マルチインスタンストポロジ
このアクセラレーターでは、顧客の 1 つの本番インスタンス実装のコンテキストで提供される複数の本番インスタンス実装をサポートするための推進要因と代替トポロジについて詳しく説明します。
概要
マルチインスタンストポロジアクセラレーターでは、複数の本番インスタンスを保証できる可能性がある一般的なビジネス上の推進要因を基本的に理解できるようにするためのファシリテーターによる教育セッションと、4 つの代替マルチインスタンストポロジの概要を Impact のお客様に提供します。
各トポロジの概要には、説明、トポロジ関連のユースケース、長所と短所、サンプルプロセスフローが含まれています。教育セッションにはインタラクティブなユースケースアクティビティが組み入れられているため、アクセラレーターの完了後に、実装アーキテクチャの開発に実装プロバイダーを関与させることで、各自のマルチインスタンスの要件を引き続き評価できます。
注:
このアクセラレーターは、Advanced パッケージと Total パッケージで提供されます。
提供される内容
- 初回カスタマーセッション (最大 60 分)
- アクセラレーターを紹介し、成果物のプロセスと詳細度に対する期待を明確に定めます。
- お客様に参加を促します。
- 複数の本番インスタンスのビジネス上の推進要因を紹介します。
- 4 つのマルチインスタンストポロジを紹介します。
- 初回調査アンケートを完了するように依頼し、要求されたその他のすべての情報を提供します。
- カスタマー教育セッション #1 (最大 120 分)
- お客様から提出されたユースケースを参照して、複数の本番インスタンスのビジネス上の推進要因を提示します。
- 2 つのマルチインスタンストポロジを提示します。
- お客様から提出された関連ユースケースに基づいてインタラクティブアクティビティを実施します。
- カスタマー教育セッション #2 (最大 120 分)
- 2 つのマルチインスタンストポロジを提示します (お客様のユースケースを参照する場合と参照しない場合があります)
- お客様から提出された関連ユースケースに基づいてインタラクティブアクティビティを実施します。
- 次のステップに関するアドバイザリーガイダンスを行います。
- お客様とのフォローアップセッション (オプション。お客様からの依頼に応じて開催。最大 60 分)
- マルチインスタンストポロジの教育とガイダンスに関する Q&A の機会
- マルチインスタンストポロジの成果物
- ワークショップのスライド
- マルチインスタンストポロジのユースケースアクティビティ
- 次のステップに関するガイダンス
求められるお客様側の担当者
| お客様側の担当者 | 責任 |
|---|---|
| プラットフォームオーナー (必須) | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 |
| プラットフォームアドミニストレーター (必須) | ServiceNow プラットフォームの日常的な管理の責任者です。 |
| ServiceNow プラットフォームアーキテクト (必須) | ServiceNow プラットフォームのアーキテクチャ、戦略、ガバナンス全体の責任者です。 |
エンタープライズアーキテクト (必須) |
必要なポリシーや組織の要件など、組織の戦略、プロセス、およびその他のシステムの全体像を示します。プラットフォームオーナーが技術的標準または機能的標準に対応できるように支援します。 |
| サービスオーナー (推奨) | 特定のサービス、プロセス、または統合に関連するデータとプロセスフローの責任者です。 |
前提条件
「How to Tackle Architectural Implementation Models」のワークショップを完了している必要があります。詳細については、エンタープライズアーキテクトにお問い合わせください。
求められる情報/アクセス
「How to Tackle Architectural Implementation Models」のワークショップの成果物が要求されます。
例外
- マルチインスタンストポロジアーキテクチャの設計に関する推奨事項
- マルチインスタンスの技術的実装 / 技術的統合の詳細なアーキテクチャ
- エンタープライズアーキテクチャのレビュー
- マルチインスタンス構成の詳細なアーキテクチャブループリント
- 複数の本番インスタンスを統合する方法
- マネージドサービスプロバイダーや複数の顧客のマルチインスタンス構成のトポロジに関する考慮事項
- 複数の準本番インスタンス (開発、テスト、ユーザー受け入れテスト (UAT) など)