Verfolgen Sie Ihre Beschaffungsanforderungen in Mitarbeiter-Center

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Käufer können Sie den Fortschritt Ihrer Anforderungen vollständig nachvollziehen, indem Sie Ihre Beschaffungsfälle in Mitarbeiter-Centernachverfolgen .

    Als Käufer oder Mitarbeiter können Sie den aktuellen Status anzeigen und den Fortschritt Ihrer Beschaffungsanforderungen oder -fälle in Mitarbeiter-Centernachverfolgen . Sie können nicht nur die vollständige Liste der Schritte zum Schließen eines Falls anzeigen, sondern auch die Schritte, die auf dem Weg zum Abschluss bestanden oder übersprungen wurden​.

    Sie können zu Ihren Fällen aus navigieren Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Center > Meine Anforderungen. Alternativ können Sie zu wechseln Alle > ShoppingHub > ShoppingHub-Startseite, und wählen Sie Meine Einkäufe in Ihrer Profilliste aus. Hier können Sie alle Beschaffungsfälle anzeigen, die für Ihre Einkäufe auf der entsprechenden Registerkarte Fälle erstellt wurden. Wählen Sie Details für einen bestimmten Fall anzeigen aus, um den aktuellen Status des Falls, Details dazu, wann er erstellt und zuletzt aktualisiert wurde, den Fortschritt usw. anzuzeigen. In beiden Fällen werden Sie zu Ihrer Seite mit den Anforderungsdetails in Mitarbeiter-Centerweitergeleitet .
    Hinweis:
    Sie können den Fortschritt nur für die Fälle nachverfolgen, denen Playbooks zugeordnet sind, z. B. das Bearbeiten oder Abbrechen eines Kaufs, die Rückgabe von Waren an einen Lieferanten usw.
    Damit Ihre Käufer die vollständige Liste der Schritte zu Beschaffungsfällen oder -anforderungen anzeigen können, werden relevante Aktivitäten standardmäßig mit der Playbook-Statustabelle (sn_spend_sdc_playbook_status) bereitgestellt, wobei die Schritte, die den Käufern angezeigt werden sollen, den Playbook-Schritten zugeordnet sind, die der Beschaffung angezeigt werden -Spezialisten. Ihre Administratoren können bei Bedarf neue Aktivitäten und Zuordnungen hinzufügen oder diese vorhandenen Konfigurationen bearbeiten.
    Hinweis:
    Um den Fortschrittsbalken auf der Falldetailseite in Mitarbeiter-Centeranzuzeigen, stellen Sie sicher, dass diesem Fall ein Playbook zugeordnet ist und dass Playbook-Statuskonfigurationsdatensätze für die Schritte erstellt werden, die in der Playbook-Statustabelle angezeigt werden sollen.
    Weitere Informationen zu diesen Playbooks, die unter Source-to-Pay-Arbeitsbereichverfügbar sind, finden Sie unter: