Proactive Service Experience Workflows

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow® Proactive Service Experience Workflows 電気通信、メディア、テクノロジー (TMT) サービスプロバイダーがエンドツーエンドのサポートを提供する方法を提供すると同時に、顧客への影響を理解し、サポートプロセスに関与するすべての関係者に透明性のあるコミュニケーションを提供します。

    Proactive Service Experience Workflows アプリケーションの概要については、こちらの短いビデオをご覧ください。

    その他のリソース

    • 最新情報と変更内容の詳細については、「Proactive Service Experience Workflows release notes」を参照してください。
    • ServiceNow® アカウントにログインし、 Proactive Service Experience Workflows 機能の実装と展開に関する追加情報があるか、Now Create で確認できます。
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    • Customer Success Center で、自分のロールに関連する役立つリソースを見つけ、ベストプラクティスの検討材料にすることができます。
    • Now Community で他の Proactive Service Experience Workflows ユーザーとつながることができます。