ServiceNow Mobile 앱에 ServiceNow 인스턴스 추가

ServiceNow 모바일 앱을 사용하여 인스턴스에 액세스하는 방법에 대해 알아봅니다.

시작하기 전에

필요한 역할: user

이 태스크 정보

모바일 장치에 모바일 앱을 추가 ServiceNow 한 후에는 작업하는 웹 기반 UI 인스턴스에 연결해야 합니다. 및 로 모바일 에이전트작업할 Now Mobile 앱 때는 두 앱에 동일한 인스턴스를 추가해야 합니다.

주:

모바일 장치에서 두 개 이상의 인스턴스 작업에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 단일 모바일 장치에서 여러 ServiceNow 인스턴스 작업.

엔터프라이즈 이동성 관리(EMM) 제품군에서 모바일 앱을 다운로드하는 경우, 요청 메시지에 따라 사용자 자격 증명을 입력합니다. EMM에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 엔터프라이즈 이동성 관리(EMM). EMM 제품군에서 모바일 앱을 다운로드하지 않은 경우 이 주제의 단계를 따르십시오.

프로시저

1. 앱 중 ServiceNow Mobile 하나의 아이콘을 누릅니다.
   모바일 인스턴스 로그인 화면이 표시됩니다.
   
   
2. 다음 두 가지 방법 중 하나로 인스턴스 주소 필드에 인스턴스 주소를 입력합니다.

   옵션	설명
   수동 입력	인스턴스 주소 필드에 인스턴스 주소를 입력합니다. 주: 인스턴스 이름의 끝에 .service-now.com 를 포함할 필요는 없습니다.
   QR 코드 스캔	QR 아이콘( )을 누른 다음 관리자가 제공한 QR 코드를 스캔합니다. QR 코드는 인스턴스 이름을 자동으로 채웁니다.

   주:

   Now Mobile 앱 와 모바일 에이전트의 경우 데모 계정으로 테스트할 수 있는 옵션이 있으며, 여기에서 보고 싶은 데모와 일치하는 역할을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 Now Mobile 앱 데모 데모 및 모바일 에이전트 데모을 참조하십시오.
3. 옵션: 인스턴스 내에서 변경한 내용을 빠르게 찾을 수 있도록 이 인스턴스의 별칭을 입력합니다.
4. 저장 및 로그인을 누릅니다.
   모바일 앱 로그인 화면이 표시됩니다.
   
   
5. 사용자 이름과비밀번호를 입력하고 로그인을 누릅니다.
   모바일 앱 방문 페이지가 표시되고 작업을 시작할 수 있습니다.

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• 모바일 인증