ChangeSuccess - 범위 지정

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기259분

    • ChangeSuccess API는 변경 요청(그룹에 기반한 원래 변경 성공 점수), 변경 모델 및 변경 유형에 대한 (PA) 성공 점수를 반환하는 퍼포먼스 분석 메서드를 제공합니다.

    또한 이 API는 기본적으로 세 가지 성공 점수를 모두 반환하는 getScoresForChange() 메서드의 반환 결과를 수정할 수 있는 도우미 메서드를 제공합니다. 이러한 도우미 메서드를 사용하여 성공 점수를 반환할지 여부를 결정할 수 있습니다. 또한 이러한 도우미 메서드를 사용하여 성공 점수를 반환하는 메서드에 대해 다양한 유형의 점수를 생성하는 데 사용되는 PA 표시기 또는 성공 점수 등급과 함께 반환 결과를 제공할 수 있습니다. 또한 연결된 메서드가 각 메서드에 대해 기본적으로 수행되는 액세스 권한 보안 검사를 무시하도록 요청할 수 있습니다.

    도우미 메서드를 다음과 같은 점 명명법을 사용하는 기본 메서드에 연결합니다.

    새로운 sn_chg_score. ChangeSuccess().withTeamScore(false).withTypeScore(false).withSecurity(false).getScoresForChange(chgGr);

    새로운 sn_chg_score. ChangeSuccess().withRatings().withIndicatorScores().getTeamScoreForGroupId("287ebd7da9fe198100f92cc8d1d2154e");

    또한 com.snc.change_management.success_score.minimum_score, com.snc.change_management.success_score.maximum_score, com.snc.change_management.success_score.entry_level_score 같은 특정 변경 관리 시스템 속성의 현재 값을 가져올 수 있는 메서드도 있습니다. 해당 기능에 대한 설명은 Change Management 속성을 참조하십시오.

    이 API는 sn_chg_score 네임스페이스에서 실행되며 Change Management - 변경 성공 점수(com.snc.change_management.change_success_score) 플러그인이 활성화되어 있어야 합니다.

    ChangeSuccess - getEntryLevelTeamScore()

    시스템 속성 com.snc.change_management.success_score.entry_level_score에 지정된 값을 반환합니다.

    표 1. 매개변수
    이름 유형 설명
    없음
    표 2. 반환
    유형 설명
    번호 com.snc.change_management.success_score.entry_level_score의 현재 값입니다. 이 시스템 속성이 없으면 메서드는 성공 점수 계산에 기본값 500을 사용합니다.

    다음 코드 예제에서는 이 메서드를 호출하는 방법을 보여 줍니다.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getEntryLevelTeamScore());

    반환 결과:

    500

    ChangeSuccess - getMaximumPermittedTeamScore()

    시스템 속성 com.snc.change_management.success_score.maximum_score에 지정된 값을 반환합니다.

    표 3. 매개변수
    이름 유형 설명
    없음
    표 4. 반환
    유형 설명
    문자열 com.snc.change_management.success_score.maximum_score의 현재 값입니다. 시스템 속성이 없으면 성공 점수 계산에 기본값 850이 사용됩니다.

    이 코드 예제에서는 허용되는 최대 팀 점수(com.snc.change_management.success_score.maximum_score) 값을 가져오는 방법을 보여 줍니다.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getMaximumPermittedTeamScore());

    반환 결과:

    850

    ChangeSuccess - getMinimumPermittedTeamScore()

    시스템 속성 com.snc.change_management.success_score.minimum_score에 지정된 값을 반환합니다.

    표 5. 매개변수
    이름 유형 설명
    없음
    표 6. 반환
    유형 설명
    문자열 com.snc.change_management.success_score.minimum_score의 현재 값입니다. 이 시스템 속성이 없으면 메서드는 성공 점수 계산에 기본값 0을 사용합니다.

    다음 코드 예제에서는 이 메서드를 호출하는 방법을 보여 줍니다.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getMinimumPermittedTeamScore());

    반환 결과:

    0

    ChangeSuccess - getModelScoreForChange(객체 chgGr)

    지정된 변경 요청 GlideRecord를 기준으로 최신 모델 성공 점수를 반환합니다.

    표 7. 매개변수
    이름 유형 설명
    chgGr 객체 변경 요청 모델 성공 점수를 반환할 GlideRecord입니다.
    표 8. 반환
    요소 설명
    can_read 지정된 변경 요청에 대해 모델 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 모델 성공 점수를 검색했습니다.
    • false: 모델 성공 점수를 검색하지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_model 지정된 변경 요청에서 참조하는 변경 모델[chg_model] 기록의 각 필드에 대한 개별 개체입니다. 각 개체에는 필드 이름이고 값 및 display_value 속성을 포함하는 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식인 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS의 display_value_internal 속성도 반환합니다.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    데이터 유형: 객체
    chg_model.활성 연결된 변경 모델 기록이 활성 상태이며 인스턴스 내에서 사용 가능한지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 변경 모델이 활성화되어 있습니다.
    • false: 변경 모델이 활성화되어 있지 않습니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_model.advanced_security 이 변경 모델에 대해 역할 기반 보안 외에 사용자 기준 기반 보안을 사용하고 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 고급 보안이 사용됩니다.
    • false: 고급 보안이 사용되지 않습니다.

    데이터 유형: 객체

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.advanced_security.display_value advanced_security 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.advanced_security.value advanced_security 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_model.available_in_ui 연결된 변경 모델 기록을 사용자 인터페이스 내에서 사용할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 사용자 인터페이스에서 변경 모델을 사용할 수 있습니다.
    • false: 사용자 인터페이스에서 변경 모델을 사용할 수 없습니다.

    데이터 유형: 객체

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.available_in_ui.display_value available_in_ui 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.available_in_ui.value available_in_ui 플래그의 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_model. 색상 변경 요청 방문 페이지의 연결된 변경 모델 색상입니다.

    데이터 유형: 객체

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.color.display_value 색상의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.색상.값 색상의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.default_change_model 연결된 변경 모델 기록이 기본 변경 모델인지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    가능한 값:
    • true: 기본값
    • false: 기본값이 아님

    데이터 유형: 객체

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.default_change_model.display_value 기본 변경 모델 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.default_change_model.value 기본 변경 모델 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_model. 설명 변경 모델의 목적에 대한 짧은 설명입니다.

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.description.display_value 설명에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.설명.값 설명의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.implementation_states 이 모델을 사용하여 변경 요청을 구현할 수 있는 sys_ids 상태 목록입니다.

    데이터 유형: 객체

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.implementation_states.display_value read_roles의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.implementation_states.value read_roles의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.이름 변경 모델의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.name.display_value 이름에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.이름.값 이름의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.read_roles 변경 모델 기록을 읽는 데 필요한 보안 역할입니다.

    데이터 유형: 객체

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.read_roles.display_value read_roles의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.read_roles.value read_roles의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.record_preset 새 변경 요청 기록이 생성될 때 연결된 값과 함께 자동으로 채워져야 하는 필드의 이름-값 쌍입니다. 값은 캐럿 기호로 구분됩니다.

    예:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automated : Change^EQ"

    데이터 유형: 객체

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.record_preset.display_value record_preset 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.record_preset.value record_preset에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.state_field 에 table_name제공된 값에 따라 선택 항목을 수집할 선택 목록 필드입니다. 변경 모델의 경우 이 값은 항상 "상태"로 설정됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.state_field.display_value state_field의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.state_field.value state_field에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_클래스_이름 모듈 테이블 이름을 변경합니다. 항상 모델/chg_model 변경합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_name 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_created_by 연결된 변경 모듈 기록을 처음 작성한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_created_on 변경 모듈 기록이 원래 만들어진 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_created_on.display_value_internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_도메인 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 변경 모듈 기록이 연결된 도메인의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain.display_value sys_domain의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_domain.value sys_domain에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_도메인_경로 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 연관된 변경 모듈 기록이 있는 도메인 경로입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain_path.display_value sys_domain_path 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_domain_path.value sys_domain_path의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_id 연결된 변경 모델 기록의 고유 식별자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_mod_count 연결된 변경 모델 기록이 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_model.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    chg_model.sys_이름 변경 모델의 이름입니다. 항상 매개 변수와 name 동일합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_이름.display_value sys_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_name.value sys_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_태그 변경 모델 기록과 연결된 시스템 태그입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_tags.display_value sys_tags의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_tags.값 sys_tags의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_updated_by 연결된 변경 모델 기록을 마지막으로 업데이트한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_updated_on 연결된 변경 모델 기록이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.테이블_이름 선택 항목을 수집할 선택 목록 필드를 정의하는 테이블입니다. 변경 모델의 경우 이 값은 항상 "change_request"로 설정됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.table_name.display_value table_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.table_name.value table_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.write_roles 변경 모델 기록에 쓰는 데 필요한 보안 역할입니다.

