Configuration des connecteurs de contenu externe

Planifiez et configurez votre implémentation Connecteurs de contenu externe.

Vue d’ensemble de la configuration des connecteurs de contenu externe

La configuration de la récupération et de l’indexation du contenu à partir de vos systèmes sources de contenu externes nécessite les étapes suivantes :

Étape de configuration	Description
L’administrateur système source configure les paramètres d’accès pour votre système source de contenu externe	Configurer Adobe Acrobat Sign pour l’indexation de contenu externe Configurer Adobe Experience Manager as a Cloud Service pour l’indexation de contenu externe Configurer des Aha! feuilles de route pour l’indexation de contenu externe Configurer Amazon S3 pour l’indexation de contenu externe Configurer Asana pour l’indexation de contenu externe Configurer Atlassian Confluence Cloud pour l’indexation de contenu externe Configurer un utilisateur de connecteur dans le Atlassian Jira cloud Configurer le Atlassian Jira cloud pour l’indexation de contenu externe Créer une paire de clés publiques/privées pour le connecteur de Box contenu externe Configurer Cornerstone pour l’indexation de contenu externe Configurer Box pour l’indexation de contenu externe Configurer Docusign pour l’indexation de contenu externe Configurer Dropbox pour l’indexation de contenu externe Configurer Fluid Topics pour l’indexation de contenu externe Configurer GitHub Enterprise le cloud pour l’indexation de contenu externe Configurer GitLab pour l’indexation de contenu externe Configurer Google Drive pour l’indexation de contenu externe Configurer HubSpot pour l’indexation de contenu externe Configurer Lucidchart pour l’indexation de contenu externe Configurer ManageEngine pour l’indexation de contenu externe Créer une paire de clés publiques/privées pour le connecteur de Microsoft OneDrive contenu externe Configurer Microsoft OneDrive pour l’indexation de contenu externe Créer une paire de clés publiques/privées pour le connecteur de Microsoft SharePoint Online contenu externe Configurer Microsoft SharePoint Online pour l’indexation de contenu externe Configurer l’accès au site et à la collection de sites pour le connecteur de Microsoft SharePoint Online contenu externe Créer une paire de clés publiques/privées pour le connecteur de Microsoft Teams contenu externe Configurer Microsoft Teams pour l’indexation de contenu externe Configurer Microsoft Viva Engage pour l’indexation de contenu externe Configurer Miro pour l’indexation de contenu externe Configurer monday.com pour l’indexation de contenu externe Configurer Notion pour l’indexation de contenu externe Configurer SAP DMS pour l’indexation de contenu externe Configurer votre ServiceNow AI Platform instance pour l’indexation de contenu externe Configurer Slack pour l’indexation de contenu externe Configurer Smartsheet pour l’indexation de contenu externe Configurer Trello pour l’indexation de contenu externe Configurer WordPress pour l’indexation de contenu externe Configurer Workday les paramètres de sécurité Configurer l’accès aux articles d’aide dans Workday Configurer un rapport personnalisé d’affectation d’apprentissage dans Workday Configurer un rapport de bulletin de paie dans Workday Configurer Workday pour l’indexation de contenu externe Configurer Workvivo pour l’indexation de contenu externe Configurer Zendesk pour l’indexation de contenu externe Configurer Zoom pour l’indexation de contenu externe
ServiceNow AI Platform L’administrateur crée des connecteurs de contenu externe	Créer un connecteur de Adobe Acrobat Sign contenu externe Créer un connecteur de Adobe contenu externe Experience Manager as a Cloud Service Créer un connecteur de contenu externe de feuilles de Aha! route Créer un connecteur de Amazon S3 contenu externe Créer un connecteur de Asana contenu externe Créer un connecteur de Atlassian Confluence Cloud contenu externe Créer un connecteur de contenu externe dans le Atlassian Jira cloud Créer un connecteur de Box contenu externe Créer un connecteur de Cornerstone contenu externe Créer un connecteur de Docusign contenu externe Créer un connecteur de Dropbox contenu externe Créer un connecteur de Fluid Topics contenu externe Créer un connecteur de contenu externe dans le GitHub Enterprise cloud Créer un connecteur de GitLab contenu externe Créer un connecteur de Google Drive contenu externe Créer un connecteur de HubSpot contenu externe Créer un connecteur de Lucidchart contenu externe Créer un connecteur de ManageEngine contenu externe Créer un connecteur de Microsoft OneDrive contenu externe Créer un connecteur de Microsoft SharePoint Online contenu externe Créer un connecteur de Microsoft Teams contenu externe Créer un connecteur de Microsoft Viva contenu externe Engage Créer un connecteur de Miro contenu externe Créer un connecteur de monday.com contenu externe Créer un connecteur de Notion contenu externe Créer un SAP connecteur de contenu externe DMS Créer un connecteur de contenu externe d’instance ServiceNow Créer un connecteur de contenu externe pour la ServiceNow documentation du produit Créer un connecteur de Slack contenu externe Créer un connecteur de Smartsheet contenu externe Créer un connecteur de Trello contenu externe Créer un connecteur de contenu externe Webcrawler Créer un connecteur de WordPress contenu externe Créer un connecteur de Workday contenu externe Créer un connecteur de Workvivo contenu externe Créer un connecteur de Zendesk contenu externe Guide Créer un connecteur de Zoom contenu externe
