アンインストールされたソフトウェアをソフトウェアインストールテーブルから削除

これらのソフトウェアインストールも CI からアンインストールされている場合は、ソフトウェアインストール [cmdb_sam_sw_install] テーブルからインストールを削除します。

始める前に

ディスカバリープロセスが実行され、CI からアンインストールされたソフトウェアインストールを特定したら、CMDB アプリケーションのソフトウェアインストール [cmdb_sam_sw_install] テーブルからそれらのインストールを削除します。

ソフトウェアインストール [cmdb_sam_sw_install] テーブルから複数のソフトウェアインストールレコードを削除するスクリプトを作成します。テーブル API を使用してソフトウェアインストールテーブルにクエリを実行し、CI のインストールリストを取得できます。

必要なロール:sam_developer

このタスクについて

Oracle、VMware、Citrix などの特定の公開者のソフトウェアインストールレコードを削除することもできます。

手順

1. REST Table API api/now/table/cmdb_sam_sw_install?sysparm_query=installed_on%3D28c9c3b8c0a8000b009b2d941d7e3ee9 を使用して、特定の CI でインストールされたソフトウェアのリストを照会して識別します。
   REST エンドポイント API の詳細については、「 Table API-GET」を参照してください。
   1. テーブル名、ソフトウェア インストール [cmdb_sam_sw_install] テーブル、およびクエリーパラメーターを指定します。
      クエリパラメーターには、CI の sys_id、または削除操作を実行する公開者、バージョン、製品など、カンマで区切られたフィールドのリストを指定します。
   2. クエリパラメーターを入力したら、要求を送信します。
      その特定の CI のすべてのソフトウェアインストールのリストが JSON 形式で応答を受け取ります。応答のすべてのソフトウェアインストールのsys_idを表示できます。
2. 応答に基づいて、CI で削除されるソフトウェアインストールのsys_idsを特定します。
   これらのソフトウェアインストールのsys_idsのみを削除 API に渡す必要があります。
3. 削除 API の使用 request.setEndpoint('http://xyz/api/now/table/cmdb_sam_sw_install/728e87dafd841010fa9bea491bfdc1ff'); request.setHttpMethod('DELETE'); ソフトウェアインストール [cmdb_sam_sw_install] テーブルからソフトウェアのインストールを削除します。
   URL の xyz は、 ServiceNow インスタンスを参照します。
   1. テーブル名、ソフトウェアインストール [cmdb_sam_sw_install] テーブル、および CI で削除されるソフトウェアインストールのsys_idsを指定します。
   2. 要求を送信します。
      ソフトウェアインストールがソフトウェアインストール [cmdb_sam_sw_install] テーブルから削除されます。