Modèle et classes d’actifs développés Application du Store

L’application Expanded Model and Asset Classes (Classes de modèles et d’actifs développées) ajoute des classes de modèles et d’actifs qui étendent les classes prêtes à l’emploi au sein de la hiérarchie des Base de données de gestion des configurations (CMDB) classes. Ces développements comprennent les descriptions de classes, les règles d'identification, les entrées d'identificateur et les relations dépendantes. L’application ajoute également des catégories de modèles et des catégories d’API.

Remarque :

Cette application est compatible avec les versions de la Rome famille et les versions ultérieures.

Pour plus d’informations sur , consultez Base de données de gestion des configurations (CMDB).CMDB

Outre l’extension CMDB des classes de modèles et d’actifs, l’application Expanded Model and Asset Classes crée des catégories de modèles qui associent les classes de modèles et d’actifs aux CMDB classes d’éléments de configuration (CI). L’application Gestion des actifs d'entreprise utilise ces classes et catégories de modèles pour créer des enregistrements d’actifs et de modèles qui peuvent être utilisés pour suivre et gérer les actifs de l’entreprise. Les outils de détection, tels que l’application ServiceNow® Découverte , peuvent également utiliser ces classes et catégories de modèles pour créer des enregistrements d’actifs et de modèles pour les CI détectés. Voir Catégories de modèles pour plus d’informations sur les catégories de modèles.

L’application Modèle développé et Classes d’actifs ajoute également les catégories de modèles API et API gérée, qui permettent à l’application de créer et d’associer des modèles d’application à des classes de CI d’API Base de données de gestion des configurations (CMDB) et d’API CMDB gérée. Les classes CI d’API CMDB fournissent des classifications pour les API (interfaces de programmation d’applications), qui sont des ensembles de définitions et de protocoles permettant aux programmes informatiques de communiquer entre eux. Les classes CI de l’API CMDB managée fournissent des classifications pour les API qui sont découvertes via des passerelles ou des services de gestion, tels que Amazon Passerelle API. En associant des modèles d’application à ces CMDB classes CI, l’application Base de données de gestion des configurations (CMDB) peut créer des représentations indépendantes de la version de vos API. Ces représentations peuvent ensuite fournir une vue plus holistique de chaque API pendant le reporting et l’analyse. Pour plus d’informations sur les classes d’API et de CI d’API CMDB gérées, reportez-vous à la section API extension classes.

Classes de modèles Enterprise ajoutées par l’application

L’application Modèle et classes d’actifs développés ajoute les classes de modèle de bien d’entreprise [sn_ent_model], de modèle de microprogramme [sn_ent_firmware_model] et de modèle de microprogramme détecté [sn_ent_discov_firmware_model], qui étendent la classe de modèle de produit de base [cmdb_model]. La classe de bon modèle d’entreprise [sn_ent_model] comprend des classifications pour différents types de modèles d’entreprise, qui sont classés dans les classes enfants basées sur l’industrie suivantes :

