SAM アーティファクトのレビュー

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • データ収集アプリには、ServiceNow パフォーマンス/プラットフォームアナリティクスアプリケーションのビルド済みデータメトリクス構造が含まれています。

    パフォーマンス/プラットフォームアナリティクス

    コンテンツパックには、次のアーティファクトタイプが付属しています。プロセスを構成する場合、[グループタイプ] は、[ユーザー管理 - グループ] のグループ分類です。

    表 : 1. パフォーマンス/プラットフォームアナリティクスのアーティファクトタイプ
    アーティファクトタイプ 説明
    インジケーターソース 基本的なデータセットをキャプチャしてプラットフォームの作業メモリーにコミットし、計算の基盤を提供します。これは、データキューブとも呼ばれます。
    自動インジケーター インジケーター ソース データセットの基本的な計算定義。計算を行う前に、追加のフィルター条件を適用する可能性があります。
    手動インジケーター プラットフォーム内にデータセットがないメトリクス。データポイントを手動で追加する必要があります。
    式インジケーター 計算に複数の自動インジケーター データ ポイントを必要とする % や比率の計算など、より包括的な計算。
    Data Collection Jobs (データコレクションジョブ) 自動データ収集を実行するスケジュール。
    ウィジェット インジケーターの UI ビジュアル化の構成。
    ダッシュボード ペイン上のウィジェットのコレクションの表示。このダッシュボードには 2 つのタブがあります。1 つのタブには四半期ごとの値を表示するウィジェットが含まれ、もう 1 つのタブには月次の値を表示するウィジェットが含まれます。

    タイプ別のアーティファクト

    アプリには、上記のアーティファクトタイプごとに次のアーティファクトが含まれています。

    注:
    適用可能なすべてのインジケーターとインジケーターソースの頻度が四半期ごとから月次に変更されました。このコンテンツパックを初めて使用する場合は、ベースライン履歴ジョブ (データ収集ジョブ) を実行して、該当する履歴データをキャプチャする必要があります。履歴データは、ダッシュボードの今後の機能拡張でビジュアル化されます。
    表 : 2. タイプ別のアーティファクト
    アーティファクトタイプ [Name (名前)]
    計算式 出社 1 日目までにすべての SW がプロビジョニング済みの新入社員の割合
    自動化 Impact VM - 1 日目までに完了した新入社員カタログアイテム要求の数
    自動化 Impact VM - 新入社員の合計数
    計算式 SW 要求のクローズまでの平均時間(時間)
    自動化 Impact VM - 完了したソフトウェア要求の合計数
    自動化 Impact VM - 完了したソフトウェア要求の「ビジネス時間」合計
    計算式 Impact VM - SaaS ライセンスが未使用/未活用の割合 (パブリッシャーあたり)
    計算式 Impact VM - 未使用/未活用のソフトウェアライセンス
    自動化 Impact VM - 使用したソフトウェアライセンスの合計数
    自動化 Impact VM - ソフトウェアライセンスの合計数
    計算式 Impact VM - オンプレミス SW ライセンスが未使用/未活用の割合 (パブリッシャーあたり)
    計算式 Impact VM - 一元管理されている SW の割合
    マニュアル Impact VM - ソフトウェアの合計数
    自動化 Impact VM - 管理対象ソフトウェアの数
    計算式 Impact VM - 従業員の数 : SAM FTE の数
    自動化 Impact VM - 従業員の合計数
    自動化 Impact VM - SAM FTE の数
    マニュアル Impact VM - 監査に対応する平均時間 (時間)
    マニュアル Impact VM - レガシー SAM システムの月次ランレート
    計算式 Impact VM - SW 支出における SW 監査の決済の割合 (%)
    自動化 Impact VM - 現在のサブスクリプション支出
    自動化 Impact VM - 調整コスト
    マニュアル Impact VM - 脆弱な SW による重大なセキュリティ侵害の数
    自動化 Impact VM - SW 問題に起因する予定外の機能停止の数
    データコレクションジョブ Impact VM - 月次データコレクション
    ウィジェット 従業員の数 : SAM FTE の数 - 月次
    ウィジェット 脆弱な SW による重大なセキュリティ侵害の数 - 月次
    ウィジェット SW 問題に起因する予定外の機能停止の数 - 月次
    ウィジェット 出社 1 日目までにすべての SW がプロビジョニング済みの新入社員の割合 - 月次
    ウィジェット オンプレミス SW ライセンスが未使用/未活用の割合 (パブリッシャーあたり) - 月次
    ウィジェット SaaS ライセンスが未使用/未活用の割合 (パブリッシャーあたり) - 月次
    ウィジェット 一元管理されている SW の割合 - 月次
    ウィジェット SW 要求のクローズまでの平均時間 (時間) - 月次
    ウィジェット 監査に対応する平均時間 (時間) - 月次
    ウィジェット レガシー SAM システムの月次ランレート
    ウィジェット SW 支出における SW 監査の決済の割合 (%) - 月次
    ダッシュボード Impact VM - SAM