제품 부적합 케이스 작업 양식

제품 부적합 케이스 작업 양식을 사용하여 케이스 작업 상세 정보를 추가할 수 있습니다.

표 1. 제품 부적합 케이스 작업 양식 필드

필드	설명
번호	자동으로 생성되는 제품 부적합 케이스 작업 번호입니다. 숫자는 "PNCCT"로 시작하여 새 보고서가 나올 때마다 증가합니다.
상위	P는 계층적 범주를 구축하는 데 사용되지 않습니다.
계정	카운트.
소비자	C소비자 이름입니다.
상태	부적합 케이스 작업의 범주입니다. 보류 중 오픈 작업 진행 중 완료 종결 건너뛴 채 종결 미완료 종결
우선순위	부적합 케이스 작업의 S심각도입니다. 옵션은 다음과 같습니다. 심각 주 버전 보통 경미
할당 그룹	O특정 작업, 케이스 또는 문제의 처리를 담당하는 조직 단위 또는 팀
담당자	부적합 케이스 작업이 할당된 사용자입니다.
고객에게 표시	고객에게정보를 제공하는 옵션입니다.
제목	P초점 영역.
설명	Short 설명.