Siri 바로 가기

사용자가 iOS 장치를 사용하여 일반적인 앱 기능의 앱에 빠르게 액세스할 수 있도록 Siri 바로 가기를 구성합니다.

기본적으로 iOS 사용자는 Now Mobile 앱에서 다음과 같은 미리 구성된 바로 가기를 사용할 수 있습니다.

• 채팅 창 열기
• 항목 및 서비스 검색
• 내 작업 열기
• 내 요청 열기

모바일 에이전트 앱에서 사용자는 다음 조건이 충족될 경우 에이전트 채팅에 액세스할 수 있습니다.

• 에이전트 채팅 [com.glide.interaction.awa] 플러그인이 인스턴스에 설치되어 있어야 합니다. 구성에 대한 자세한 내용은 에이전트 채팅 설정을 참조하십시오.
• 모바일 앱에는 채팅 시작 관리자 빠른 실행이 활성화되어 있어야 합니다. 채팅 시작 관리자 활성화에 대한 자세한 내용은 Now Mobile 앱에서 Live Agent 활성화를 참조하십시오.