Teileaufträge über das Außendienst-Auftragnehmerportal übertragen

Verwenden Sie einen Transferauftrag, um benötigte Teile zwischen den Lagerräumen des Unternehmens oder an einen Standort zu bewegen, an dem ein anfordernder Servicemitarbeiter die Teile in Empfang nehmen kann.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_ext_manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können nur Transferaufträge verarbeiten, die Teile aus einem von Ihnen verwalteten Lager enthalten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst-Auftragnehmer-Portal > Meine Listen > Transferaufträge.
2. Wählen Sie einen Transferauftrag aus, um das Asset zu transferieren.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Transferauftragsposition eine Transferauftragsposition aus.
4. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Aufgaben für Transferauftrags-Positionen eine Aufgabe für Transferauftragspositionen aus, die zur Erfüllung bereit ist.
   Berechtigte Aufgaben haben den Kurzbeschreibungstext „Bereit für Erfüllung“ und den Status „Offen“.
5. Klicken Sie auf Aufgabe schließen, um die Erfüllung abzuschließen, und starten Sie den Transferprozess für das Asset.
   Die Aufgabe der Transferauftragsposition, die zur Erfüllung bereit war, wechselt in den Status „Geschlossen – vollständig“.

   Das System erstellt automatisch zwei neue Aufgaben für die Transferauftragsposition:

   • Die Kurzbeschreibung für die Aufgabe der Transferauftragsposition zur Vorbereitung auf den Versand lautet „Für Versand vorbereiten“, und der Status ist „Offen“.
   • Die Kurzbeschreibung für die Aufgabe der Transferauftragsposition für die Abgabe lautet „Empfangen“, und der Status ist „Offen“.
6. Führen Sie die Abgabe oder die Vorbereitung auf den Versand durch.

   Aufgabe	Aktion
   Für Versand vorbereiten	Wenn Sie bereit sind, das Asset zu versenden: Öffnen Sie die Aufgabe der Transferauftragsposition, die zur Vorbereitung auf den Versand erstellt wurde. Diese Aufgabe weist die Kurzbeschreibung „Für Versand vorbereiten“ und den Status „Offen“ auf. Klicken Sie auf Aufgabe schließen. Das System führt automatisch folgende Schritte aus: Die Aufgabe der Transferauftragsposition, die zur Vorbereitung auf den Versand erstellt wurde, wird in den Status „Geschlossen – vollständig“ verschoben. Eine Aufgabe der Transferauftragsposition für den Versand des Assets wird geöffnet. Die Kurzbeschreibung für diese Aufgabe der Transferauftragsposition lautet „Versand“, und der Status ist „Offen“. Die Aufgabe der Transferauftragsposition, die für die Abgabe erstellt wurde, wird in den Status „Geschlossen – übersprungen“ verschoben. Öffnen Sie die Aufgabe der Transferauftragsposition, die für den Versand des Assets erstellt wurde. Diese Aufgabe weist die Kurzbeschreibung „Versand“ und den Status „Offen“ auf. Wenn das Asset ein Verbrauchsmaterial ist, geben Sie im Feld Menge erhalten die Anzahl der zu liefernden Assets ein. Wenn die Lieferung versandbereit ist, klicken Sie auf Aufgabe schließen. Diese Aufgabe wird automatisch in den Status „Geschlossen – vollständig“ verschoben. Öffnen Sie die Aufgabe der Transferauftragsposition, die für den Wareneingang erstellt wurde. Diese Aufgabe weist die Kurzbeschreibung „Empfangen” und den Status „Offen” auf. Wenn die Lieferung transportbereit ist, klicken Sie auf Aufgabe schließen. Diese Aufgabe wird automatisch in den Status „Geschlossen – vollständig“ verschoben. Öffnen Sie die Aufgabe der Transferauftragsposition, die zum Liefern des Assets erstellt wurde. Diese Aufgabe weist die Kurzbeschreibung „Liefern“ und den Status „Offen“ auf. Nachdem die Sendung geliefert wurde, klicken Sie auf Aufgabe schließen. Diese Aufgabe wird automatisch in den Status „Geschlossen – vollständig“ verschoben.
   Abgabe	Wenn Sie bereit sind, das Teil oder Asset per Abgabe zuzustellen: Öffnen Sie die Aufgabe der Transferauftragsposition, die für die Abgabe erstellt wurde. Diese Aufgabe weist die Kurzbeschreibung „Empfangen” und den Status „Offen” auf. Wenn das Asset ein Verbrauchsmaterial ist, geben Sie im Feld Erhaltene Menge die Anzahl der abzugebenden Teile oder Assets ein. Wenn die Teile oder Assets für die Abgabe bereit sind, klicken Sie auf Aufgabe schließen. Die Transferauftragsposition, die zur Vorbereitung des Versands erstellt wurde, wird automatisch in den Status „Geschlossen – übersprungen“ verschoben. Öffnen Sie die Transferauftragsposition für die Lieferung. Diese Aufgabe weist die Kurzbeschreibung „Lieferung“ und den Status „Offen“ auf. Klicken Sie, nachdem das Teil oder Asset geliefert wurde, auf Aufgabe schließen. Die Aufgabe wird in den Status „Geschlossen – vollständig“ verschoben.