세분화된 역할 및 엔터티
책임 프레임워크를 쉽게 정의하고 구성할 수 있도록 모듈 수준의 세분화된 역할이 추가되었습니다. 이러한 역할을 사용하면 책임 ACL이 있는 경우 대상 테이블에 사용자 지정 ACL(접근 제어 목록)을 만들지 않고도 작업을 수행할 수 있습니다. 이 업데이트는 보다 직접적이고 선언적인 마이그레이션 프로세스를 제공하는 것을 목표로 합니다.
| 세분화된 역할 | 설명 |
|---|---|
| 회수 클레임 관리 생성자 [sn_rcl_claim_mgmt.campaign.creator] | 회수 캠페인 테이블을 보고, 쓰고, 만듭니다. |
| 회수 클레임 관리 뷰어 [sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer] | 모든 회수 캠페인 테이블을 봅니다. |
| 회수 클레임 관리 작성자 [sn_rcl_claim_mgmt.campaign.writer] | 모든 회수 캠페인 테이블을 보고 씁니다. |
| 캠페인 단계 작성자 [기능 역할] [sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer] | 모든 회수 캠페인 관련 테이블에 대한 읽기 권한입니다. 회수, 캠페인 단계, 영향을 받은, 완료, 양호 및 단계 작업 테이블에 대한 쓰기 권한이 있습니다. 단계 작업 및 영향을 받는 완료됨에 대한 생성 액세스 권한이 있습니다. |
| 사전 승인 관리자 [sn_repair_claim_mgmt.repair_pre_auth_admin] | 사전 승인 요청을 생성, 업데이트 및 삭제합니다. |
| 수리 클레임 관리 뷰어 [sn_repair_claim_mgmt.repair_pre_auth_viewer] | 모든 수리 클레임 사전 승인 테이블을 봅니다. |
| 사전 승인 탐색기 [sn_repr_claim_mgmt.pre_auth_navigation_menu] | 작업 공간의 사전 승인을 위한 관련 목록 메뉴에 액세스합니다. |
| 보증 전문가 [sn_claim_cmn.warranty_specialist] | 사전 승인 요청을 보고 업데이트합니다. 또한 수리 클레임을 볼 수 있습니다. 이 역할은 사전 승인 요청을 승인/거부/다시 보낼 수 있는 사용자를 위한 것입니다. |
| 제품 부적합 제출자 [sn_mfg_qm.product_non_conformance_submitter] | 부적합 케이스를 생성, 보기, 업데이트 및 취소합니다. 또한 수정 작업을 생성하고 경비 라인을 추가할 수도 있습니다. |
| 제품 부적합 케이스 해결자 [sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_resolver] | 모든 부적합 관련 테이블을 생성하고, 보고, 업데이트합니다. |
| 품질 조사 구성원 [sn_mfg_qm.product_quality_investigation_member] | 제품 품질 조사 및 제품 품질 조사 작업을 편집하는 능력. 정정 작업 계획, 작업 및 재무 요청을 생성할 수 있습니다. |
| 품질 조사 리드 [sn_mfg_qm.product_quality_investigation_lead] | 품질 조사 및 모든 관련 테이블을 생성하고, 보고, 업데이트하고, 취소합니다. 또한 이 사용자는 조사를 확인하고 종결로 이동합니다. |
| 제품 부적합 케이스 분류기 [sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_triager] | 새 부적합 제출을 제출하고, 완전성을 확인하고, 우선순위/심각도를 설정하고, 올바른 해결자로 라우팅합니다. 분류 업데이트로 제한됩니다. 은 정정을 실행하지 않습니다. |
| 재무 승인자 [sn_mfg_qm.finance_approver] | 재무 요청, 계획된 라인 과금 및 경비 라인 기록을 승인, 거부, 다시 전송 |
| 정정 계획 승인자 [sn_mfg_qm.remediation_plan_approver] | 제안된 작업 계획을 검토하고 계획에 대한 승인 결정 및 의견을 기록할 수 있습니다. |
| 품질 문제 관리 관리자 [sn_mfg_qm.quality_issue_mgmt_admin] | 모든 품질 관리 기능 및 테이블에 대한 기본 액세스 권한입니다. |
| 기능 세트 | 세분화된 역할 | 지원되는 엔터티 |
|---|---|---|
| 회수 캠페인 | sn_rcl_claim_mgmt.campaign.creator sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer sn_rcl_claim_mgmt.campaign.writer sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer |
sn_rcl_claim_mgmt_ca 시정 조치 과금 sn_rcl_claim_mgmt_ca_charges sn_rcl_claim_mgmt_rcp sn_rcl_claim_mgmt_phase_task sn_rcl_claim_mgmt_rcp_phase |
| 회수 캠페인 단계 | sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer |
sn_rcl_claim_mgmt_rcp_phase sn_rcl_claim_mgmt_phase_task |
| 제품 부적합 | sn_mfg_qm.product_non_conformance_submitter sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_resolver sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_triager |
