Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Fluid Topics contenu externe

Spécifiez les restrictions sur l’état du contenu source, la visibilité, la catégorie/collection, les balises, les langues et les dates de modification pour les analyses de contenu du connecteur de Fluid Topics contenu externe. Définissez des filtres d’inclusion ou d’exclusion pour limiter le contenu que l’analyse récupère et vers lequel elle alimente pour Recherche IA l’indexation.

Avant de commencer

Un administrateur de connecteur doit déjà avoir créé le connecteur de contenu externe pour lequel vous souhaitez configurer les Fluid Topics paramètres d’analyse. Pour en savoir plus sur cette procédure, reportez-vous à la section Créer un connecteur de Fluid Topics contenu externe.

Rôle requis : sn_ext_conn.xcc_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Cette tâche est facultative. Par défaut, le Fluid Topics connecteur de contenu externe analyse tout le contenu trouvé dans son système source spécifié et envoie tous les éléments récupérés et les fichiers binaires avec toutes les extensions de fichier prises en charge à l’indexation Recherche IA . Vous ne devez effectuer cette tâche que si vous souhaitez que le connecteur utilise l’un des paramètres autres que par défaut suivants :

• Filtrer le contenu récupéré par état lors de l’exécution d’analyses de contenu
• Filtrer le contenu récupéré par visibilité lors de l’exécution d’analyses de contenu
• Filtrer le contenu récupéré en fonction de sa catégorie/collection, des balises, des langues ou des dates de modification lors de l’exécution d’analyses de contenu
• Filtrer les fichiers binaires de pièce jointe par extension lors de l’exécution d’analyses de contenu

Le contenu n’est récupéré à partir du système source que s’il passe avec succès tous vos filtres de réglage d’analyse configurés. Si un filtre de réglage d’analyse exclut un élément de contenu, le connecteur de contenu externe ne le récupère pas.

Important :

Par défaut, chaque connecteur de contenu externe peut indexer jusqu’aux dix millions (10 000 000) éléments de contenu de son système source. Lorsqu’un connecteur dépasse cette limite, il continue d’analyser le système source, mais envoie uniquement des suppressions et des mises à jour d’éléments de contenu à Recherche IA des fins d’indexation, ignorant les nouveaux éléments de contenu. Le connecteur consigne un message d’erreur pour chaque tranche de 10 000 éléments de contenu qu’il analyse au-delà de la limite d’indexation.

Lorsque le nombre d’éléments de contenu indexé d’un connecteur dépasse 800 000, un message d’avertissement s’affiche dans l’interface utilisateur du connecteur pour indiquer qu’il approche de la limite d’indexation. Si le connecteur atteint la limite d’indexation, un message d’erreur s’affiche dans son interface utilisateur.

Les connecteurs de contenu externe qui prennent en charge les analyses d’autorisations utilisateur peuvent gérer les autorisations d’un maximum de cinq cent mille (500 000) utilisateurs et de leurs groupes. Si un connecteur récupère des utilisateurs au-delà de cette limite, les autorisations utilisateur et groupe peuvent ne pas être correctement appliquées au contenu récupéré du connecteur. Par conséquent, le contenu peut ne pas être consultable.

Si l’un de vos connecteurs atteint la limite d’indexation de contenu, vous pouvez mettre à jour ses paramètres d’analyse et ses filtres d’inclusion/exclusion de fichiers pour réduire le nombre d’éléments de contenu qu’il récupère. Sinon, si vous avez besoin d’un connecteur pour indexer plus que des éléments de 10 000 000 contenu, vous pouvez également créer un ticket à pour https://support.servicenow.com/now demander une Service et assistance client augmentation de la limite pour le connecteur.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Connecteurs de contenu externe > Accueil de l'administrateur de contenu externe.
2. Dans la liste Connecteurs, sélectionnez l’enregistrement du connecteur de contenu externe dont vous souhaitez modifier les Fluid Topics paramètres.
3. Dans l’onglet Paramètres de l’éditeur de connecteur, sélectionnez Paramètres d’analyse.
4. Sélectionnez l’une des options d’état suivantes :
   • Pour récupérer du contenu avec n’importe quel état, sélectionnez Tout.
   • Pour récupérer uniquement le contenu avec l’état Publié, sélectionnez Publié.
   • Pour récupérer uniquement le contenu ayant l’état Brouillon, sélectionnez Brouillon.
5. Facultatif : Pour analyser uniquement le contenu avec une visibilité publique, sélectionnez l’option Visibilité publique uniquement .
   La sélection de cette option exclut tout contenu ayant des restrictions d’autorisation d’utilisateur ou de groupe. Lorsque cette option est sélectionnée, le connecteur de contenu externe récupère uniquement le contenu visible par tous les utilisateurs du système source.
6. Dans la section Contenu , sélectionnez l’une des options de catégorie/collection suivantes :
   • Pour récupérer le contenu du système source à partir de toutes les catégories et collections, sélectionnez Analyser toutes les catégories/collections.

   • Pour récupérer uniquement le contenu du système source à partir d’un ensemble spécifié de catégories et de collections, sélectionnez Inclure uniquement ces catégories/collections, puis utilisez le champ Ajouter des catégories/collections à inclure et le bouton Ajouter pour saisir des noms pour les catégories ou les collections que vous souhaitez que le connecteur inclue lors de l’analyse.

     Par exemple, vous pouvez entrer dans Wiki pour récupérer uniquement le contenu pouvant faire l’objet de recherches dans cette catégorie ou collection.