    데이터 유형: 객체

    "write_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.write_roles.display_value write_roles의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.write_roles.value write_roles에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    점수.델타 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    점수.지표 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    이 코드 예제에서는 현재 변경 모델 GlideRecord에 대한 최신 모델 성공 점수를 검색하고, 사용자가 해당 변경 모델에 대한 읽기 권한을 가지고 있는지 확인하고, 이 경우 성공 점수 값이 50% 미만인 경우 작업 메모에 항목을 작성하는 방법을 보여줍니다.

    var changeModelSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getModelScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeModelSuccess,null,2));
 
if (changeModelSuccess.can_read && changeModelSuccess.score.has_score && changeModelSuccess.score.value < 50) {
   chgGr.work_notes.setJournalEntry("The selected Change Model of \"" + changeModelSuccess.chg_model.name.display_value + "\" has a success rate of less than 50% (current success rate is: " + changeModelSuccess.score.display_value + "%).\nConsider using a different Model or adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
   chgGr.update();
}

    이 메서드를 호출할 때 반환 결과의 예:

    {
  "can_read": true,
  "chg_model": {
    "color": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_change_model": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "description": {
      "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
      "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
      "value": "2020-10-21 10:10:57",
      "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
    },
    "table_name": {
      "display_value": "change_request",
      "value": "change_request"
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Model",
      "value": "chg_model"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
      "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "write_roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
      "value": "2020-10-02 13:50:20",
      "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
    },
    "read_roles": {
      "display_value": "itil,sn_change_read",
      "value": "itil,sn_change_read"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "advanced_security": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "record_preset": {
      "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
      "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "9",
      "value": 9
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "available_in_ui": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "state_field": {
      "display_value": "state",
      "value": "state"
    },
    "name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "implementation_states": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
    },
    "value": 76.92307692307693,
    "display_value": "76.92",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess - getModelScoreForModelId(String sys_id, String domain_id)

    지정된 모델 sys_id에 대한 최신 모델 성공 점수를 반환합니다.

    표 9. 매개변수
    이름 유형 설명
    sys_id 문자열 모델 성공 점수를 반환할 그룹의 Sys_id입니다. 사용자 그룹 [sys_user_grou] 테이블에 있습니다.
    domain_id 문자열 옵션입니다. 모델 성공 점수를 쿼리할 퍼포먼스 분석 때 사용할 도메인의 Sys_id입니다.
    표 10. 반환
    요소 설명
    can_read 지정된 변경 요청에 대해 모델 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 모델 성공 점수를 검색했습니다.
    • false: 모델 성공 점수를 검색하지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_model 지정된 변경 요청에서 참조하는 변경 모델[chg_model] 기록의 각 필드에 대한 개별 개체입니다. 각 개체에는 필드 이름이고 값 및 display_value 속성을 포함하는 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식인 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS의 display_value_internal 속성도 반환합니다.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    데이터 유형: 객체
    chg_model.활성 연결된 변경 모델 기록이 활성 상태이며 인스턴스 내에서 사용 가능한지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 변경 모델이 활성화되어 있습니다.
    • false: 변경 모델이 활성화되어 있지 않습니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_model.advanced_security 이 변경 모델에 대해 역할 기반 보안 외에 사용자 기준 기반 보안을 사용하고 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 고급 보안이 사용됩니다.
    • false: 고급 보안이 사용되지 않습니다.

    데이터 유형: 객체

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.advanced_security.display_value advanced_security 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.advanced_security.value advanced_security 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_model.available_in_ui 연결된 변경 모델 기록을 사용자 인터페이스 내에서 사용할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 사용자 인터페이스에서 변경 모델을 사용할 수 있습니다.
    • false: 사용자 인터페이스에서 변경 모델을 사용할 수 없습니다.

    데이터 유형: 객체

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.available_in_ui.display_value available_in_ui 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.available_in_ui.value available_in_ui 플래그의 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_model. 색상 변경 요청 방문 페이지의 연결된 변경 모델 색상입니다.

    데이터 유형: 객체

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.color.display_value 색상의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.색상.값 색상의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.default_change_model 연결된 변경 모델 기록이 기본 변경 모델인지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    가능한 값:
    • true: 기본값
    • false: 기본값이 아님

    데이터 유형: 객체

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.default_change_model.display_value 기본 변경 모델 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.default_change_model.value 기본 변경 모델 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_model. 설명 변경 모델의 목적에 대한 짧은 설명입니다.

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.description.display_value 설명에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.설명.값 설명의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.implementation_states 이 모델을 사용하여 변경 요청을 구현할 수 있는 sys_ids 상태 목록입니다.

    데이터 유형: 객체

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.implementation_states.display_value read_roles의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.implementation_states.value read_roles의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.이름 변경 모델의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.name.display_value 이름에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.이름.값 이름의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.read_roles 변경 모델 기록을 읽는 데 필요한 보안 역할입니다.

    데이터 유형: 객체

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.read_roles.display_value read_roles의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.read_roles.value read_roles의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.record_preset 새 변경 요청 기록이 생성될 때 연결된 값과 함께 자동으로 채워져야 하는 필드의 이름-값 쌍입니다. 값은 캐럿 기호로 구분됩니다.

    예:

    &quot;type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automated : Change^EQ&quot;

    데이터 유형: 객체

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.record_preset.display_value record_preset 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.record_preset.value record_preset에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.state_field 에 table_name제공된 값에 따라 선택 항목을 수집할 선택 목록 필드입니다. 변경 모델의 경우 이 값은 항상 &quot;상태&quot;로 설정됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.state_field.display_value state_field의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.state_field.value state_field에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_클래스_이름 모듈 테이블 이름을 변경합니다. 항상 모델/chg_model 변경합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_name 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_created_by 연결된 변경 모듈 기록을 처음 작성한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_created_on 변경 모듈 기록이 원래 만들어진 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_created_on.display_value_internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_도메인 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 변경 모듈 기록이 연결된 도메인의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain.display_value sys_domain의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_domain.value sys_domain에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_도메인_경로 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 연관된 변경 모듈 기록이 있는 도메인 경로입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain_path.display_value sys_domain_path 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_domain_path.value sys_domain_path의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_id 연결된 변경 모델 기록의 고유 식별자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_mod_count 연결된 변경 모델 기록이 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_model.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    chg_model.sys_이름 변경 모델의 이름입니다. 항상 매개 변수와 name 동일합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_이름.display_value sys_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_name.value sys_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_태그 변경 모델 기록과 연결된 시스템 태그입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_tags.display_value sys_tags의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_tags.값 sys_tags의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_updated_by 연결된 변경 모델 기록을 마지막으로 업데이트한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_updated_on 연결된 변경 모델 기록이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.테이블_이름 선택 항목을 수집할 선택 목록 필드를 정의하는 테이블입니다. 변경 모델의 경우 이 값은 항상 &quot;change_request&quot;로 설정됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.table_name.display_value table_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.table_name.value table_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.write_roles 변경 모델 기록에 쓰는 데 필요한 보안 역할입니다.

    데이터 유형: 객체

    "write_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.write_roles.display_value write_roles의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_model.write_roles.value write_roles에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    점수.델타 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    점수.지표 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    다음 코드 예제에서는 getTeamScoreForModelId() 메서드를 사용하여 연결된 변경 모델의 모든 활성 레코드에 대한 모델 점수를 검색하고, 요청된 레코드를 필터링한 다음, 65% 미만인 모든 모델 점수와 관련 델타를 연결된 변경 모델 레코드의 이벤트 큐 change_success.model.warning 에 배치하는 방법을 보여 줍니다.

    var chgModelGr = new GlideRecord("chg_model");
chgModelGr.addActiveQuery();
chgModelGr.query();
 
while (chgModelGr.next()) {
    var changeModelSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getModelScoreForModelId(chgModelGr.getUniqueValue());
    if (changeModelSuccess.can_read && changeModelSuccess.score.has_score && changeModelSuccess.score.value < 65)
        gs.eventQueue("change_success.model.warning", chgModelGr, changeModelSuccess.score.value, changeModelSuccess.score.delta.value);
}

    출력:

    {
  "can_read": true,
  "chg_model": {
    "color": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_change_model": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "description": {
      "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
      "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
      "value": "2020-10-21 10:10:57",
      "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
    },
    "table_name": {
      "display_value": "change_request",
      "value": "change_request"
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Model",
      "value": "chg_model"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
      "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "write_roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
      "value": "2020-10-02 13:50:20",
      "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
    },
    "read_roles": {
      "display_value": "itil,sn_change_read",
      "value": "itil,sn_change_read"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "advanced_security": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "record_preset": {
      "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
      "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "9",
      "value": 9
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "available_in_ui": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "state_field": {
      "display_value": "state",
      "value": "state"
    },
    "name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "implementation_states": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
    },
    "value": 76.92307692307693,
    "display_value": "76.92",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess - getScoresForChange(객체 chgGr)

    지정된 변경 요청 GlideRecord를 기반으로 최신 변경 팀 성공 점수(그룹에 기반한 원래 변경 성공 점수), 모델 성공 점수 및 유형 성공 점수를 반환합니다.

