クラシック版でのユーザーサブスクリプション ソフトウェア資産管理 再利用

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • ソフトウェア資産管理 クラシックアプリケーションで未使用の SaaS および SSO サブスクリプションを再利用します。

    始める前に

    必要なロール：sam_user

    重要:
    SaaS ライセンス管理 SurveyMonkey 統合は、ServiceNow AI Platformによる再利用をサポートしていません。SurveyMonkeyユーザーサブスクリプションを再利用するには、SurveyMonkey管理ポータルを使用して、SurveyMonkeyチームから直接ユーザーを再アサインまたは削除する必要があります。ユーザーがチームから削除された後、対応する削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新して、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるようにする必要があります。詳細な手順については、「クラシック版でSurveyMonkeyユーザーサブスクリプションを再利用ソフトウェア資産管理」を参照してください。
    重要:
    SaaS ライセンス管理 monday.com 統合では、ServiceNow AI Platformを介した再利用はサポートされていません。monday.com ユーザーサブスクリプションを再利用するには、monday.com アカウントでユーザーを非アクティブ化する必要があります。ユーザーが非アクティブ化された後、対応する削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新して、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるようにする必要があります。詳細な手順については、「クラシック版でmonday.comユーザーサブスクリプションを再利用ソフトウェア資産管理」を参照してください。
    重要:
    SaaS ライセンス管理 Roadmunk 統合は、ServiceNow AI Platformによる再利用をサポートしていません。Roadmunk ユーザーサブスクリプションを再利用するには、Roadmunk アカウントでユーザーを非アクティブ化する必要があります。ユーザーが非アクティブ化された後、対応する削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ ] に更新して、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるようにする必要があります。詳細な手順については、「クラシック版でRoadmunkユーザーサブスクリプションを再利用ソフトウェア資産管理」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > 節約見込み > 再利用候補.
    2. ソフトウェア再利用ルールによって自動的に識別されなかったユーザーサブスクリプションを再利用するには、ソフトウェア削除候補を作成します。
      ソフトウェア資産管理 クラシックアプリケーションでソフトウェア削除候補を作成する詳細な手順については、「ソフトウェア資産管理クラシックでソフトウェア削除候補を追加する」を参照してください。
    3. ユーザーサブスクリプションを再利用します。
      • すべてのユーザーサブスクリプションを再利用するには、[ すべて再利用] をクリックします。
        注:
        すべてのユーザーサブスクリプションを再利用する場合は注意が必要です。一部のユーザーは、アクティビティがない場合でもサブスクリプションを必要とする場合があります。
      • 一連のユーザーサブスクリプションを再利用するには、検索フィルター条件を指定し、[ すべて再利用] をクリックします。例えば、「検索」リストから「製品」を選択し、「*InDesign」と入力すると、Adobe InDesign のすべてのユーザーサブスクリプションを再利用できます。

      • 個々のユーザーサブスクリプションを再利用するには、削除候補を選択し、[削除候補] フォームで [ 再利用 ] をクリックします。

    タスクの結果

    ユーザーサブスクリプションを再利用すると、サブスクリプションレコードはソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されます。再利用候補のステータスは [完了してクローズ] に設定されます。再利用が失敗した場合、ステータスは [要注意] に設定されます。画面上部にエラーメッセージが表示され、エラーの解決方法の詳細が示されます。