資産再利用のための従業員の退職プロセス

資産の要求、評価、削除ができるワークフローを介して、従業員の退職プロセスを調整します。

ソフトウェア資産管理退職プロセスでは、従業員に割り当てられたすべてのソフトウェアライセンスを返却します。さらに、すべてのソフトウェアインストールがデバイスから削除され、すべてのユーザー割り当てが削除され、SSO、 SAP、および Citrix 製品へのアクセスが取り消されます。

従業員が組織を離れたり、別のロールに異動したりする場合、従業員に割り当てられた資産を取得するには、ヒューマンリソース (HR) 部門と資産マネージャーの間で広範な調整が必要になります。退職カタログ要求を作成すると、規範的なワークフローを開始することで、資産を効率的に取得してインベントリに補充したり、資産を再割り当てしたり、修理に送ったり、必要に応じて廃棄したりできます。

注:

ハードウェア資産管理資産再利用プロセスの詳細については、「資産再利用」を参照してください。

サービスカタログから資産再利用要求を作成できます。要求が作成されると、一連のタスクで構成される再利用ラインアイテムが作成されます。これらのタスクには、sam_user ロールのみがアクセスおよび実行できます。すべてのタスクがクローズされると、再利用ラインアイテムは完了です。すべての再利用品目が完了すると、カタログ要求も完了します。オフボーディングカタログ要求の作成については、「 資産を再利用するカタログ要求の作成」を参照してください。

注:

デバイスにソフトウェアがインストールされており、そのデバイスが [資産の再利用] フォームで選択されている場合、デバイス再利用タイプのソフトウェア再利用品目は、返されるデバイスごとに作成されます。[資産の再利用] フォームで [ 従業員の離職 ] チェックボックスがオンになっている場合、ユーザー再利用タイプの追加のソフトウェア再利用ラインアイテムが作成されます。