Fügen Sie Außendienst Crew-Mitglieder hinzu

Fügen Sie einer Außendienst -Crew nach Bedarf Service Desk-Mitarbeiter hinzu.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_manager, wm_dispatcher

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein Crew-Leiter kann Teil mehrerer geplanter Crews in sich nicht überschneidenden Zeitrahmen sein.

Prozedur

1. Navigieren Sie basierend auf Ihrer Rolle zum Modul „ My Crews “.
   • Manager: Navigieren Sie zu Außendienst > Manager > > Meine Crews.
   • Dispatcher: Navigieren Sie zu Außendienst > Einsatzplanung > > Meine Crews.
2. Öffnen Sie eine Crew aus der Liste, der Sie Mitglieder hinzufügen möchten.
3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Mitglieder“ auf Hinzufügen.
4. Füllen Sie die Felder im Formular aus.

Tabelle : 1. Formular „Crew-Mitglied“.

Feld	Beschreibung
Mitglied	Name des Außendienstmitarbeiters.
Rolle	Für einen Service Desk-Mitarbeiter definierte Rolle. Beispiel: Mitglied.
Gültig ab	Startdatum, ab dem das Mitglied für die Arbeit an der Aufgabe verfügbar ist. Dieses Feld wird automatisch mit dem effektiven Startdatum der Crew ausgefüllt. Beispiel: 2022-04-25.
Gültig bis	Enddatum, bis zu dem das Mitglied für die Arbeit an der Aufgabe verfügbar ist. Dieses Feld wird automatisch mit dem effektiven Startdatum der Crew ausgefüllt. Beispiel: 2022-04-29.
Aktiv	Option, um anzugeben, ob das Mitglied der Crew zugeordnet ist.

5. Klicken Sie auf Absenden.
6. Wahlweise: Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5, um der Crew weitere Mitglieder hinzuzufügen.

Ergebnisse

Die Mitglieder werden der Crew hinzugefügt.