Afficher les rapports sur la page d’accueil Intelligence documentaire administrateur
Surveillez les performances d’extraction de documents dans l’expérience administrateur.
Avant de commencer
- Assurez-vous que les Intelligence documentaire applications Application (sn_docintel) et Intelligence documentaire Administrateur (com.snc.docintel_admin) ServiceNow® Store sont installées et actives. Pour plus d'informations, consultez Installer Intelligence documentaire.
- Avoir un cas d’utilisation actif avec plusieurs tâches de documents terminées. Pour plus d'informations, consultez Configurer les cas d’utilisation de l’extraction de documents.
- Rôle requis : sn_docintel.admin, sn_docintel.manager ou admin.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous pouvez examiner la valeur de votre Intelligence documentaireIntelDocimplémentation () lorsque vous ouvrez la page d’accueil Expérience Intelligence documentaire administrateur.
La section Surveiller les performances d’IntelDoc au fil du temps affiche les mesures suivantes :
- Le widget Accuracy of Extraction (Précision de l’extraction) affiche la précision d’extraction moyenne par période pour le cas d’utilisation sélectionné. La précision est définie comme le nombre de fois où la recommandation principale de l’IA est la bonne réponse.
- Le widget Effort de l’agent indique le nombre de frappes que vos agents doivent effectuer afin d’extraire toutes les valeurs de champ d’une tâche de document. Cette mesure est une moyenne par tâche de document.
Procédure
- Accédez à la .
- Développez la liste des cas d’utilisation et sélectionnez votre cas d’utilisation.
- Développez la liste Période et sélectionnez une plage de dates.
- Examinez les résultats affichés dans les widgets Précision de l’extraction et Effort de l’agent.