Tableau 1. Classes enfants du modèle de bien d’entreprise

Classe enfant du bon modèle d’entreprise	Description
Modèle médical [sn_ent_medical_model]	Classifie les modèles d’entreprise médicaux, tels que le kit de chariot médical ER et les électrodes ECG.
Modèle d'appareil médical [sn_ent_medical_device_model]	Classifie les modèles Enterprise basés sur des dispositifs médicaux, tels que le tensiomètre et la table des patients IRM. Remarque : Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la version 1.2.0 ou ultérieure de l’application Modèle développé et classes d’actifs, l’application exécute automatiquement le script correctif Mettre à jour la catégorie d’appareil médical pour associer la classe de modèle d’appareil médical [sn_ent_medical_device_model] à la catégorie de modèle d’appareil médical existante. Toutefois, vous devrez peut-être reclasser manuellement les modèles Enterprise existants dans la catégorie de modèle d’appareil médical de la classe de modèle médical [sn_ent_medical_model] à la classe de modèle d’appareil médical [sn_ent_medical_device_model]. Reportez-vous à KB1182183 pour des instructions détaillées. L’identificateur d’instance de produit (PID), un identificateur unique et commun qui relie les classes d’actifs, de CI et d’IBI, est généré pour les actifs de la catégorie de modèle d’appareil médical. Le PID est généré en fonction des configurations PID applicables à la catégorie de modèle d’appareil médical. La table Configurations des identificateurs d’instances de produits [product_instance_identifier_configuration] stocke les configurations PID. Par défaut, les configurations suivantes sont disponibles : PID : numéro de série qui inclut un paramètre défini en fonction du champ Numéro de série de la table Actif [alm_asset]. PID : parent qui inclut des paramètres définis en fonction des champs ID du parent et du composant de modèle de la table Actif [alm_asset]. Lorsque de nombreuses configurations PID sont associées à la catégorie de modèle d’appareil médical, la configuration ayant la priorité la plus élevée est prise en compte en premier lors de la génération du PID. La configuration PID - Numéro de série se voit généralement accorder la priorité la plus élevée.
Modèle de médicament médical [sn_ent_drug_model]	Classe les modèles d’entreprise basés sur des médicaments, tels que l’amoxicilline et le Prilosec.
Modèle d'installation [sn_ent_facility_model]	Classe les modèles Enterprise basés sur l’installation, tels que le système divisé CVC et l’étagère métallique.
Modèle de transport [sn_ent_transportation_model]	Classe les modèles Enterprise basés sur le transport, tels que Disque de frein à disque avant et Voiture à pile à combustible.
Modèle industriel [sn_ent_industrial_model]	Classifie les modèles d’entreprise industriels, tels que la fraiseuse CNC et la machine de découpe laser.
Modèle de vente au détail [sn_ent_retail_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur la vente au détail, tels que la balance de comptoir de vente au détail et l’imprimante thermique de reçus de 80 mm.
Modèle d'équipement tactique [sn_ent_tactical_model]	Classe les modèles d’entreprise basés sur l’équipement tactique, tels que le porte-plaques K19 et la pochette à triple chargeur.
Modèle de construction [sn_ent_construction_model]	Classe les modèles d’entreprise basés sur la construction, tels que le kit de marteau de démolition et de pelle hexagonale.
Modèle portable [sn_ent_wearable_model]	Classifie les modèles d’entreprise basés sur des actifs portables, tels que le respirateur N95 et le gilet de sécurité haute visibilité.

Classes d’actifs d’entreprise ajoutées par l’application

L’application Modèle et classes d’actifs développés ajoute la classe d’actifs d’entreprise [sn_ent_asset], qui étend la classe d’actifs de base [alm_base]. La classe d’actifs d’entreprise [sn_ent_asset] comprend des classifications pour différents types d’actifs d’entreprise, qui sont classés dans les classes enfants sectorielles suivantes :

Tableau 2. Classes enfants d’actifs d’entreprise

Classe enfant d’actif d’entreprise	Description
Actif médical [sn_ent_medical_asset]	Classifie les actifs d’entreprise médicaux, tels que les lits d’hôpitaux et les appareils de radiographie.
Actif d'installation [sn_ent_facility_asset]	Classifie les actifs de l’entreprise basés sur les installations, tels que les cafetières et les systèmes CVC.
Actif de transport [sn_ent_transportation_asset]	Classifie les actifs d’entreprise basés sur le transport, tels que les avions et les plaquettes de frein.
Actif industriel [sn_ent_industrial_asset]	Classifie les actifs industriels de l’entreprise, tels que les chariots élévateurs et les machines de coulée.
Actif de vente au détail [sn_ent_retail_asset]	Classifie les actifs de l’entreprise basés sur la vente au détail, tels que les vitrines et les porte-vêtements.
Actif d'équipement tactique [sn_ent_tactical_asset]	Classifie les actifs d’entreprise basés sur des équipements tactiques, tels que les supports d’hydratation et les porte-plaques tactiques.
Actif de construction [sn_ent_construction_asset]	Classifie les actifs d’entreprise basés sur la construction, tels que les masses et les scies à main.
Actif portable [sn_ent_wearable_asset]	Classifie les actifs portables de l’entreprise, tels que les casques et les uniformes.

