		Arbeitsplatz, an dem die Aufgabe ausgeführt werden soll.
   Signaturvorlage		Vorlage zum Signieren von Aufgaben, die zum Abzeichnen dieser Aufgabe nach Abschluss verwendet werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter Abgeschlossene Arbeitsplatzaufgabe signieren.
   Status		Status der Aufgabe
   Zuweisungsgruppe		Benutzergruppe, die der Aufgabe zugewiesen ist.
   Zugewiesen an		Benutzer, der der Aufgabe zugewiesen ist.
   Lieferant		Lieferant, dessen Mitarbeiter die Aufgabe ausführen sollen.
   Kurzbeschreibung		Kurze Beschreibung der Ad-hoc-Aufgabe.

5. Wählen Sie Absenden aus.
6. Wenn Sie über das Workplace-Serviceportal auf das Formular zugegriffen haben, können Sie auf der Überprüfungsseite eine weitere Aufgabe erstellen oder diesen Aufgabendatensatz in einer Liste anzeigen.

   Option	Aktion
   Eine weitere Aufgabe erstellen	Wählen Sie Weitere Aufgabe hinzufügen aus.
   Aufgabendatensatz in einer Liste anzeigen	Wählen Sie Alle Aufgaben anzeigen aus.

7. Fügen Sie der Aufgabe eine Prüfliste hinzu, um die für den Abschluss erforderlichen Aktionen nachzuverfolgen.
   Um die Prüfliste hinzuzufügen, öffnen Sie die Aufgabe, indem Sie zu navigieren Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Arbeitsplatzaufgaben > Alle. Weitere Informationen finden Sie unter Prüfliste für Arbeitsplatzaufgaben erstellen.

Ergebnisse

Die Ad-hoc-Aufgabe wird der Liste aller Aufgaben hinzugefügt, die Sie anzeigen können, indem Sie zu navigieren Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Arbeitsplatzaufgaben > Alle.