    표 11. 매개변수
    이름 유형 설명
    chgGr 객체 변경 요청 GlideRecord.
    표 12. 반환
    매개변수 설명
    model_success_score 모델 성공 점수에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "model_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_model": {Object},
  "score": {Object}
}
    model_success_score.can_read 지정된 변경 요청에 대해 모델 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 모델 성공 점수를 검색했습니다.
    • false: 모델 성공 점수를 검색하지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.chg_model 지정된 변경 요청에서 참조하는 변경 모델[chg_model] 기록의 각 필드에 대한 개별 개체입니다. 각 개체에는 필드 이름이고 값 및 display_value 속성을 포함하는 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식인 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS의 display_value_internal 속성도 반환합니다.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    데이터 유형: 객체
    model_success_score.chg_model.active 연결된 변경 모델 기록이 활성 상태이며 인스턴스 내에서 사용 가능한지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 변경 모델이 활성화되어 있습니다.
    • false: 변경 모델이 활성화되어 있지 않습니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.chg_model.advanced_security 이 변경 모델에 대해 역할 기반 보안 외에 사용자 기준 기반 보안을 사용하고 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 고급 보안이 사용됩니다.
    • false: 고급 보안이 사용되지 않습니다.

    데이터 유형: 객체

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.advanced_security.display_value advanced_security 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.advanced_security.value advanced_security 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.chg_model.available_in_ui 연결된 변경 모델 기록을 사용자 인터페이스 내에서 사용할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 사용자 인터페이스에서 변경 모델을 사용할 수 있습니다.
    • false: 사용자 인터페이스에서 변경 모델을 사용할 수 없습니다.

    데이터 유형: 객체

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.display_value available_in_ui 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.value available_in_ui 플래그의 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.chg_model.color 변경 요청 방문 페이지의 연결된 변경 모델 색상입니다.

    데이터 유형: 객체

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.color.display_value 색상의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.color.value 색상의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.default_change_model 연결된 변경 모델 기록이 기본 변경 모델인지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 기본값
    • false: 기본값이 아님

    데이터 유형: 부울

    기본값: false
    model_success_score.chg_model.default_change_model.display_value 기본 변경 모델 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.default_change_model.value 기본 변경 모델 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.chg_model.description 변경 모델의 목적에 대한 짧은 설명입니다.

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.description.display_value 설명에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.description.value 설명의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.implementation_states 이 모델을 사용하여 변경 요청을 구현할 수 있는 sys_ids 상태 목록입니다.

    데이터 유형: 객체

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.implementation_states.display_value read_roles의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.implementation_states.value read_roles의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.name 변경 모델의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.name.display_value 이름에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.name.value 이름의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.read_roles 변경 모델 기록을 읽는 데 필요한 보안 역할입니다.

    데이터 유형: 객체

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.read_roles.display_value read_roles의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.read_roles.value read_roles의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.record_preset 새 변경 요청 기록이 생성될 때 연결된 값과 함께 자동으로 채워져야 하는 필드의 이름-값 쌍입니다. 값은 캐럿 기호로 구분됩니다.

    예:

    &quot;type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automated : Change^EQ&quot;

    데이터 유형: 객체

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.record_preset.display_value record_preset 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.record_preset.value record_preset에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.state_field 에 table_name제공된 값에 따라 선택 항목을 수집할 선택 목록 필드입니다. 변경 모델의 경우 이 값은 항상 &quot;상태&quot;로 설정됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.state_field.display_value state_field의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.state_field.value state_field에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_클래스_이름 모듈 테이블 이름을 변경합니다. 항상 모델/chg_model 변경합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_name 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.value sys_class_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_created_by 연결된 변경 모듈 기록을 처음 작성한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_created_on 변경 모듈 기록이 원래 만들어진 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value.internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_도메인 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 변경 모듈 기록이 연결된 도메인의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain.display_value sys_domain의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_domain.value sys_domain에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_도메인_경로 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 연관된 변경 모듈 기록이 있는 도메인 경로입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.display_value sys_domain_path 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.value sys_domain_path의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_id 연결된 변경 모델 기록의 고유 식별자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count 연결된 변경 모델 기록이 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    model_success_score.chg_model.sys_이름 변경 모델의 이름입니다. 항상 매개 변수와 name 동일합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_이름 sys_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_이름 sys_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_태그 변경 모델 기록과 연결된 시스템 태그입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_tags.display_value sys_tags의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_tags.value sys_tags의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by 연결된 변경 모델 기록을 마지막으로 업데이트한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on 연결된 변경 모델 기록이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_internal_value sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.table_name 선택 항목을 수집할 선택 목록 필드를 정의하는 테이블입니다. 변경 모델의 경우 이 값은 항상 &quot;change_request&quot;로 설정됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.table_name.display_value table_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.table_name.value table_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    model_success_score.score.delta 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.score.score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.점수.표시기 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    model_success_score.score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score 팀 성공 점수에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "team_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_success_score_rating": {Object},
  "score": {Object},
  "sys_user_group":{Object}
}
    team_success_score.can_read 지정된 변경 요청에 대해 변경 팀 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 팀 성공 점수가 검색되었습니다.
    • false: 팀 성공 점수를 가져오지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.chg_success_score_rating 반환된 점수와 일치하는 변경 성공 점수 등급[chg_success_score_rating] 기록의 각 필드에 대한 개별 객체입니다. 각 필드 객체에는 필드 이름과 포함 value 및 display_value 속성인 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS인 속성도 반환합니다 display_value_internal .

    데이터 유형: 객체

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active 관련된 변경 성공 점수 기록이 활성 상태이고 인스턴스 내에서 사용 가능한지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 변경 성공 점수 기록이 활성 상태입니다.
    • false: 변경 성공 점수 기록이 활성화되지 않았습니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.chg_success_score_rating.color 변경 요청에 대한 변경 성공 점수 카드에 표시된 관련 변경 성공 점수의 색입니다.

    데이터 유형: 객체

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.display_value 색상의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.value 색상의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating 성공 점수 등급을 낮음 또는 높음 등으로 변경합니다.

    데이터 유형: 객체

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value 등급에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.value 등급에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end 변경 성공 점수에서 가장 높은 값입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.display_value score_end의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.value score_end의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start 변경 성공 점수에서 가장 낮은 값입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.display_value score_start의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.value score_start의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_클래스_이름 변경 성공 점수 등급 테이블 이름입니다. 항상 변경 성공 점수 등급/chg_success_score_rating.

    데이터 유형: 객체

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value sys_class_name 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.value sys_class_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by 연결된 변경 성공 점수 평가 기록을 처음에 만든 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on 변경 성공 점수 평가 기록이 원래 생성된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_internal.value sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_도메인 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 변경 성공 점수 기록이 연결된 도메인의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.display_value sys_domain의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.value sys_domain에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id 연결된 변경 성공 점수 기록의 고유 식별자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_개수 연결된 변경 성공 점수 기록이 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_이름 변경 성공 점수 등급의 이름입니다.

    가능한 값:

    • 우수
    • 높음
    • 낮음
    • 보통

    데이터 유형: 객체

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_이름.display_value sys_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_이름.값 sys_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides 같은 테이블에 있지만 현재 기록보다 높은 도메인에 있는 기록의 Sys_id입니다. 이렇게 하면 하위 도메인의 기록이 그 위에 있는 도메인의 기록을 재정의할 수 있습니다.

