Visibilité TSOM
La solution TSOM Visibility repose sur les principes fondamentaux d’ITOM Visibility et s’appuie sur ses cadres de travail éprouvés pour la détection et le mappage des ressources IT.
En plus des fonctionnalités de base de ITOM Visibility, TSOM Visibility introduit une couche unique spécifique aux télécommunications avec des applications personnalisées. Il s’agit notamment de Telecom Discovery, qui exploite l’application Horizontal Discovery and Telecommunications Discovery Patterns, de Service Graph Connectors (SGC, Service Graph Connectors) et de Telecom Discrepancy & Reconciliation (Identification et rapprochement) des écarts de télécommunications, qui intègre une logique spécifique aux télécommunications introduite par le module d’extension TSOM Visibilité. Tous les composants sont conçus pour prendre en charge la hiérarchie et les structures de ressources uniques du modèle de données de télécommunications. Cette combinaison améliore la découverte, le rapprochement et la gestion de l’infrastructure et des services de télécommunications dans des environnements complexes multifournisseurs et multitechnologiques, informatiques et cloud.
TSOM : applications d’architecture et de télécommunications
Visibilité TSOM : découverte et identification des écarts dans les télécommunications et rapprochement
Schémas de découverte horizontale et de télécommunications
La découverte horizontale est un processus automatisé qui analyse et identifie en permanence tous les composants de l’infrastructure réseau. Il joue un rôle crucial dans le maintien d’une CMDB et d’un TNI précis et à jour avec les informations contenues dans le réseau.
Dans Telecom Discovery, nous utilisons les schémas de découverte (sn_tsom_patterns) de découverte horizontale et de télécommunication (TSOM) pour détecter les xNF autonomes à l’aide des protocoles SNMP et CLI.
Pour plus d’informations sur les modèles TSOM, reportez-vous à la section Découverte de télécommunications à l’aide de schémas de découverte de télécommunications.
Pour plus d’informations sur l’application Horizontal Discovery (Découverte horizontale), reportez-vous à la section Horizontal discovery process flow with patterns.
Connecteurs du graphe de services (SGC)
Les connecteurs du graphe de services (SGC) sont des intégrations prédéfinies qui ingèrent des données dans la base de données de gestion des configurations (CMDB) à partir de sources tierces. Ils peuvent être utilisés avec tous les connecteurs du graphe de services existants, tels que ceux pour la sécurité, les serveurs, les logiciels, la surveillance, l’Internet des objets (IoT) et le cloud.
Dans Telecom Discovery, nous utilisons Service Graph Connectors pour découvrir les ressources réseau via les API nord-nord d’EMS/NMS/Controllers, qui gèrent divers xNF.
Pour plus d’informations sur les SGS de télécommunications, voir Découverte de télécommunications à l’aide de Connecteurs du graphe de services (SGC).
Applications de visibilité TSOM
- Connecteurs du graphe de services (TSOM SGC) : ces nouveaux modules d’extension permettent la découverte de données provenant de systèmes de gestion de réseau existants (par exemple, EMS/NMS/Controllers).
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- Nom du module d’extension : sn_sgc_altiplano_connector
- Description du module d’extension : Connecteur du graphe de services pour Nokia Altiplano
Voir Découverte de télécommunications à l’aide de Connecteurs du graphe de services (SGC).
- Schémas de découverte de télécommunications (schémas TSOM) : ces nouveaux modules d’extension incluent des modèles pour la découverte de xNF autonomes basés sur SNMP standard (par exemple, les routeurs/commutateurs de télécommunications sans système de gestion ou ceux destinés à être détectés directement en contournant leurs systèmes de gestion). Ils incluent également des modèles personnalisés pour vérifier des appareils Cisco et Juniper spécifiques en tirant parti de leur accessibilité SNMP et CLI.
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- Nom du module d’extension : sn_tsom_patterns
- Description du module d’extension : Schémas de découverte de télécommunications
Voir Découverte de télécommunications à l’aide de schémas de découverte de télécommunications.
