Classic 서비스 매핑을 사용하여 단일 애플리케이션 서비스 매핑

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 6분

    • 애플리케이션 서비스를 대량으로 매핑하는 것 외에도 각 애플리케이션 서비스에 대한 속성을 정의하여 단일 애플리케이션 서비스를 개별적으로 매핑할 수 있습니다. 애플리케이션 서비스 정보를 이미 알고 있거나 계획하는 경우에는 이 매핑 방법을 사용합니다. 애플리케이션 서비스를 매핑하거나 검토하려면 서비스 매핑을 사용하도록 설정해야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: service_mapping_admin

    이 태스크 정보

    여러 애플리케이션 서비스를 매핑하는 데 효과적이지만 정확도가 떨어지는 대량 매핑 외에도 단일 애플리케이션 서비스 매핑을 사용할 수 있습니다. 대량으로 매핑하는 중 빠진 애플리케이션 서비스를 개별적으로 매핑해야 할 수도 있습니다.

    애플리케이션 서비스를 검색하기 위해 사용자가 알고 구성해야 하는 가장 중요한 속성은 엔트리포인트입니다.

    엔트리포인트는 클라이언트가 애플리케이션 서비스에 액세스하는 지점입니다. 일반적으로 URL이거나 IP 주소와 포트의 조합입니다. 서비스 매핑은 이 지점에서 매핑 프로세스를 시작합니다. 예를 들어 전자 메일 애플리케이션 서비스를 매핑하려면 이메일 서버의 IP 주소나 호스트 이름을 엔트리포인트로 정의하십시오.

    엔트리포인트는 애플리케이션 서비스의 특성에 따라 달라집니다. 서비스 매핑은 일반적으로 사용되는 많은 애플리케이션을 포괄하는 미리 구성된 광범위한 엔트리포인트 유형과 함께 제공됩니다.

    서비스 매핑에서 검색할 수 있는 엔트리포인트 외에도 서비스 매핑에서 검색할 수 없는 엔트리포인트를 추가할 수 있습니다. 이러한 엔트리포인트를 애플리케이션 서비스에 장치 또는 애플리케이션이 포함되어 있다는 표시로 추가할 수도 있습니다.

    또한 애플리케이션 서비스의 소유자를 정의해야 합니다. 애플리케이션 서비스 소유자는 서비스를 구성하는 인프라와 애플리케이션에 친숙한 사용자입니다. 이 사용자는 애플리케이션 서비스를 성공적으로 만드는 데 필요한 정보를 제공하는 애플리케이션 서비스 SME입니다. 서비스가 매핑된 후 이 사용자는 결과를 검토하고 승인하거나 변경을 제안합니다.

    서비스 매핑이 처음으로 애플리케이션 서비스에 속한 CI(구성 항목)를 발견하면 변경과 업데이트를 찾기 위해 다시 검색합니다. 서비스 매핑가 얼마나 자주 서비스 또는 CI를 다시 검색할지 제어하기 위해 검색 일정을 생성 또는 수정합니다.

    서비스 매핑에서 수동으로 생성 및 검색되는 모든 애플리케이션 서비스는 매핑된 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_discovered] 테이블에 저장됩니다.

    일반 서비스 데이터 모델에 기반한 플로우를 사용하여 단일 애플리케이션 서비스를 수동으로 생성할 수도 있습니다. 일반 서비스 데이터 모델(CSDM)을 사용하면 서비스 유형과 서비스 제공을 간소화할 수 있습니다. CSDM에서 애플리케이션 서비스와 기타 서비스 관련 객체 간의 관계를 추가할 수 있습니다(비즈니스 애플리케이션, 기술 서비스 오퍼링, 비즈니스 서비스 오퍼링). 자세한 내용은 애플리케이션 서비스 생성을 참조하십시오.

    프로시저

    1. 모두 > 서비스 매핑 > 홈으로 이동합니다.
      이 홈 페이지에는 서비스 매핑에서 검색할 수 있거나 이미 검색한 애플리케이션 서비스에 대한 정보만 표시됩니다. 이 홈 페이지에는 수동으로 또는 API를 사용하여 생성된 애플리케이션 서비스에 대한 정보는 표시되지 않습니다.
    2. 매핑 타일에서 추가 옵션을 클릭합니다.
    3. 단일 서비스 맵 정의를 클릭합니다.
    4. 다음의 기본 애플리케이션 서비스 속성을 정의합니다.
      필드 설명
      이름 다른 유형의 애플리케이션 서비스에서 사용하지 않는 고유한 애플리케이션 서비스 이름을 입력합니다. 메일 서비스 또는 인쇄 서비스처럼 뜻이 분명한 이름을 사용하십시오.
      소유자 조직에서 이 애플리케이션 서비스를 담당하는 소유자를 선택하십시오.