    예를 들어 '전역' 도메인에 정의된 등급 기록이 있지만 도메인 'TOP/ACME'에 대해서는 '전역'의 기록을 재정의합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value sys_overrides의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.value sys_overrides의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_태그 변경 성공 점수 기록과 연결된 시스템 태그 목록입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.display_value sys_tags의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.값 sys_tags의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by 연결된 변경 성공 점수 기록을 마지막으로 업데이트한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on 관련된 변경 성공 점수 기록이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_internal_value sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    team_success_score.score.delta 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.score.score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.점수.표시기 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    team_success_score.score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_사용자_그룹 지정된 변경 요청에서 참조하는 그룹 [sys_user_group] 기록의 각 필드에 대한 개별 객체입니다. 각 필드 객체에는 필드 이름과 포함 value 및 display_value 속성인 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS인 속성도 반환합니다 display_value_internal .
    데이터 유형: 객체
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    team_success_score.sys_user_group.active 그룹이 활성 상태인지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    가능한 값:

    • true: 그룹이 활성 상태입니다.
    • false: 그룹이 비활성화됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.sys_user_group.cost_center 그룹과 연결된 비용 센터의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.display_value cost_center의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.value cost_center의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee 그룹의 기본 담당자인 사용자의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.display_value default_assignee 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.value default_assignee의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.description 그룹의 설명

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.description.display_value 설명에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.description.value 설명의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.email 그룹의 이메일 주소입니다.

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.email.display_value 이메일에 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.email.value 이메일의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager 그룹 관리자가 그룹 이메일을 수신하는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.

    • true: 관리자가 그룹 이메일을 수신하지 않습니다.
    • false: 관리자가 그룹 이메일을 수신합니다.

    데이터 유형: 객체

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.display_value exclude_manager의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.value exclude_manager에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.sys_user_group.include_members 누군가 그룹 이메일 주소로 이메일을 보낼 때 그룹 구성원이 개별 이메일을 받을지 여부를 나타내는 플래그입니다. 이 기능에 대한 유일한 예외는 승인 알림의 경우이며, 이 경우 그룹의 모든 구성원은 이 선택에 관계없이 승인 알림을 받습니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.

    • true: 전체 그룹에 이메일을 보냅니다.
    • false: default_assignee 이메일만 보냅니다.

    데이터 유형: 객체

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.include_members.display_value include_members의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.include_members.value include_members의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.sys_user_group.manager 그룹 관리자의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.manager.display_value 관리자에 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.manager.value 관리자의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.name 그룹의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.name.display_value 이름에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.name.value 이름의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.parent 이 그룹의 상위 Sys_id입니다. 그룹에 상위 그룹이 있는 경우, 하위 그룹은 상위 그룹의 역할을 상속합니다. 하위 그룹의 구성원은 상위 그룹의 구성원이 아닙니다. 예를 들어, 인시던트가 상위 그룹에 할당되어 있고 할당 대상 조회 아이콘을 클릭하면 상위 그룹의 구성원만 사용할 수 있습니다. 하위 그룹의 구성원을 사용할 수 없습니다.

    데이터 유형: 객체

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.parent.display_value 상위에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.parent.value 상위에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.roles 그룹에 할당된 사용자 역할입니다.

    데이터 유형: 객체

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.roles.display_value 역할의 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.roles.value 역할의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.source 그룹의 소스입니다.

    데이터 유형: 객체

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.source.display_value 소스에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.source.value 소스의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by 그룹 기록을 생성한 사용자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on 그룹 기록이 원래 생성된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_internal_value sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_id 그룹의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count 연결된 그룹 정보가 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by 그룹 정보를 마지막으로 업데이트한 사용자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on 그룹 정보가 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_internal_value sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.type 그룹의 유형입니다.

    데이터 유형: 객체

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.type.display_value 유형에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.type.value type의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score 유형 성공 점수에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "type_success_score": {
  "can_read": Boolean,
  "score": {Object},
  "type": {Object}
}
    type_success_score.can_read 지정된 변경 요청에 대해 유형 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 유형 성공 점수를 검색했습니다.
    • false: 유형 성공 점수를 검색하지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    type_success_score.점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    type_success_score.score.delta 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    type_success_score.점수.표시기 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    type_success_score.score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score. 유형 유형 성공 점수에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.type.display_value 선택 사항의 레이블입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.type.sys_id 지정된 변경 유형에 대한 선택 [sys_choice] 기록의 Sys_id.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.유형.값 선택 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    이 코드 예제에서는 getScoresForChange() 메서드를 사용하여 현재 GlideRecord를 기반으로 최신 변경 팀 성공 점수(그룹에 기반한 원래 변경 성공 점수), 모델 성공 점수 및 유형 성공 점수를 검색한 다음 다양한 특성을 사용하여 결과를 필터링하고 구성된 성공 점수 요약을 작업 메모에 저장하는 방법을 보여줍니다.

    var changeSuccessScores = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getScoresForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeSuccessScores, null, 2));
 
var changeSuccessScoresSummary = "";
if (changeSuccessScores.team_success_score.can_read && changeSuccessScores.team_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Assignment group \"" + chgGr.assignment_group.getDisplayValue() + "\" has a success rating of \"" + changeSuccessScores.team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value + "\" (Current team success score: " +  changeSuccessScores.team_success_score.score.display_value + ")\n";
if (changeSuccessScores.model_success_score.can_read && changeSuccessScores.model_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Model \"" + changeSuccessScores.model_success_score.chg_model.name.display_value + "\" has a success rate of " + changeSuccessScores.model_success_score.score.display_value + "%\n";
if (changeSuccessScores.type_success_score.can_read && changeSuccessScores.type_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Type \"" + changeSuccessScores.type_success_score.type.display_value + "\" has a success rate of " + changeSuccessScores.type_success_score.score.display_value + "%\n";
 
if (changeSuccessScoresSummary !== "") {
   changeSuccessScoresSummary = "Change success scores summary:\n\n" + changeSuccessScoresSummary;
   chgGr.work_notes.setJournalEntry(changeSuccessScoresSummary);
   chgGr.update();
}

    반환 결과의 예는 다음과 같습니다.

    {
  "team_success_score": {
    "can_read": true,
    "sys_user_group": {
      "parent": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "manager": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "description": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "source": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "type": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
        "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      },
      "cost_center": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_assignee": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "name": {
        "display_value": "IT Securities",
        "value": "IT Securities"
      },
      "exclude_manager": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "email": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "include_members": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change success scores",
        "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
      },
      "value": 465,
      "display_value": "465",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0"
      },
      "has_score": true
    },
    "chg_success_score_rating": {
      "score_start": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "score_end": {
        "display_value": "499",
        "value": 499
      },
      "color": {
        "display_value": "#FCCAC9",
        "value": "#FCCAC9"
      },
      "rating": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_overrides": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Success Score Rating",
        "value": "chg_success_score_rating"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
        "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_domain": {
        "display_value": "global",
        "value": "global"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      }
    }
  },
  "model_success_score": {
    "can_read": true,
    "chg_model": {
      "color": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_change_model": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "description": {
        "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
        "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
        "value": "2020-10-21 10:10:57",
        "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
      },
      "table_name": {
        "display_value": "change_request",
        "value": "change_request"
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Model",
        "value": "chg_model"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
        "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "write_roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
        "value": "2020-10-02 13:50:20",
        "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
      },
      "read_roles": {
        "display_value": "itil,sn_change_read",
        "value": "itil,sn_change_read"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "advanced_security": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "record_preset": {
        "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
        "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "9",
        "value": 9
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "available_in_ui": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "state_field": {
        "display_value": "state",
        "value": "state"
      },
      "name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "implementation_states": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
      },
      "value": 76.92307692307693,
      "display_value": "76.92",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  },
  "type_success_score": {
    "can_read": true,
    "type": {
      "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
      "value": "normal",
      "display_value": "Normal"
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
      },
      "value": 74.29906542056075,
      "display_value": "74.30",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  }
}

    ChangeSuccess - getTeamScoreForChange(객체 chgGr)

    지정된 변경 요청 GlideRecord에 기초하여 최신 변경 팀 성공 점수(그룹에 기반한 원래 변경 성공 점수)를 반환합니다.

    표 13. 매개변수
    이름 유형 설명
    chgGr 객체 변경 요청 변경 팀 성공 점수를 반환할 GlideRecord입니다.
    표 14. 반환
    매개변수 설명
    can_read 지정된 변경 요청에 대해 변경 팀 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 팀 성공 점수가 검색되었습니다.
    • false: 팀 성공 점수를 가져오지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_success_score_rating 반환된 점수와 일치하는 변경 성공 점수 등급[chg_success_score_rating] 기록의 각 필드에 대한 개별 객체입니다. 각 필드 객체에는 필드 이름과 포함 value 및 display_value 속성인 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS인 속성도 반환합니다 display_value_internal .

