Jack Henry jXchange のファイナンシャルサービスオペレーション統合 Spoke を設定
ServiceNowインスタンスを Jack Henry jXchange アカウントと統合すると、顧客およびアカウントの情報にすばやくアクセスして検証することができます。
複数のユースケースのフローで Jack Henry jXchange 統合をセットアップして構成できます。たとえば、銀行の過剰な請求または手数料について苦情を申し立てたいとします。この統合により、苦情フローを使用して苦情を申し立てることができます。
アプリケーションのセットアップ
統合を設定するには、次のアクションを実行します。
- 統合ハブサブスクリプションを要求します。方法については、「 Integration Hub の要求」を参照してください。
- ServiceNow Store から ファイナンシャルサービスオペレーション Integration with Jack Henry jXchange アプリケーションをインストールすると、Jack Henry jXchange スポークが自動的に有効になります。ServiceNowインスタンスを Jack Henry jXchange アカウントと統合して設定する方法の詳細については、「Jack Henry jXchange Spoke」を参照してください。