Proactive Service Experience Workflows konfigurieren

Sie können konfigurieren Proactive Service Experience Workflows Damit Sie Anwender zu Zuweisungsgruppen hinzufügen können. Sie können auch anwenderdefinierte Anweisungen für Ingenieure erstellen, um sie bei der Lösung von netzwerkinitiierten Problemen durch automatisch bereitgestellte Workflows zu unterstützen.

• Proactive Service Experience Workflows installieren
  Wenn Sie ein Anwender mit der Systemadministratorrolle sind, können Sie installieren Proactive Service Experience Workflows Anwendung.
• Fügen Sie Anwender zu hinzu Proactive Service Experience Workflows Zuweisungsgruppen
  Fügen Sie Anwender zu hinzu Proactive Service Experience Workflows Zuweisungsgruppen, damit sie über die erforderliche Rolle verfügen und zugewiesen werden können, um vom Netzwerk initiierte Probleme auf der entsprechenden Eskalationsebene zu lösen.