    데이터 유형: 객체

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    chg_success_score_rating.활성 관련된 변경 성공 점수 기록이 활성 상태이고 인스턴스 내에서 사용 가능한지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 변경 성공 점수 기록이 활성 상태입니다.
    • false: 변경 성공 점수 기록이 활성화되지 않았습니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_success_score_rating.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_success_score_rating. 색상 변경 요청에 대한 변경 성공 점수 카드에 표시된 관련 변경 성공 점수의 색입니다.

    데이터 유형: 객체

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.color.display_value 색상의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.색상.값 색상의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.rating 성공 점수 등급을 낮음 또는 높음 등으로 변경합니다.

    데이터 유형: 객체

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.rating.display_value 등급에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.rating.value 등급에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.score_end 변경 성공 점수에서 가장 높은 값입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_end.display_value score_end의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.score_end.value score_end의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    chg_success_score_rating.score_start 변경 성공 점수에서 가장 낮은 값입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_start.display_value score_start의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.score_start.value score_start의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    chg_success_score_rating.sys_클래스_이름 변경 성공 점수 등급 테이블 이름입니다. 항상 변경 성공 점수 등급/chg_success_score_rating.

    데이터 유형: 객체

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value sys_class_name 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_class_name.value sys_class_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_created_by 연결된 변경 성공 점수 평가 기록을 처음에 만든 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_created_on 변경 성공 점수 평가 기록이 원래 생성된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_도메인 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 변경 성공 점수 기록이 연결된 도메인의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_domain.display_value sys_domain의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_도메인.값 sys_domain에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_id 연결된 변경 성공 점수 기록의 고유 식별자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_mod_count 연결된 변경 성공 점수 기록이 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    chg_success_score_rating.sys_이름 변경 성공 점수 등급의 이름입니다.

    가능한 값:

    • 우수
    • 높음
    • 낮음
    • 보통

    데이터 유형: 객체

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_이름.display_value sys_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_이름.값 sys_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_overrides 같은 테이블에 있지만 현재 기록보다 높은 도메인에 있는 기록의 Sys_id입니다. 이렇게 하면 하위 도메인의 기록이 그 위에 있는 도메인의 기록을 재정의할 수 있습니다.

    예를 들어 '전역' 도메인에 정의된 등급 기록이 있지만 도메인 'TOP/ACME'에 대해서는 '전역'의 기록을 재정의합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value sys_overrides의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    tchg_success_score_rating.sys_overrides.value sys_overrides의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_태그 변경 성공 점수 기록과 연결된 시스템 태그 목록입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_tags.display_value sys_tags의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_tags.값 sys_tags의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_updated_by 연결된 변경 성공 점수 기록을 마지막으로 업데이트한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_updated_on 관련된 변경 성공 점수 기록이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    점수.델타 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    점수.지표 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group 지정된 변경 요청에서 참조하는 그룹 [sys_user_group] 기록의 각 필드에 대한 개별 객체입니다. 각 필드 객체에는 필드 이름과 포함 value 및 display_value 속성인 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS인 속성도 반환합니다 display_value_internal .
    데이터 유형: 객체
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    sys_user_group.활성 그룹이 활성 상태인지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    가능한 값:

    • true: 그룹이 활성 상태입니다.
    • false: 그룹이 비활성화됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    sys_user_group.cost_center 그룹과 연결된 비용 센터의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.cost_center.display_value cost_center의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.cost_center.value cost_center의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.default_assignee 그룹의 기본 담당자인 사용자의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.default_assignee.display_value default_assignee 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.default_assignee.value default_assignee의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group. 설명 그룹의 설명

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.description.display_value 설명에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.설명.값 설명의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.이메일 그룹의 이메일 주소입니다.

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.email.display_value 이메일에 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.이메일.값 이메일의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.exclude_manager 그룹 관리자가 그룹 이메일을 수신하는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.

    • true: 관리자가 그룹 이메일을 수신하지 않습니다.
    • false: 관리자가 그룹 이메일을 수신합니다.

    데이터 유형: 객체

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.exclude_manager.display_value exclude_manager의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.exclude_manager.value exclude_manager에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    sys_user_group.include_members 누군가 그룹 이메일 주소로 이메일을 보낼 때 그룹 구성원이 개별 이메일을 받을지 여부를 나타내는 플래그입니다. 이 기능에 대한 유일한 예외는 승인 알림의 경우이며, 이 경우 그룹의 모든 구성원은 이 선택에 관계없이 승인 알림을 받습니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.

    • true: 전체 그룹에 이메일을 보냅니다.
    • false: default_assignee 이메일만 보냅니다.

    데이터 유형: 객체

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.include_members.display_value include_members의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.include_members.value include_members의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    sys_user_group.manager 그룹 관리자의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.manager.display_value 관리자에 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.manager.value 관리자의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.이름 그룹의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.name.display_value 이름에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.이름.값 이름의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.부모 이 그룹의 상위 Sys_id입니다. 그룹에 상위 그룹이 있는 경우, 하위 그룹은 상위 그룹의 역할을 상속합니다. 하위 그룹의 구성원은 상위 그룹의 구성원이 아닙니다. 예를 들어, 인시던트가 상위 그룹에 할당되어 있고 할당 대상 조회 아이콘을 클릭하면 상위 그룹의 구성원만 사용할 수 있습니다. 하위 그룹의 구성원을 사용할 수 없습니다.

    데이터 유형: 객체

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.parent.display_value 상위에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.parent.value 상위에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.역할 그룹에 할당된 사용자 역할입니다.

    데이터 유형: 객체

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.roles.display_value 역할의 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.roles.value 역할의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.소스 그룹의 소스입니다.

    데이터 유형: 객체

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.source.display_value 소스에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.source.value 소스의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_created_by 그룹 기록을 생성한 사용자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_created_on 그룹 기록이 원래 생성된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_id 그룹의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_mod_count 연결된 그룹 정보가 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    sys_user_group.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    sys_user_group.sys_updated_by 그룹 정보를 마지막으로 업데이트한 사용자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_updated_on 그룹 정보가 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group. 유형 그룹의 유형입니다.

    데이터 유형: 객체

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.type.display_value 유형에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.유형.값 type의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    이 예제는 현재 변경 요청 GlideRecord에 대해 getTeamScoreForChange() 메서드를 사용하여 변경 요청에 대한 팀 점수를 검색한 다음 다양한 속성을 사용하여 점수 요약을 구성하고 작업 메모에 기록하는 방법을 보여줍니다.

    var changeTeamSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTeamScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeTeamSuccess, null, 2));
 
if (changeTeamSuccess.can_read && changeTeamSuccess.score.has_score && changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.value === "Low") {
    chgGr.work_notes.setJournalEntry("The selected assignment group \"" + chgGr.assignment_group.getDisplayValue() + "\" has a " + changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.display_value + " success rating (current success score is: " + changeTeamSuccess.score.display_value + ").\nConsider adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
    chgGr.update();
}

    샘플 반환 결과:

    {
  "can_read": true,
  "sys_user_group": {
    "parent": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "manager": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "description": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "source": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
      "value": "2018-03-07 21:00:41",
      "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
    },
    "type": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
      "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "glide.maint",
      "value": "glide.maint"
    },
    "cost_center": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_assignee": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
      "value": "2018-03-07 21:00:41",
      "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
    },
    "name": {
      "display_value": "IT Securities",
      "value": "IT Securities"
    },
    "exclude_manager": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "email": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "include_members": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "glide.maint",
      "value": "glide.maint"
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change success scores",
      "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
    },
    "value": 465,
    "display_value": "465",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  },
  "chg_success_score_rating": {
    "score_start": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "score_end": {
      "display_value": "499",
      "value": 499
    },
    "color": {
      "display_value": "#FCCAC9",
      "value": "#FCCAC9"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Low",
      "value": "Low"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
      "value": "2020-03-27 07:43:29",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
      "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
      "value": "2020-03-27 07:43:29",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Low",
      "value": "Low"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
}

    ChangeSuccess - getTeamScoreForGroupId(String sys_id, String domain_id)

    지정된 그룹에 대한 최신 변경 팀 성공 점수(그룹에 기반한 원래 변경 성공 점수)를 반환합니다.

