In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die sicheren Dateianhänge in den Fall/die Fälle hochladen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_sec_tisc_secure_file_access, sn_sec_tiscadmin
Hinweis: Die zugehörigen Listen für „Sichere Dateien“ werden nur angezeigt, wenn Sie über die Anwenderrolle sn_sec_tisc.secure_file_access verfügen.
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Klicken Sie auf das Symbol „Workbench für Bedrohungsanalysten“.
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Gehe zu an.
Alle Fälle werden angezeigt.
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Wählen Sie einen beliebigen Fall aus.
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Gehe zu zugehörige Listen.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Sichere Datei hochladen.
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Klicken Sie auf Datei hinzufügen, um die Anhänge hinzuzufügen.
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Wählen Sie die Dateien aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche Sichere Datei(en) hochladen.
Die Dateianhänge werden hochgeladen.

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Klicken Sie auf Sichere Dateien herunterladen, um die Anhänge herunterzuladen.
Die Anhänge sind im ZIP-Format verfügbar.
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Alternativ können Sie die Datei herunterladen, indem Sie zur Detailseite des sicheren Dateidatensatzes navigieren.
Hinweis:
- Alle sicheren Anhänge werden mit dem Key Management Framework (KMF) verschlüsselt und im System gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter Anhangsverschlüsselung.
- Wenn Benutzer ein Abonnement für ServiceNow IntegrationHub Professional Pack Installerhaben, werden sichere Dateien im ZIP-Format komprimiert und außerdem verschlüsselt und gespeichert