- TSOM Visibility (module d’extension) : ce module d’extension est un activateur des applications TSOM Visibility. Il contient une logique commune à notre solution de découverte des télécommunications et d’identification et de rapprochement des écarts de télécommunications. Elle comprend une logique d’identification et de correction des écarts propre aux télécommunications, ainsi que d’autres logiques communes que nous créons ou que nous créerons pour être utilisées dans l’ensemble de l’application.
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- Nom du module d’extension : sn_tsom_core
- Description du module d’extension : Visibilité TSOM (module d’extension)
Voir Identification et rapprochement des écarts de télécommunications.
CMDB 360
CMDB 360 conserve un historique complet des sources de découverte et des valeurs proposées impliquées dans les mises à jour des attributs de CI. Utilisez les données CMDB 360 pour suivre la façon dont la CMDB est alimentée par diverses sources de découverte au niveau des attributs de CI. Vous pouvez également rétablir les mises à jour de CI à partir d’une source de découverte spécifique ou recalculer les valeurs d’attribut à l’aide de règles de rapprochement mises à jour.
La vue CMDB 360 fournit des agrégations et des analyses des données CMDB 360, qui peuvent être utilisées pour suivre les activités et identifier les problèmes potentiels avec les sources de découverte. En outre, vous pouvez créer des requêtes, des calendriers et des rapports personnalisés pour explorer les données CMDB.
Pour plus d’informations sur CMDB 360, reportez-vous à la section CMDB 360/Multisource CMDB.
Espace de travail de l'administrateur de Découverte
Discovery Admin Workspace sert de plateforme centralisée pour la surveillance, le suivi et l’exécution des tâches de découverte. Bénéficiez d’un processus de découverte rationalisé et d’une plus grande efficacité grâce à l’intégration des calendriers, des diagnostics, de réglages et bien plus encore, dans un seul espace de travail.
Pour plus d’informations sur Discovery Admin Workspace, reportez-vous à la section Discovery Admin Workspace.
Qui utilise la visibilité TSOM
TSOM Visibility permet aux opérateurs de télécommunications et aux fournisseurs de services de communication (CSP) et fournissent une plateforme en tant que service de découvrir leurs ressources réseau.
La ServiceNow® base de données de gestion des configurations (CMDB) et l’inventaire des réseaux de télécommunication (TNI) ne sont pas des outils opérationnels. Ce sont des nécessités stratégiques dans le paysage actuel des TI et des télécommunications. Le maintien d’une CMDB/TNI précise et complète constitue la base de la fourniture de services critiques et entraîne de multiples résultats importants pour les opérations de télécommunications, tels que l’exécution des commandes/services, la gestion des stocks/actifs et l’assurance. Disposer d’un inventaire CMDB/réseau à jour est crucial pour permettre des niveaux élevés d’opérations réseau autonomes (ANO) et essentiel pour la prise de décision en temps réel, l’automatisation et les opérations en boucle fermée.
Clause de non-responsabilité relative à l’installation de TSOM Visibility
- Cartes d'interface
- Emplacements
- Sous-emplacements
- Interfaces réseau
TSOM Visibility (Visibilité TSOM) nécessite la version 1.69.0 (sn_cmdb_ci_class) des modèles de classe CI CMDB.
IMPORTANT ! Si un administrateur déploie la version 1.69.0 des modèles de classe CI CMDB, que TSOM Visibility soit installé ou non, toutes les règles d’identification IRE personnalisées appliquées à un ou plusieurs des CI de télécommunications mentionnés ci-dessus peuvent être affectées. Ces règles nécessiteront une validation minutieuse pour garantir une fonctionnalité appropriée.
Gestion des licences de visibilité TSOM
La Now Platform utilise un modèle de gestion des licences dans lequel votre organisation est facturée pour l’utilisation des applications de visibilité TSOM. Telecom Discovery, Telecom Divergency Identification & Reconciliation et TSOM Visibility (module d’extension) sont des composants de TSOM Visibility. Pour utiliser TSOM Visibility, votre organisation doit s’abonner à TSOM.