    표 15. 매개변수
    이름 유형 설명
    sys_id 문자열 변경 팀 성공 점수를 반환할 그룹의 Sys_id입니다. 사용자 그룹 [sys_user_group] 테이블에 있습니다.
    domain_id 문자열 옵션입니다. 팀 성공 점수를 쿼리할 퍼포먼스 분석 때 사용할 도메인의 Sys_id입니다.
    표 16. 반환
    매개변수 설명
    can_read 지정된 변경 요청에 대해 변경 팀 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 팀 성공 점수가 검색되었습니다.
    • false: 팀 성공 점수를 가져오지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_success_score_rating 반환된 점수와 일치하는 변경 성공 점수 등급[chg_success_score_rating] 기록의 각 필드에 대한 개별 객체입니다. 각 필드 객체에는 필드 이름과 포함 value 및 display_value 속성인 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS인 속성도 반환합니다 display_value_internal .

    데이터 유형: 객체

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    chg_success_score_rating.활성 관련된 변경 성공 점수 기록이 활성 상태이고 인스턴스 내에서 사용 가능한지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 변경 성공 점수 기록이 활성 상태입니다.
    • false: 변경 성공 점수 기록이 활성화되지 않았습니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_success_score_rating.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    chg_success_score_rating. 색상 변경 요청에 대한 변경 성공 점수 카드에 표시된 관련 변경 성공 점수의 색입니다.

    데이터 유형: 객체

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.color.display_value 색상의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.색상.값 색상의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.rating 성공 점수 등급을 낮음 또는 높음 등으로 변경합니다.

    데이터 유형: 객체

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.rating.display_value 등급에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.rating.value 등급에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.score_end 변경 성공 점수에서 가장 높은 값입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_end.display_value score_end의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.score_end.value score_end의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    chg_success_score_rating.score_start 변경 성공 점수에서 가장 낮은 값입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_start.display_value score_start의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.score_start.value score_start의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    chg_success_score_rating.sys_클래스_이름 변경 성공 점수 등급 테이블 이름입니다. 항상 변경 성공 점수 등급/chg_success_score_rating.

    데이터 유형: 객체

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value sys_class_name 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_class_name.value sys_class_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_created_by 연결된 변경 성공 점수 평가 기록을 처음에 만든 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_created_on 변경 성공 점수 평가 기록이 원래 생성된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_도메인 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 변경 성공 점수 기록이 연결된 도메인의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_domain.display_value sys_domain의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_도메인.값 sys_domain에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_id 연결된 변경 성공 점수 기록의 고유 식별자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_mod_count 연결된 변경 성공 점수 기록이 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    chg_success_score_rating.sys_이름 변경 성공 점수 등급의 이름입니다.

    가능한 값:

    • 우수
    • 높음
    • 낮음
    • 보통

    데이터 유형: 객체

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_이름.display_value sys_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_이름.값 sys_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_overrides 같은 테이블에 있지만 현재 기록보다 높은 도메인에 있는 기록의 Sys_id입니다. 이렇게 하면 하위 도메인의 기록이 그 위에 있는 도메인의 기록을 재정의할 수 있습니다.

    예를 들어 '전역' 도메인에 정의된 등급 기록이 있지만 도메인 'TOP/ACME'에 대해서는 '전역'의 기록을 재정의합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value sys_overrides의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    tchg_success_score_rating.sys_overrides.value sys_overrides의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_태그 변경 성공 점수 기록과 연결된 시스템 태그 목록입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_tags.display_value sys_tags의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_tags.값 sys_tags의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_updated_by 연결된 변경 성공 점수 기록을 마지막으로 업데이트한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_updated_on 관련된 변경 성공 점수 기록이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    점수.델타 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    점수.지표 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group 지정된 변경 요청에서 참조하는 그룹 [sys_user_group] 기록의 각 필드에 대한 개별 객체입니다. 각 필드 객체에는 필드 이름과 포함 value 및 display_value 속성인 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS인 속성도 반환합니다 display_value_internal .
    데이터 유형: 객체
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    sys_user_group.활성 그룹이 활성 상태인지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    가능한 값:

    • true: 그룹이 활성 상태입니다.
    • false: 그룹이 비활성화됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    sys_user_group.cost_center 그룹과 연결된 비용 센터의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.cost_center.display_value cost_center의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.cost_center.value cost_center의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.default_assignee 그룹의 기본 담당자인 사용자의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.default_assignee.display_value default_assignee 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.default_assignee.value default_assignee의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group. 설명 그룹의 설명

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.description.display_value 설명에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.설명.값 설명의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.이메일 그룹의 이메일 주소입니다.

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.email.display_value 이메일에 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.이메일.값 이메일의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.exclude_manager 그룹 관리자가 그룹 이메일을 수신하는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.

    • true: 관리자가 그룹 이메일을 수신하지 않습니다.
    • false: 관리자가 그룹 이메일을 수신합니다.

    데이터 유형: 객체

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.exclude_manager.display_value exclude_manager의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.exclude_manager.value exclude_manager에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    sys_user_group.include_members 누군가 그룹 이메일 주소로 이메일을 보낼 때 그룹 구성원이 개별 이메일을 받을지 여부를 나타내는 플래그입니다. 이 기능에 대한 유일한 예외는 승인 알림의 경우이며, 이 경우 그룹의 모든 구성원은 이 선택에 관계없이 승인 알림을 받습니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.

    • true: 전체 그룹에 이메일을 보냅니다.
    • false: default_assignee 이메일만 보냅니다.

    데이터 유형: 객체

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.include_members.display_value include_members의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.include_members.value include_members의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    sys_user_group.manager 그룹 관리자의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.manager.display_value 관리자에 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.manager.value 관리자의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.이름 그룹의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.name.display_value 이름에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.이름.값 이름의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.부모 이 그룹의 상위 Sys_id입니다. 그룹에 상위 그룹이 있는 경우, 하위 그룹은 상위 그룹의 역할을 상속합니다. 하위 그룹의 구성원은 상위 그룹의 구성원이 아닙니다. 예를 들어, 인시던트가 상위 그룹에 할당되어 있고 할당 대상 조회 아이콘을 클릭하면 상위 그룹의 구성원만 사용할 수 있습니다. 하위 그룹의 구성원을 사용할 수 없습니다.

    데이터 유형: 객체

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.parent.display_value 상위에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.parent.value 상위에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.역할 그룹에 할당된 사용자 역할입니다.

    데이터 유형: 객체

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.roles.display_value 역할의 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.roles.value 역할의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.소스 그룹의 소스입니다.

    데이터 유형: 객체

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.source.display_value 소스에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.source.value 소스의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_created_by 그룹 기록을 생성한 사용자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_created_on 그룹 기록이 원래 생성된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_id 그룹의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_mod_count 연결된 그룹 정보가 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    sys_user_group.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    sys_user_group.sys_updated_by 그룹 정보를 마지막으로 업데이트한 사용자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_updated_on 그룹 정보가 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group. 유형 그룹의 유형입니다.

    데이터 유형: 객체

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.type.display_value 유형에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    sys_user_group.유형.값 type의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    다음 코드 예제에서는 getTeamScoreForGroupId() 메서드를 사용하여 그룹에 대한 팀 점수를 검색하고, 요청된 레코드를 필터링한 다음, 모든 낮은 그룹 점수와 델타를 연결된 그룹 레코드의 change_success.team.warning 이벤트 큐에 배치하는 방법을 보여 줍니다.

    var chgGroupGr = new GlideAggregate("change_request");
chgGroupGr.addInactiveQuery();
chgGroupGr.addNotNullQuery("close_code");
chgGroupGr.groupBy("assignment_group");
chgGroupGr.query();
 
while (chgGroupGr.next()) {
    var groupId = chgGroupGr.getValue("assignment_group");
    var changeTeamSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTeamScoreForGroupId(groupId);
    if (changeTeamSuccess.can_read && changeTeamSuccess.score.has_score && changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.value === "Low") {
        var grpGr = new GlideRecord("sys_user_group");
        grpGr.get(groupId);
        gs.eventQueue("change_success.team.warning", grpGr, changeTeamSuccess.score.value, changeTeamSuccess.score.delta.value);
    }
}

    이 메서드를 호출할 때 반환 결과의 예:

