請求インシデントの構成テーブル

保険請求 アプリケーションの請求インシデント構成 [sn_ins_claim_incident_config] テーブルを使用して、ケースのサービス定義をインシデントおよび保険査定員タスクサービス定義に関連付けます。

請求インシデント構成テーブルの概要

請求インシデント構成 [sn_ins_claim_incident_config] テーブルにエントリを作成することで、 保険請求 ワークフローで作成できる請求インシデントを定義できます。このインシデントタイプでは、対応するケースの保険査定員タスクもシステムに作成されるため、ケースについて査定員に通知する必要はありません。

請求インシデント構成 [sn_ins_claim_incident_config] テーブルにアクセスするには、インスタンスのアプリケーションスコープを 保険請求 に設定し、次に すべて > 保険請求 > アドミニストレーション > 請求インシデントの構成.

次の例は、請求インシデント構成 (sn_ins_claim_incident_config) テーブルのテーブルフィールドを示しています。詳細については、次のセクションを参照してください。

請求インシデント構成テーブルのフィールド

次の表は、請求インシデント構成 [sn_ins_claim_incident_config] テーブルのフィールドを示しています。

表 : 1. 請求インシデント構成テーブルのフィールド

フィールド	説明
名前	請求インシデント構成エントリーの名前。
アクティブ	このインシデントがアクティブか非アクティブか、およびインシデントが損失の最初の通知プレイブックに表示されるかどうかのステータス。
アジャスタータスクサービス定義	保険査定員タスクサービス定義 (つまり、請求に保険査定員タスクを作成するサービス定義)。詳細については、「保険請求のサービス定義の作成」を参照してください。
アジャスタータスクの作成	保険査定員タスクの生成方法: インシデントごと:インシデントごとに査定員タスクを作成します。 インシデントタイプごと:インシデントタイプごとに査定員タスクを作成します (たとえば、すべての出張インシデントに対して 1 つのタスク、すべての手荷物インシデントに対して別のタスクを行います)。
インシデントテーブル名	インシデントが保存されるテーブル。詳細については、「請求インシデント」を参照してください。
インシデントタイプアイコン	請求インシデントのプレイブックに表示されるアイコン。
利用可能な項目別損失	請求インシデントが各損失の明細化をサポートしているかどうか (たとえば、手荷物請求の各アイテムを明細化する)。
順番	プレイブックにサービス定義が表示される順序。
サービス定義	ケースのサービス定義 (出張請求のレポートなど)。詳細については、「保険請求のサービス定義の作成」を参照してください。
簡単な説明	請求インシデントの簡単な説明。プレイブックにも表示されます。

請求インシデント構成テーブルの旅行保険の例

次の旅行保険の LOB (基幹業務) の例では、出張請求を報告するときに請求インシデント構成がワークフローに反映されます。損失の最初の通知プレイブックの インシデントの詳細 アクティビティには、テーブル内のエントリと各エントリに関する情報が表示されます。

請求インシデントがテーブルで定義されている項目別損失をサポートしている場合、次の例に示すように、インシデントの保存時に [項目別損失/経費 ] タブも表示されます。