Classes de modèle de microprogramme et de modèle de microprogramme détecté

L’application Modèle et classes d’actifs développés ajoute les classes Modèle de microprogramme [sn_ent_firmware_model] et Modèle de microprogramme détecté [sn_ent_discov_firmware_model]. Ces tables de classe de modèle de microprogramme étendent les tables installées par l’application CMDB CI Data Foundation.

La table Installation du microprogramme [cmdb_firmware_install] ajoutée avec l’application CMDB de modèle de classe CI stocke les enregistrements d’installation basés sur le microprogramme incorporé dans les ressources. En fonction des enregistrements de la table Installation du microprogramme, les tables Modèle de microprogramme détecté et Modèle de microprogramme stockent les détails du microprogramme.

Classes de modèles IA ajoutées par l’application

L’application Modèle et classes d’actifs développés ajoute la classe de modèle de produit de composant système d’IA [cmdb_ai_systems_component_product_model], qui étend la classe de modèle de composant logiciel [cmdb_sw_component_model]. L’application ajoute également la classe de modèle de produit de contenu IA [cmdb_ai_content_product_model], qui étend la classe de modèle de produit de contenu [cmdb_content_product_model]. La classe de modèle de composant logiciel [cmdb_sw_component_model] et la classe de modèle de produit de contenu [cmdb_content_product_model] étendent toutes deux la classe de modèle de produit [cmdb_model].

La classe de modèle de produit de composant système d’IA [cmdb_ai_systems_component_product_model] classe les modèles de produits basés sur des composants système d’IA, tels que le machine learning, le traitement du langage naturel (NLP) et l’IA générative ou agentique.

La classe de modèles de produits de contenu IA [cmdb_ai_content_product_model] comprend des classifications pour différents types de modèles de contenu IA, qui sont classés dans les classes enfants suivantes :

Tableau 3. Classes enfants du modèle de produit de contenu IA

Classe enfant du modèle de produit de contenu IA	Description
Modèle de produit du modèle IA [cmdb_ai_model_product_model]	Classe les modèles de contenu pour les modèles d’IA qui sont utilisés pour générer des réponses du système d’IA sans aucune intervention humaine. Parmi les exemples de modèles d’IA, citons Now LLM et GPT 3.5 Turbo.
Modèle de produit du jeu de données d’IA [cmdb_ai_dataset_product_model]	Classe les modèles de contenu pour les ensembles de données qui sont utilisés pour entraîner et tester les modèles d’IA. Des exemples d’ensembles de données incluent Wikipedia et Google Open Images.
Modèle de produit de l’invite à l’IA [cmdb_ai_prompt_product_model]	Classe les modèles de contenu pour les invites, ou instructions, qui sont données aux modèles d’IA pour générer des réponses du système d’IA sans aucune intervention humaine. Les exemples d’invites incluent des ensembles d’instructions pour générer des résumés x-char pour des entrées données dans des tons ou des voix spécifiques.