    {
  "can_read": true,
  "sys_user_group": {
    "parent": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "manager": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "1",
      "value": 1
    },
    "description": {
      "display_value": "LDAP admins group",
      "value": "LDAP admins group"
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "source": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2013-07-26 22:48:47",
      "value": "2013-07-26 21:48:47",
      "display_value_internal": "2013-07-26 22:48:47"
    },
    "type": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "dc0db135c332010016194ffe5bba8f23",
      "value": "dc0db135c332010016194ffe5bba8f23"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "cost_center": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_assignee": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2013-07-26 22:12:56",
      "value": "2013-07-26 21:12:56",
      "display_value_internal": "2013-07-26 22:12:56"
    },
    "name": {
      "display_value": "LDAP Admins",
      "value": "LDAP Admins"
    },
    "exclude_manager": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "email": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "include_members": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change success scores",
      "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
    },
    "value": 510,
    "display_value": "510",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  },
  "chg_success_score_rating": {
    "score_start": {
      "display_value": "500",
      "value": 500
    },
    "score_end": {
      "display_value": "599",
      "value": 599
    },
    "color": {
      "display_value": "#FDEEC5",
      "value": "#FDEEC5"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Medium",
      "value": "Medium"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:07",
      "value": "2020-03-27 07:44:07",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:07"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "5dc448fd73330010491d235f04f6a7de",
      "value": "5dc448fd73330010491d235f04f6a7de"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:07",
      "value": "2020-03-27 07:44:07",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:07"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Medium",
      "value": "Medium"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
}

    ChangeSuccess - getTypeScoreForChange(객체 chgGr)

    지정된 변경 요청 GlideRecord를 기준으로 최신 유형 성공 점수를 반환합니다.

    표 17. 매개변수
    이름 유형 설명
    chgGr 객체 유형 성공 점수를 반환할 변경 요청 GlideRecord입니다.
    표 18. 반환
    매개변수 설명
    can_read 지정된 변경 요청에 대해 유형 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 유형 성공 점수를 검색했습니다.
    • false: 유형 성공 점수를 검색하지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    점수.델타 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    점수.지표 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type 유형 성공 점수에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type.display_value 선택 사항의 레이블입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type.sys_id 지정된 변경 유형에 대한 선택 [sys_choice] 기록의 Sys_id.

    데이터 유형: 문자열
    유형.값 선택 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    이 코드 예제에서는 사용자에게 읽기 권한이 있고 성공 점수 값이 50% 미만인 변경 모델의 현재 GlideRecord를 기반으로 최신 유형 성공 점수를 검색하는 방법을 보여줍니다. 그런 다음 작업 메모에 저장합니다.

    var changeTypeSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTypeScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeTypeSuccess, null, 2));
 
if (changeTypeSuccess.can_read && changeTypeSuccess.score.has_score && changeTypeSuccess.score.value < 50) {
   current.work_notes.setJournalEntry("The selected Change Type of \"" + changeTypeSuccess.type.display_value + "\" has a success rate of less than 50% (current success rate is: " + changeTypeSuccess.score.display_value + "%).\nConsider using a different Type or adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
   current.update();
}

    이 메서드를 호출할 때 반환 결과의 예:

    {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "normal",
    "display_value": "Normal"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": 74.29906542056075,
    "display_value": "74.30",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0.00"
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess - getTypeScoreForType(문자열 유형, 문자열 domain_id)

    지정된 변경 유형에 대한 최신 유형 성공 점수를 반환합니다.

    표 19. 매개변수
    이름 유형 설명
    type 문자열 유형 성공 점수(예: &quot;emergency&quot;)를 반환할 변경 요청의 유형입니다.
    domain_id 문자열 옵션입니다. 유형 성공 점수를 쿼리할 퍼포먼스 분석 때 사용할 도메인의 Sys_id입니다.
    표 20. 반환
    매개변수 설명
    can_read 지정된 변경 요청에 대해 유형 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 유형 성공 점수를 검색했습니다.
    • false: 유형 성공 점수를 검색하지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    점수.델타 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    점수.지표 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type 유형 성공 점수에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type.sys_id 지정된 변경 유형에 대한 선택 [sys_choice] 기록의 Sys_id.

    데이터 유형: 문자열
    유형.값 선택 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type.display_value 선택 사항의 레이블입니다.

    데이터 유형: 문자열

    다음 코드 예제에서는 getTypeScoreForType () 메서드를 사용하여 지정된 형식(이름, 요소 및 언어)에 대한 형식 점수를 검색하고 요청된 레코드를 필터링하는 방법을 보여 줍니다. 그런 다음 65% 미만인 모든 유형 점수를 연결된 sys_choice 기록의 이벤트 큐 change_success.type.warning 에 배치합니다.

    var chgTypeGr = new GlideRecord("sys_choice");
chgTypeGr.addQuery("name", "change_request");
chgTypeGr.addQuery("element", "type");
chgTypeGr.addQuery("language", "en");
chgTypeGr.query();
 
while (chgTypeGr.next()) {
    var changeTypeSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTypeScoreForType(chgTypeGr.getValue("value"));
    if (changeTypeSuccess.can_read && changeTypeSuccess.score.has_score && changeTypeSuccess.score.value < 65)
        gs.eventQueue("change_success.type.warning", chgTypeGr, changeTypeSuccess.score.value, changeTypeSuccess.score.delta.value);
}

    이 메서드를 호출할 때 반환 결과의 예:

    {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "2ba27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "emergency",
    "display_value": "Emergency"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": 82.97872340425532,
    "display_value": "82.98",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0.00"
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess - withIndicatorScores(부울 토글)

    연결된 방법이 서로 다른 각 유형의 점수(팀, 모델 및 유형)를 생성하는 데 사용되는 (PA) 표시기의 퍼포먼스 분석 상세 정보를 반환하는지 여부를 제어합니다. 기본적으로 이 정보는 반환되지 않습니다.

    이 메서드를 사용하여 현재 ChangeSuccess 개체에 대해 이 데이터의 반환을 설정하거나 해제할 수 있습니다. 이 메서드는 도우미 메서드이며 다음과 같이 성공 점수를 반환하는 다른 메서드 중 하나와 함께 사용해야 합니다.
    표 21. 매개변수
    이름 유형 설명
    토글 부울 PA 표시기의 상세 정보를 포함할지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: PA 표시기의 상세 정보를 반환합니다.
    • false: PA 표시기의 상세 정보를 반환하지 않습니다.

    기본값: false
    표 22. 반환
    매개변수 설명
    indicator_scores 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    indicator_scores.델타 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    indicator_scores.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    indicator_scores.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    indicator_scores.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    indicator_scores.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    indicator_scores. 표시기 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    indicator_scores.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    indicator_scores.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    indicator_scores.가치 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    다음 예제에서는 getScoresForChange() 호출에서 표시기 점수가 반환되지 않도록 요청하는 방법을 보여 줍니다.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withIndicatorScores(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    다음 출력은 이 도우미가 true로 설정된 경우 반환되는 표시기 점수 값만 보여줍니다. 이 도우미가 연결된 메서드에 따라 다른 값도 반환될 수 있습니다.

    "indicator_scores": [
  {
    "indicator": {
      "name": "Total changes",
      "sys_id": "966e899173401010491d235f04f6a7ef"
    },
    "value": 11,
    "display_value": "11",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  }
]

    ChangeSuccess - withModelScore(부울 토글)

    getScoresForChange() 메서드를 사용하여 호출한 경우에만 유효합니다. getScoresForChange() 메서드가 모델 점수를 반환하는지 여부를 제어합니다. 기본적으로 모델 점수가 반환됩니다.

    이 메서드를 사용하여 현재 ChangeSuccess 개체에 대해 이 데이터의 반환을 설정하거나 해제할 수 있습니다.

    표 23. 매개변수
    이름 유형 설명
    토글 부울

    모델 성공 점수를 포함할지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 모델 성공 점수를 반환합니다.
    • false: 모델 성공 점수를 반환하지 않습니다.

    기본값: true
    표 24. 반환
    매개변수 설명
    model_success_score 모델 성공 점수에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "model_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_model": {Object},
  "score": {Object}
}
    model_success_score.can_read 지정된 변경 요청에 대해 모델 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 모델 성공 점수를 검색했습니다.
    • false: 모델 성공 점수를 검색하지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.chg_model 지정된 변경 요청에서 참조하는 변경 모델[chg_model] 기록의 각 필드에 대한 개별 개체입니다. 각 개체에는 필드 이름이고 값 및 display_value 속성을 포함하는 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식인 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS의 display_value_internal 속성도 반환합니다.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    데이터 유형: 객체
    model_success_score.chg_model.active 연결된 변경 모델 기록이 활성 상태이며 인스턴스 내에서 사용 가능한지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 변경 모델이 활성화되어 있습니다.
    • false: 변경 모델이 활성화되어 있지 않습니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.chg_model.advanced_security 이 변경 모델에 대해 역할 기반 보안 외에 사용자 기준 기반 보안을 사용하고 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 고급 보안이 사용됩니다.
    • false: 고급 보안이 사용되지 않습니다.

