오류를 건너뛰어 애플리케이션 서비스 계속 검색

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기2분

    • 어떤 구성 항목(CI) 및 연결이 애플리케이션 서비스를 구성하는지 알고 있는 경우에는 오류가 발생해도 서비스 매핑이 애플리케이션 서비스 검색을 계속하도록 설정할 수 있습니다. 일부 CI가 누락된 경우에도 대부분의 애플리케이션 서비스 매핑을 완료할 수 있도록 오류를 건너뛰고 나중에 문제를 해결할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    애플리케이션 서비스의 구조를 숙지하여 문제가 있는 CI의 다음 계층을 구성하는 CI를 확인합니다. 필요한 경우 애플리케이션 서비스 소유자에게 문의하여 필요한 정보를 수집합니다.

    필요한 역할: service_mapping_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    일반적으로는 서비스 매핑에서 CI를 식별하지 못하면 애플리케이션 서비스 검색이 중지됩니다. 이 경우 맵에 검색되지 않은 CI 대신 경고 아이콘이 표시됩니다. 검색되지 않은 CI에서 이동하는 CI나 연결이 없습니다.

    그림 1. 맵에서 검색되지 않은 CI

    검색되지 않은 CI를 보여주는 애플리케이션 서비스 맵입니다.

    검색되지 않은 CI 문제를 해결하고 문제가 있는 CI의 다음 계층에 속하는 CI에서 검색을 다시 시작할 수 있습니다. 이렇게 하려면 검색되지 않은 CI가 무엇이며 다음 계층 CI의 수신 연결이 무엇인지 알고 있는 경우 수동으로 CI를 추가하십시오. 서비스 매핑은 수신 연결을 사용하여 검색하기 위해 CI에 액세스합니다. 이러한 연결을 엔드포인트라고 합니다.

    프로시저

    1. 애플리케이션 서비스 맵을 엽니다.
      1. 모두 > CSDM > 기술 서비스 관리 > 애플리케이션 서비스로 이동합니다.
      2. 필요한 애플리케이션 서비스를 선택합니다.
      3. 애플리케이션 서비스 페이지에서 맵 보기를 선택합니다.
    2. 맵이 편집 모드에서 열리는지 확인합니다.

      편집을 클릭하면 검색 메시지 섹션이 나타납니다.
    3. 맵이 호스트 뷰에 없는지 확인합니다.
    4. 검색되지 않은 CI 옆의 화살표를 클릭하고 건너뛴 후 다시 시작을 선택합니다.
    5. 검색되지 않은 CI 대신 수동으로 배치할 CI의 속성을 정의합니다.
      필드 설명
      CI 유형 추가하는 CI의 CI 유형(CI 클래스)을 선택하십시오. 모든 CI는 이러한 종류의 CI(예: 애플리케이션의 cmdb_ci_appl)에 대해 구성된 속성 집합을 포함하는 CI 유형에 속합니다.
      CI 이름 선택한 CI 유형의 CI 목록에서 CI를 선택하십시오.
      주:
      특정 CI를 검색할 때 결과가 지연되지 않도록 하려면 가능한 한 구체적으로 검색해야 합니다. *<name>을 사용하여 검색하면 시간이 오래 걸리고 큰 데이터 세트가 반환될 수 있습니다.
      주:

      CI 유형이 목록에 나타나지 않으면 서비스 매핑에서 이 유형의 CI를 수동으로 추가할 수 없습니다. 예를 들어 애플리케이션 클러스터나 엔드포인트를 수동으로 추가할 수 없습니다.

    6. 엔트리포인트 유형을 선택하고 관련 필드 입력을 수행하여 서비스 매핑에서 검색을 계속하는 엔트리포인트의 속성을 구성합니다.
      필수 엔트리포인트 유형이 엔트리포인트 유형 선택 목록에 나타나지 않으면 서비스 매핑에 대한 엔트리포인트 유형 생성에 설명된 대로 만듭니다.
    7. 제출을 클릭합니다.
      맵에 검색되지 않은 CI 대신 수동으로 추가된 CI가 표시됩니다. 서비스 매핑에서 다음 계층의 CI 검색이 시작됩니다. 검색 프로세스가 완료되면 수동으로 추가된 CI 아래에 있는 검색된 모든 CI가 맵에 표시됩니다.

      건너뛴 후 다시 시작의 결과

    다음에 수행할 작업

    문제가 있는 CI를 자동으로 검색하려면
    1. 필요한 문제 해결을 수행하여 서비스 매핑에서 문제가 있는 CI를 검색할 수 있게 합니다. 예를 들어, 관련 패턴을 사용자 지정하거나, 누락된 자격 증명을 제공하거나, 트래픽 기반 검색을 미세 조정해야 할 수 있습니다.
    2. 관련 애플리케이션 서비스 맵으로 이동합니다.
    3. 검색 실행을 클릭합니다.
    4. 검색 프로세스가 완료되면 서비스 매핑에서 CI를 검색했는지 확인합니다. 서비스 매핑에서 CI를 검색한 경우 맵에 경고 아이콘(경고 아이콘) 없이 실제 CI가 표시됩니다.