sn_customerservice.case_contributor_creator sn_dealer_mgmt.dealer_viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_mfg_qm.prd_ncc_creator sn_customerservice.service_organization_contributor sn_rm_core.correction_action_creator playbook.agentic_workflow_user sn_customerservice.요청자 knowledge sn_customerservice.customer_data_viewer sn_prm.external_partner_associate sn_mfg_ai_agents.submitter_ai_playbook sn_rm_core.copq_exp_line_creator sn_rm_core.issue_cause_creator sn_mfg_qm.impacted_asset_creator sn_align_core.apw_user sn_rm_core.rem_action_creator sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_triager sn_rm_core.copq_planned_line_charge_creator sn_rm_core.copq_exp_line_creator sn_rm_core.containment_action_creator sn_rm_core.rem_action_plan_creator personalize_choices sn_rm_core.task_cause_association_creator sn_rm_core.cause_action_plan_creator sn_mfg_qm.impacted_asset_action_creator sn_mfg_qm.prd_qi_viewer |
| 품질 문제 관리 | sn_mfg_qm.product_quality_investigation_member sn_mfg_qm.product_quality_investigation_lead sn_mfg_qm.quality_issue_mgmt_admin |
sn_rm_core.copq_exp_line_creator sn_mfg_qm.impacted_asset_creator sn_mfg_qm.impacted_asset_action_creator sn_rm_core.corrective_action_creator sn_rm_core.correction_action_viewer sn_rm_core.rca_task_creator sn_rm_core.issue_cause_creator sn_customerservice.csm_workspace_user sn_rm_core.preventive_action_creator knowledge sn_mfg_qm.prd_qi_writer sn_mfg_qm.prd_qi_task_writer sn_rm_core.rem_action_creator sn_rm_core.cause_action_plan_creator sn_mfg_qm.prd_ncc_viewer sn_mfg_qm.prd_ncc_task_viewer sn_rm_core.copq_planned_line_charge_creator sn_align_core.apw_user sn_rm_core.task_cause_association_creator sn_mfg_qm.stakeholder_viewer sn_rm_core.rem_action_plan_creator sn_rm_core.cause_action_creator sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_rm_core.containment_action_creator sn_rm_core.copq_fin_req_creator sn_mfg_qm.prd_qi_task_creator sn_mfg_qm.stakeholder_creator sn_mfg_qm.prd_qi_creator sn_mfg_qm.product_quality_investigation_member sn_mfg_qm.remediation_plan_approver sn_mfg_qm.product_quality_investigation_lead sla_admin sn_mfg_qm.finance_approver sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_resolver |
세분화된 책임 역할을 포함하는 시스템 역할
| 시스템 역할 | 세분화된 역할 |
|---|---|
| 회수 관리자 [sn_rcal_claim_mgmt.recall_manager] | sn_rcl_claim_mgmt.campaign.creator sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer sn_rcl_claim_mgmt.campaign.writer sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer |
| 회수 단계 소유자 [sn_rcl_claim_mgmt.recall_phase_owner] | sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer |
| 보증 전문가 [sn_claim_cmn.warranty_specialist] | financial_mgmt_user sn_customerservice_agent sn_dealer_mgmt.dealer_viewer sn_mfg_cmn.navigation_menu sn_prd_pm.product_catalog_viewer sn_prm.enterprise_partner_agent sn_repr_claim_mgmt.claim_viewer sn_repr_claim_mgmt.navigation_menu sn_repr_claim_mgmt.pre_auth_navigation_menu sn_repr_claim_mgmt.repair_pre_auth_charge_creator sn_repr_claim_mgmt.repair_pre_auth_writer |