   • Pour récupérer le contenu du système source à partir de toutes les catégories et collections, à l’exception d’un ensemble spécifié, sélectionnez Exclure uniquement ces catégories/collections, puis utilisez le champ Ajouter des catégories/collections pour exclure et le bouton Ajouter pour saisir des noms pour les catégories ou collections que vous souhaitez que le connecteur exclue lors de l’analyse.

     Par exemple, vous pouvez saisir Confidentiel pour exclure du contenu pouvant faire l’objet d’une recherche de cette catégorie ou collection.

7. Dans la section Contenu , sélectionnez l’une des options de balises suivantes :
   • Pour récupérer le contenu du système source avec toutes les balises, sélectionnez Analyser toutes les balises.

   • Pour récupérer uniquement le contenu du système source avec un ensemble spécifié de balises du système source, sélectionnez Inclure uniquement ces balises, puis utilisez le champ Ajouter des balises à inclure et le bouton Ajouter pour entrer les balises que vous souhaitez que le connecteur inclue lors de l’analyse.

     Par exemple, vous pouvez saisir Glossaire et Nouveau pour récupérer uniquement le contenu pouvant faire l’objet d’une recherche avec les balises spécifiées.

   • Pour récupérer le contenu du système source avec toutes les balises sauf un jeu spécifié, sélectionnez Exclure uniquement ces balises, puis utilisez le champ Ajouter des balises pour exclure et le bouton Ajouter pour saisir les balises que vous souhaitez que le connecteur exclue lors de l’analyse.

     Par exemple, vous pouvez saisir Brouillon pour exclure le contenu pouvant faire l’objet d’une recherche avec la balise spécifiée.

8. Dans la section Contenu , sélectionnez l’une des options de langue suivantes :
   • Pour récupérer le contenu du système source dans toutes les langues, sélectionnez Analyser toutes les langues.

   • Pour récupérer le contenu du système source uniquement dans un ensemble spécifié de langues, sélectionnez Inclure uniquement ces langues, puis utilisez le champ Langues à inclure pour saisir des codes d’identificateur à deux lettres pour les langues que vous souhaitez que le connecteur inclue lors de l’analyse.

     Par exemple, vous pouvez saisir en et ja pour récupérer uniquement le contenu consultable en anglais ou en japonais.

   • Pour récupérer le contenu du système source dans toutes les langues, à l’exception d’un ensemble spécifié, sélectionnez Exclure uniquement ces langues, puis utilisez le champ Langues à exclure pour saisir des codes d’identificateur à deux lettres pour les langues que vous souhaitez que le connecteur exclue lors de l’analyse.

     Par exemple, vous pouvez saisir en et fr pour exclure le contenu pouvant faire l’objet d’une recherche en anglais et en français.

9. Dans la section Contenu , sélectionnez l’une des options de date de modification suivantes :
   • Pour récupérer le contenu modifié au cours de la dernière année, sélectionnez Modifié l’année dernière.
   • Pour récupérer le contenu modifié au cours du dernier trimestre, sélectionnez Modifié le dernier trimestre.
   • Pour récupérer le contenu modifié au cours du dernier mois, sélectionnez Modifié le mois dernier.
   • Pour récupérer le contenu modifié au cours de la dernière semaine, sélectionnez Modifié la semaine dernière.
10. Sélectionnez l’une des options Fichiers suivantes :
    • Pour récupérer toutes les pièces jointes avec des extensions de fichier prises en charge à partir du système source, sélectionnez Analyser toutes les pièces jointes.

    • Pour récupérer uniquement les pièces jointes avec des extensions de fichier spécifiées du système source, sélectionnez Inclure uniquement ces extensions de fichier, puis utilisez le champ Extensions de fichier à inclure pour saisir les extensions de fichier de pièce jointe que vous souhaitez que le connecteur inclue lors de l’analyse.

      Par exemple, vous pouvez saisir .docx pour récupérer uniquement les pièces jointes au format de Microsoft Word fichier.

    • Pour récupérer toutes les pièces jointes à l’exception de celles avec des extensions de fichier spécifiées du système source, sélectionnez Exclure uniquement ces extensions de fichier, puis utilisez le champ Extensions de fichier à exclure pour saisir les extensions de fichier de pièce jointe que vous souhaitez que le connecteur exclue lors de l’analyse.

      Par exemple, vous pouvez saisir .csv pour exclure les pièces jointes au format de fichier CSV (valeurs séparées par des virgules).

    Pour plus d’informations sur les extensions de fichier de pièce jointe prises en charge, reportez-vous à la section Extensions de fichier binaire prises en charge dans les connecteurs de contenu externe.
11. Facultatif : Dans les options Fichiers , modifiez la valeur Taille maximale du fichier (Mo) sur la valeur souhaitée.
    Recherche IA Indexe uniquement le contenu et les métadonnées des fichiers de pièce jointe récupérés qui respectent cette limite de taille de fichier. Il ignore les fichiers de pièce jointe qui dépassent cette limite de taille de fichier.
12. Sélectionnez Enregistrer et valider.

Résultats

Le Fluid Topics connecteur de contenu externe est mis à jour avec vos paramètres d’analyse modifiés.

Que faire ensuite

Pour récupérer du contenu à partir de votre Fluid Topics système source à l’aide de vos paramètres d’analyse modifiés, créez et exécutez une analyse de contenu unique pour votre Fluid Topics connecteur de contenu externe. Pour en savoir plus sur la création et l’exécution d’analyses de contenu ponctuelles, reportez-vous à la section Créer une analyse de contenu pour un connecteur de contenu externe.