복구 양식 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분수리 및 회수와 관련된 모든 양식을 포함합니다. 캠페인 작업 양식캠페인 작업 양식을 사용하면 회수 캠페인 상세 정보를 추가할 수 있습니다.채널 파트너 양식채널 파트너 양식의 필드를 사용하여 채널 파트너와 관련된 정보를 관리하고 저장합니다.시정 조치 양식시정 조치 양식을 통해 OEM은 자산을 제거하거나 대체하여 자산 문제를 해결할 수 있습니다.시정 조치 과금 양식시정 조치 과금 양식에는 인건비와 같은 미일치 해결과 관련된 경비가 포함됩니다.클레임 상세 정보 양식클레임 상세 정보 양식을 사용하면 딜러가 수행한 수리 작업에 대한 클레임 상세 정보를 입력할 수 있습니다 .설치 기반 항목 양식설치 기반 항목은 애플리케이션 서비스 구성 항목을 참조합니다. 각 설치 기반 항목은 고객에 대한 구성 항목 기록을 참조합니다. 구성 항목에 문제가 발생하는 경우 고객 서비스 에이전트는 케이스가 어떤 설치 기반 항목에 영향을 주는지 추적할 수 있습니다.내부 비즈니스 위치 양식내부 비즈니스 위치에 대한 정보를 저장하는 IBL(내부 비즈니스 위치) 양식입니다. 이 정보에는 해당 위치에 할당된 직원 구성원, 케이스, 판매된 제품 및 고객을 위해 생성된 설치 기반 항목이 포함됩니다.MCO 입력 속성 양식MCO 입력 속성 양식.단계 작업 양식단계 작업 양식을 사용하면 회수 단계의 상세 정보를 추가할 수 있습니다.회수 캠페인 양식회수 캠페인 양식은 OEM(주문자 상표 부착 생산)에 회수 캠페인을 시작하는 데 필요한 정보를 제공합니다.회수 캠페인 단계 양식회 수 캠페인 단계 양식을 사용하면 회수 캠페인 단계 세부 정보를 추가할 수 있습니다.클레임 복구 양식수리 클레임 양식을 사용하면 보증을 입력하고 클레임 상세 정보를 회수할 수 있습니다.사전 승인 양식사전 승인 양식을 사용하면 사전 승인 상세 정보를 입력할 수 있습니다.사전 승인 작업 상세 정보 양식사전 승인 작업 양식을 사용하면 보증, 인력 및 부품 상세 정보를 입력할 수 있습니다.
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