Recherche IA L’administrateur configure les paramètres d’analyse du connecteur de contenu externe pour les connecteurs de contenu externe	Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Adobe Acrobat Sign contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un Adobe connecteur de contenu externe Experience Manager as a Cloud Service Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de contenu externe de feuilles de Aha! route Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Amazon S3 contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Asana contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Atlassian Confluence Cloud contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Atlassian Jira contenu externe dans le cloud Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Box contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Cornerstone contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Docusign contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Dropbox contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Fluid Topics contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de GitHub Enterprise contenu externe dans le cloud Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de GitLab contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Google Drive contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de HubSpot contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Lucidchart contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de ManageEngine contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Microsoft OneDrive contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Microsoft SharePoint Online contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Microsoft Teams contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Microsoft Viva contenu externe Engage Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Miro contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de monday.com contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Notion contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un SAP connecteur de contenu externe DMS Configurer les paramètres d’analyse pour un ServiceNow connecteur de contenu externe d’instance Configurer les paramètres d’analyse pour un ServiceNow connecteur de contenu externe de la documentation du produit Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Slack contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Smartsheet contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Trello contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de contenu externe Webcrawler Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de WordPress contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Workday contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Workvivo contenu externe Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur d’analyse Zendesk externe de guide Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Zoom contenu externe
Recherche IA L’administrateur crée (et planifie éventuellement) des analyses pour les connecteurs de contenu externe	Créer une analyse de contenu pour un connecteur de contenu externe Créer une analyse des autorisations de l’utilisateur pour un connecteur de contenu externe

• Adobe Acrobat Sign Connecteur de contenu externe
  Le Adobe Acrobat Sign connecteur de contenu externe récupère les documents des accords dans votre Adobe Acrobat Sign système source et permet de rechercher leur contenu et leurs métadonnées dans Recherche IA les applications.
• Adobe Connecteur de contenu externe Experience Manager as a Cloud Service
  Le Adobe connecteur de contenu externe Experience Manager as a Cloud Service récupère les ressources des nœuds de votre Adobe système source Experience Manager as a Cloud Service et permet de rechercher leur contenu et leurs métadonnées dans les Recherche IA applications.
• Aha! Connecteur de contenu externe de feuilles de route
  Le Aha! connecteur de contenu externe de feuilles de route récupère les fonctionnalités, les objectifs, les idées, les notes et les versions des espaces de travail du système source de vos Aha! feuilles de route et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Amazon S3 Connecteur de contenu externe
  Le Amazon S3 connecteur de contenu externe récupère les fichiers à partir des compartiments de votre Amazon S3 système source et permet d’effectuer des recherches dans Recherche IA les applications pour leur contenu et leurs métadonnées.
• Asana Connecteur de contenu externe
  Le Asana connecteur de contenu externe récupère les projets, les tâches et les commentaires de votre Asana système source, et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Atlassian Confluence Cloud Connecteur de contenu externe
  Le Atlassian Confluence Cloud connecteur de contenu externe récupère les pages et les pièces jointes à partir des espaces de votre Atlassian Confluence Cloud système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Atlassian Jira Connecteur de contenu externe dans le cloud
  Le Atlassian Jira connecteur de contenu externe dans le cloud récupère les éléments de travail et les pièces jointes des projets dans votre système source dans le Atlassian Jira cloud, et permet d’effectuer des recherches dans Recherche IA les applications en matière de contenu et de métadonnées.
