Telecommunications Service Operations Management
Surveillez de manière proactive l’intégrité de vos réseaux et services afin d’éviter les temps d’arrêt potentiels. Rationalisez votre réponse avec ServiceNow® Gestion des événements et Analyse des mesures.
ServiceNow® Telecommunications Service Operations Management (TSOM) s’intègre à des outils de surveillance tels que Gestion des événements et Analyse des mesures pour simplifier les opérations et fournit une vue des services de bout en bout dans les domaines technologiques des télécommunications. Le TSOM utilise l’API de gestion des alarmes de TM Forum pour automatiser la collecte, la corrélation et l’analyse de vastes données d’événements réseau dans des domaines disparates. Il fournit aux équipes front et back-office une vue unique de l’intégrité des services de bout en bout.