Classes d’actifs IA ajoutées par l’application

L’application Modèle et classes d’actifs développés ajoute la classe d’actifs numériques IA [alm_ai_digital_asset], qui étend la classe d’actifs d’informations [alm_information_asset]. La classe Actifs d’informations [alm_information_asset] étend la classe d’actifs [alm_asset] de base. La classe des actifs numériques IA [alm_ai_digital_asset] comprend des classifications pour différents types d’actifs IA, qui sont classés dans les classes enfants suivantes :

Tableau 4. Classes enfants des actifs numériques IA

Classe enfant d’actif numérique IA	Description
Actif numérique du système d'IA [alm_ai_system_digital_asset]	Classifie les artefacts logiciels qui fournissent des options d’apprentissage machine (ML) et d’IA pour générer des résultats, tels que des décisions, des recommandations, du contenu et des prédictions. Par exemple, les options de synthèse des incidents et de détection des fraudes.
Actif numérique du modèle d'IA [alm_ai_model_digital_asset]	Classifie les modèles d’IA qui sont utilisés pour générer des réponses du système d’IA sans aucune intervention humaine. Les exemples incluent Now LLM et GPT 3.5 Turbo.
Actif numérique de l'ensemble de données de l'IA [alm_ai_dataset_digital_asset]	Classifie les ensembles de données utilisés pour entraîner et tester les modèles d’IA. Les exemples incluent Wikipédia et Google Open Images.
Actif numérique de l’invite à l’IA [alm_ai_prompt_digital_asset]	Classifie les invites ou les instructions données aux modèles d’IA pour générer des réponses du système d’IA sans aucune intervention humaine. Par exemple, des ensembles d’instructions pour générer des résumés x-char pour des entrées données dans des tons ou des voix spécifiques.

Demande de modèle développé et de l’application de classes d’actifs

Vous devez demander l’application Modèle développé et Classes d’actifs auprès du ServiceNow Store.

Visitez le ServiceNow Store pour consulter toutes les applications disponibles et pour obtenir des renseignements sur la façon de soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store Historique des versions Notes de publication.

1. Depuis un navigateur Web, accédez au ServiceNow Store.
2. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants HI.
3. Dans la barre de recherche, entrez Modèle développé et Classes d’actifs , puis cliquez sur Rechercher.
4. Sélectionnez le résultat appelé Modèle et classes d’actifs développés.

5. Sur la page Modèle et classes d’actifs développés, cliquez sur Demander une installation.

   La ServiceNow boîte de dialogue Demande d’installation de l’application - Modèle développé et classes d’actifs s’ouvre.

6. Renseignez les champs de la boîte de dialogue.

   Tableau 5. ServiceNow Demande d’installation de l’application : boîte de dialogue Modèle et classe d’actifs développés

   Champ	Description
   Nom d'instance	Nom de l’instance sur laquelle vous souhaitez installer l’application. Après avoir saisi le nom de l’instance, cliquez sur Valider l’instance pour vérifier que l’instance existe.
   Motif de la demande	Motif de la demande de l’application.

7. Cliquez sur Demander.
8. Cliquez sur Fermer.

Si votre demande est approuvée, vous recevrez un e-mail contenant des instructions détaillées sur la façon d’installer l’application. Vous pouvez ensuite installer l’application en suivant les instructions contenues dans l’e-mail.

Vérification de l’installation réussie de l’application

Après avoir demandé et installé l’application Modèle développé et Classes d’actifs, vérifiez que tous les modèles Enterprise et toutes les classes d’actifs ont été ajoutés avec succès à la hiérarchie des CMDB classes.

1. À partir de votre ServiceNow instance, accédez à Tous > Configuration > Gestionnaire de classe de CI.
2. Cliquez sur Hiérarchie pour afficher la liste des classes CI, dans laquelle vous pouvez voir toutes les classes de la hiérarchie des CMDB classes.
3. Vérifiez que tous les modèles Enterprise et toutes les classes d’actifs ont été ajoutés à la liste.
4. (Facultatif) Sélectionnez une classe pour vérifier la description de classe, les règles d’identification, les entrées d’identificateur et les relations dépendantes correspondantes.

Avertissement :

La désinstallation du modèle développé et des classes d’actifs peut compromettre l’intégrité de l’application Gestion des actifs d'entreprise , et entraîner un comportement inattendu.