• Box Connecteur de contenu externe
  Le Box connecteur de contenu externe récupère les fichiers et les pièces jointes de votre Box système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Cornerstone Connecteur de contenu externe
  Le Cornerstone connecteur de contenu externe récupère les objets de catalogue et d’apprentissage à partir des unités d’organisation de votre Cornerstone système de gestion de l’apprentissage (SGA) et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Docusign Connecteur de contenu externe
  Le Docusign connecteur de contenu externe récupère les accords dans les enveloppes de votre Docusign système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Dropbox Connecteur de contenu externe
  Le Dropbox connecteur de contenu externe récupère les fichiers des dossiers utilisateur et des dossiers d’équipe dans votre Dropbox système source, et permet à leur contenu et à leurs métadonnées d’effectuer des recherches dans Recherche IA les applications.
• Fluid Topics Connecteur de contenu externe
  Le Fluid Topics connecteur de contenu externe récupère les rubriques, les articles, les publications et les pages de contenu associées fournis via des portails dans votre Fluid Topics système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• GitHub Enterprise Connecteur de contenu externe dans le cloud
  Le GitHub Enterprise connecteur de contenu externe dans le cloud récupère les validations, les problèmes et les demandes de tirage à partir des référentiels publics et internes de votre système source dans le GitHub Enterprise cloud, et permet de rechercher leur contenu et leurs métadonnées dans Recherche IA les applications.
• GitLab Connecteur de contenu externe
  Le GitLab connecteur de contenu externe récupère les problèmes, les wikis, les demandes de fusion, les balises, les branches et les validations des groupes, des projets et des référentiels dans votre GitLab système source .com, et permet d’effectuer des recherches dans Recherche IA les applications en matière de contenu et de métadonnées.
• Google Drive Connecteur de contenu externe
  Le Google Drive connecteur de contenu externe récupère les fichiers et les pièces jointes des lecteurs partagés éligibles dans votre Google Drive système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• HubSpot Connecteur de contenu externe
  Le HubSpot connecteur de contenu externe récupère les tickets et les notes de votre HubSpot système source, et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Lucidchart Connecteur de contenu externe
  Le Lucidchart connecteur de contenu externe récupère les documents et les dossiers à partir de dossiers de votre Lucidchart système source et rend leur contenu textuel et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• ManageEngine Connecteur de contenu externe
  Le ManageEngine connecteur de contenu externe récupère les articles de la base de connaissances du domaine public à partir des bases de connaissances de votre ManageEngine système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Microsoft OneDrive Connecteur de contenu externe
  Le Microsoft OneDrive connecteur de contenu externe récupère les fichiers des lecteurs individuels de votre Microsoft OneDrive système source et permet de rechercher leur contenu et leurs métadonnées dans Recherche IA les applications.
• Microsoft SharePoint Online Connecteur de contenu externe
  Le Microsoft SharePoint Online connecteur de contenu externe récupère les pages des sites de votre Microsoft SharePoint Online système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Microsoft Teams Connecteur de contenu externe
  Le Microsoft Teams connecteur de contenu externe récupère les conversations et les pièces jointes des équipes dans votre Microsoft Teams système source, et permet d’effectuer des recherches dans Recherche IA les applications en matière de contenu et de métadonnées.
• Microsoft Viva Engager le connecteur de contenu externe
  Le Microsoft Viva connecteur de contenu externe Engage récupère les messages et les pièces jointes des conversations dans votre Microsoft Viva système source Engage et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Miro Connecteur de contenu externe
  Le Miro connecteur de contenu externe analyse les tableaux des espaces de votre Miro système source et rend leur contenu textuel et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• monday.com Connecteur de contenu externe
  Le monday.com connecteur de contenu externe analyse les espaces de travail, les tableaux, les éléments de tableau et les workdocs à partir de votre monday.com système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Notion Connecteur de contenu externe
  Le Notion connecteur de contenu externe récupère les pages et les fichiers de votre Notion système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans les Recherche IA applications.
• SAP Connecteur de contenu externe DMS
  Le SAP connecteur de contenu externe DMS récupère les documents à partir des référentiels de votre SAP instance de système de gestion des documents et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• ServiceNow Connecteur de contenu externe d’instance
  Le ServiceNow connecteur de contenu externe de l’instance récupère les enregistrements d’articles de la base de connaissances (ainsi que leurs pièces jointes) à partir de votre ServiceNow AI Platform instance source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications de votre ServiceNow AI Platform instance de destination.
• ServiceNow Connecteur de contenu externe pour la documentation du produit
  Le ServiceNow® connecteur de contenu externe de la documentation produit récupère les rubriques de la ServiceNow documentation du produit et permet de rechercher leur contenu et leurs métadonnées dans Recherche IA les applications.
