CWMで接続された作業のフィルター条件を更新する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • コラボレーションワーク管理ボードで接続された作業アイテムタイプのフィルター条件を更新して、ボードに表示される作業アイテムにチームの現在の作業負荷が反映されるようにします。

    始める前に

    必要なロール:sn_cwm.cwm_user

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > コラボレーションワーク管理.
    2. スペースから、接続された作業アイテムタイプを管理するボードを選択します。
    3. ボードヘッダーから、 接続された作業を選択します。

      CWM ボードヘッダーの [作業を接続] オプション。

    4. 接続されている作業項目の種類の [その他のアクション] メニュー ( [その他のアクション] アイコン)から、[ 編集] を選択します。
      CWM ボードの接続済み作業アイテムタイプ構成を編集する場合に選択します。
    5. 条件ビルダーを使用して、定義された条件を編集します。
    6. [更新数] アイコン ( [更新数] アイコン)を選択して、更新したフィルター基準に一致する存在するレコードの数を確認します。
      注:
      フィルター基準で使用可能なレコードの数が 100 を超えていないことを確認してください。

      他の ServiceNow アプリケーションからレコードを接続するための条件を定義します。

    7. [Save (保存)] を選択します。
    8. 手順 4 〜 7 を繰り返して、接続されている他の作業アイテムタイプの条件を更新します。
    9. 必要な変更をすべて行ったら、[接続された作業の管理 (Manage connected work)] モーダルで [保存 ] を選択します。

    タスクの結果

    ボードが更新され、変更に基づいて作業アイテムがロードされます。