      목록에 소유자 이름이 나타나지 않으면 사용자를 생성하고 이 사용자에게 sm_app_owner 역할을 할당합니다. 또는 service_mapping_admin 역할의 사용자를 선택합니다.
    5. 엔트리포인트를 모르는 경우 애플리케이션 서비스의 엔트리포인트에 대한 정보 요청 문서의 설명을 따라 애플리케이션 서비스 소유자에게 요청하십시오.
    6. 서비스 매핑에서 검색할 수 있는 엔트리포인트를 추가하려면 다음 단계를 수행하십시오.
      1. 서비스 매핑으로 검색 가능을 클릭합니다.
        이 페이지에서는 엔트리포인트에 가장 많이 사용되는 애플리케이션의 타일을 제공합니다.
      2. 엔트리포인트가 속한 애플리케이션과 일치하는 타일을 클릭합니다.

        예를 들면 웹 인터페이스를 사용하여 애플리케이션 서비스를 생성한 경우 웹 애플리케이션을 클릭합니다. 타일에 필요한 애플리케이션이 포함되지 않은 경우에는 기타 유형 뷰를 클릭하여 미리 구성된 모든 엔트리포인트 유형의 목록에서 선택합니다.

        중요사항:
        Microsoft MQ 또는 Microsoft Active Directory와 같은 중앙 IT 구성요소를 엔트리포인트로 사용하지 않습니다. 이러한 엔트리포인트를 사용하면 대규모 서비스가 생성되어 매핑과 모니터링 중에 성능 문제가 발생합니다.
      3. 옵션: 필요한 엔트리포인트 유형이 목록에 표시되지 않으면 서비스 매핑에 대한 엔트리포인트 유형 생성에 설명된 대로 유형을 생성해야 할 수 있습니다.
      4. 엔트리포인트 속성에 설명된 대로 엔트리포인트에 대한 속성을 구성합니다.
        엔트리포인트 속성은 선택한 유형에 따라 다릅니다.
      5. 추가를 클릭합니다.
        엔트리포인트는 엔트리포인트아래에 추가됩니다.
      6. 엔트리포인트를 추가하려면 엔트리포인트 추가를 클릭하고 단계 6을 반복합니다.
    7. 옵션: 서비스 매핑에서 검색할 수 없는 정적 엔트리포인트를 추가하려면 다음 단계를 수행하십시오.
      1. 수동 생성됨을 클릭합니다.
      2. 엔트리포인트 역할을 할 CI를 정의합니다.
        필드 설명
        CI 유형 추가하는 CI의 CI 유형(CI 클래스)을 선택하십시오. 모든 CI는 이러한 종류의 CI(예: 애플리케이션의 cmdb_ci_appl)에 대해 구성된 속성 집합을 포함하는 CI 유형에 속합니다.
        CI 이름 선택한 CI 유형의 CI 목록에서 CI를 선택하십시오.
        주:
        특정 CI를 검색할 때 결과가 지연되지 않도록 하려면 가능한 한 구체적으로 검색해야 합니다. *<name>을 사용하여 검색하면 시간이 오래 걸리고 큰 데이터 세트가 반환될 수 있습니다.
        CI 유형 목록에는 허용되는 CI 유형만 포함됩니다. 예를 들어 애플리케이션 클러스터는 추가할 수 없습니다.
      3. 제출을 클릭합니다.
    8. 지금까지 정의한 속성을 저장하고 이 애플리케이션 서비스에 대한 속성 구성을 수행 하려면 저장 또는 업데이트를 클릭하십시오.
      서비스 매핑은 새 애플리케이션 서비스를 매핑된 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_discovered] 테이블에 저장합니다. 또한 백그라운드에서 검색 프로세스를 시작합니다.
    9. 정의를 저장하려면 이 애플리케이션 서비스를 검색하고 이 애플리케이션 서비스의 맵으로 이동한 후 맵 뷰를 클릭합니다.
      서비스 매핑은 검색 프로세스를 시작합니다. 이 애플리케이션 서비스 페이지의 맵이 열리고 진행 중인 매핑이 표시됩니다. 애플리케이션 서비스 상태가 진행 중으로 변경됩니다.

    다음에 수행할 작업

    • 서비스 매핑이 애플리케이션 서비스에서 오류를 검색하면 검색 메시지를 사용하여 개벌 애플리케이션 서비스의 오류를 수정합니다.
    • 애플리케이션 서비스가 너무 크지 않은지 확인합니다.
      • 서비스 매핑은 애플리케이션 서비스에 대한 맵 대신 CI 목록 보기를 제공하지 않습니다.
      • 애플리케이션 서비스가 너무 크다는 검색 메시지가 없습니다.The map does not display the entire service, because it is too large. The number of CI connections exceeded the allowed maximum.
      일부 애플리케이션 서비스가 너무 광범위하면 서비스 크기 문제를 해결합니다.
    • 승인을 위해 해당 소유자에게 오류 없이 검색된 애플리케이션 서비스를 전송합니다. 자세한 내용은 검토를 위해 애플리케이션 서비스 맵 보내기 문서를 참조하십시오.