• Slack Connecteur de contenu externe
  Le Slack connecteur de contenu externe récupère les messages et les pièces jointes des canaux publics dans votre Slack système source et permet d’effectuer des recherches dans Recherche IA les applications en matière de contenu et de métadonnées.
• Smartsheet Connecteur de contenu externe
  Le Smartsheet connecteur de contenu externe récupère les feuilles des espaces de travail de votre Smartsheet système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Trello Connecteur de contenu externe
  Le Trello connecteur de contenu externe récupère les tableaux accessibles à tous les utilisateurs de votre Trello système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Connecteur de contenu externe Webcrawler
  Le connecteur de contenu externe Webcrawler récupère les pages et les sous-domaines d’un site Web public et permet de rechercher leur contenu et leurs métadonnées dans Recherche IA les applications. Ce connecteur peut analyser le contenu de sources Web publiques prédéfinies ou de vos propres sources Web personnalisées.
• WordPress Connecteur de contenu externe
  Le WordPress connecteur de contenu externe récupère les pages et les articles de blog et leurs pièces jointes à partir des sites web de votre WordPress système source, et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Workday Connecteur de contenu externe
  Le Workday connecteur de contenu externe récupère les articles d’aide, les avantages, les affectations d’apprentissage, les données du centre d’analyse des gestionnaires, les informations sur les salaires, les informations sur les congés payés et les politiques de congés à partir de votre Workday système source, et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Workvivo Connecteur de contenu externe
  Le Workvivo connecteur de contenu externe récupère les articles, les commentaires, les documents, les événements, les félicitations, les pages et les mises à jour de votre Workvivo système source, et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Zendesk Connecteur de contenu externe du guide
  Le Zendesk connecteur de contenu externe Guide récupère les articles et les pièces jointes des bases de connaissances dans votre Zendesk système source Guide et permet d’effectuer des recherches dans Recherche IA les applications en matière de contenu et de métadonnées.
• Zoom Connecteur de contenu externe
  Le Zoom connecteur de contenu externe récupère les webinaires et les réunions à partir de votre Zoom système source et rend leur contenu et leurs métadonnées consultables dans Recherche IA les applications.
• Renommer un connecteur de contenu externe
  Changez le nom d’un connecteur de contenu externe existant.
• Désactiver, réactiver ou supprimer un connecteur de contenu externe
  Désactivez un connecteur externe pour mettre en pause ses analyses planifiées tout en conservant tout le contenu et les métadonnées qu’il a déjà explorés. Réactivez un connecteur désactivé pour reprendre ses analyses planifiées. Supprimez un connecteur de contenu externe pour supprimer la définition du connecteur ainsi que tout le contenu et les métadonnées qu’il a analysés.
• Modifier les réglages de connexion ou d’analyse pour un connecteur de contenu externe
  Les administrateurs du connecteur peuvent modifier les paramètres de connexion et les paramètres d’analyse d’un connecteur de contenu externe existant. Si les changements apportés aux paramètres d’un connecteur invalident ses résultats d’analyse actuels, le système vous invite à exécuter une nouvelle analyse de contenu.
• Configurer les paramètres d’autorisation utilisateur pour un connecteur de contenu externe
  Remplacez les mappages de champs par défaut pour les analyses des autorisations de utilisateur d’un connecteur de contenu externe. Spécifiez les champs qui identifient de manière unique les principaux de sécurité des utilisateurs dans votre système source et les utilisateurs de votre ServiceNow AI Platform® instance. Vous pouvez également exécuter un script personnalisé pour transformer les ID des principaux de sécurité avant qu’ils ne soient comparés aux ID des utilisateurs de votre instance.
• Connecter un connecteur de contenu externe à un profil de recherche
  Rendez les résultats d’un connecteur de contenu externe consultables dans vos portails et applications de recherche en connectant ses sources de recherche à vos profils de recherche existants.
• Ajouter une source de recherche de contenu externe à Now Assist dans Agent virtuel
  Incluez le contenu consultable récupéré par un connecteur de contenu externe dans vos Now AssistAgent virtuel conversations.
• Vérifiez vos paramètres de connexion et vos autorisations système source pour un connecteur de contenu externe
  Vérifiez que les paramètres de connexion et les autorisations système source sont correctement spécifiés pour votre connecteur de contenu externe. Effectuez cette tâche pour vérifier si les changements ou les révocations d’autorisations affectent les analyses en cours ou planifiées du connecteur.