    데이터 유형: 객체

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.advanced_security.display_value advanced_security 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.advanced_security.value advanced_security 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.chg_model.available_in_ui 연결된 변경 모델 기록을 사용자 인터페이스 내에서 사용할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 사용자 인터페이스에서 변경 모델을 사용할 수 있습니다.
    • false: 사용자 인터페이스에서 변경 모델을 사용할 수 없습니다.

    데이터 유형: 객체

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.display_value available_in_ui 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.value available_in_ui 플래그의 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.chg_model.color 변경 요청 방문 페이지의 연결된 변경 모델 색상입니다.

    데이터 유형: 객체

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.color.display_value 색상의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.color.value 색상의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.default_change_model 연결된 변경 모델 기록이 기본 변경 모델인지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    가능한 값:
    • true: 기본값
    • false: 기본값이 아님

    데이터 유형: 객체

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.default_change_model.display_value 기본 변경 모델 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.default_change_model.value 기본 변경 모델 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.chg_model.description 변경 모델의 목적에 대한 짧은 설명입니다.

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.description.display_value 설명에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.description.value 설명의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.name 변경 모델의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.name.display_value 이름에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.name.value 이름의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.record_preset 새 변경 요청 기록이 생성될 때 연결된 값과 함께 자동으로 채워져야 하는 필드의 이름-값 쌍입니다. 값은 캐럿 기호로 구분됩니다.

    예:

    &quot;type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automated : Change^EQ&quot;

    데이터 유형: 객체

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.record_preset.display_value record_preset 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.record_preset.value record_preset에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.state_field 에 table_name제공된 값에 따라 선택 항목을 수집할 선택 목록 필드입니다. 변경 모델의 경우 이 값은 항상 &quot;상태&quot;로 설정됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.state_field.display_value state_field의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.state_field.value state_field에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_클래스_이름 모듈 테이블 이름을 변경합니다. 항상 모델/chg_model 변경합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.display_value sys_class_name 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.value sys_class_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_created_by 연결된 변경 모듈 기록을 처음 작성한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_created_on 변경 모듈 기록이 원래 만들어진 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value_internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_도메인 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 변경 모듈 기록이 연결된 도메인의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain.display_value sys_domain의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_domain.value sys_domain에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_도메인_경로 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 연관된 변경 모듈 기록이 있는 도메인 경로입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.display_value sys_domain_path 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.value sys_domain_path의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_id 연결된 변경 모델 기록의 고유 식별자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count 연결된 변경 모델 기록이 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    model_success_score.chg_model.sys_이름 변경 모델의 이름입니다. 항상 매개 변수와 name 동일합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_이름.display_value sys_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_name.value sys_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by 연결된 변경 모델 기록을 마지막으로 업데이트한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on 연결된 변경 모델 기록이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.chg_model.table_name 선택 항목을 수집할 선택 목록 필드를 정의하는 테이블입니다. 변경 모델의 경우 이 값은 항상 &quot;change_request&quot;로 설정됩니다.

    데이터 유형: 문자열

    최대 길이: 80
    model_success_score.점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    model_success_score.score.delta 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.score.score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    model_success_score.점수.표시기 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    model_success_score.score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    model_success_score.점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    다음 예제에서는 getScoresForChange() 호출에서 모델 점수 정보가 반환되지 않도록 요청하는 방법을 보여 줍니다.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withModelScore(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    다음 출력은 이 도우미가 true로 설정된 경우 반환되는 모델 성공 점수 값만 보여줍니다. 반환될 수 있는 다른 점수를 보려면 getScoresForChange()를 참조하십시오.

    "model_success_score": {
    "can_read": true,
    "chg_model": {
      "color": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_change_model": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "description": {
        "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
        "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
        "value": "2020-10-21 10:10:57",
        "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
      },
      "table_name": {
        "display_value": "change_request",
        "value": "change_request"
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Model",
        "value": "chg_model"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
        "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "write_roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
        "value": "2020-10-02 13:50:20",
        "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
      },
      "read_roles": {
        "display_value": "itil,sn_change_read",
        "value": "itil,sn_change_read"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "advanced_security": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "record_preset": {
        "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
        "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "9",
        "value": 9
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "available_in_ui": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "state_field": {
        "display_value": "state",
        "value": "state"
      },
      "name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "implementation_states": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
      },
      "value": 76.92307692307693,
      "display_value": "76.92",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  }

    ChangeSuccess - withSecurity(부울 토글)

    메서드가 연결된 메서드를 호출하는 사용자의 유효성을 검사하여 요청된 내용을 읽을 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.

    예:
    • 팀 성공 점수의 경우: 사용자에게 연결된 그룹에 대한 읽기 권한이 있는지 확인합니다.
    • 모델 점수의 경우: 사용자에게 변경 모델 기록에 대한 읽기 권한이 있는지 확인합니다.
    • 유형 점수의 경우: 사용자가 해당 변경 유형에 대한 선택 기록에 대한 읽기 권한이 있는지 확인합니다.
    기본적으로 모든 ChangeSuccess 메서드는 이 유효성 검사를 수행합니다. 이 메서드를 사용하여 현재 ChangeSuccess 개체에 대해 이 유효성 검사를 설정하거나 해제할 수 있습니다.
    표 25. 매개변수
    이름 유형 설명
    토글 부울 연결된 메서드를 호출하는 사용자의 유효성을 검사할지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 연결된 메서드를 호출하는 사용자의 유효성을 검사합니다.
    • false: 연결된 메서드를 호출하는 사용자의 유효성을 검사하지 않습니다.

    기본값: true
    표 26. 반환
    매개변수 설명
    없음

    다음 예제에서는 getScoresForChange() 메서드를 호출할 때 사용자 보안 검사를 해제하는 방법을 보여 줍니다.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");
new sn_chg_score.ChangeSuccess().withSecurity(false).getScoresForChange(chgGr);

    출력:

    None

    ChangeSuccess - withTeamScore(부울 토글)

    getScoresForChange() 메서드를 사용하여 호출한 경우에만 유효합니다. getScoresForChange() 메서드가 팀 점수를 반환하는지 여부를 제어합니다. 기본적으로 팀 점수가 반환됩니다.

    이 메서드를 사용하여 현재 ChangeSuccess 개체에 대해 이 데이터의 반환을 설정하거나 해제할 수 있습니다.

    표 27. 매개변수
    이름 유형 설명
    토글 부울 팀 성공 점수를 포함할지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 팀 성공 점수를 반환합니다.
    • false: 팀 성공 점수를 반환하지 않습니다.

    기본값: true
    표 28. 반환
    매개변수 설명
    team_success_score 팀 성공 점수에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "team_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_success_score_rating": {Object},
  "score": {Object},
  "sys_user_group":{Object}
}
    team_success_score.can_read 지정된 변경 요청에 대해 변경 팀 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 팀 성공 점수가 검색되었습니다.
    • false: 팀 성공 점수를 가져오지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.chg_success_score_rating 반환된 점수와 일치하는 변경 성공 점수 등급[chg_success_score_rating] 기록의 각 필드에 대한 개별 객체입니다. 각 필드 객체에는 필드 이름과 포함 value 및 display_value 속성인 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS인 속성도 반환합니다 display_value_internal .

    데이터 유형: 객체

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active 관련된 변경 성공 점수 기록이 활성 상태이고 인스턴스 내에서 사용 가능한지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 변경 성공 점수 기록이 활성 상태입니다.
    • false: 변경 성공 점수 기록이 활성화되지 않았습니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.chg_success_score_rating.color 변경 요청에 대한 변경 성공 점수 카드에 표시된 관련 변경 성공 점수의 색입니다.

    데이터 유형: 객체

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.display_value 색상의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.value 색상의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating 성공 점수 등급을 낮음 또는 높음 등으로 변경합니다.

    데이터 유형: 객체

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value 등급에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.value 등급에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end 변경 성공 점수에서 가장 높은 값입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.display_value score_end의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.value score_end의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start 변경 성공 점수에서 가장 낮은 값입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.display_value score_start의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.value score_start의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_클래스_이름 변경 성공 점수 등급 테이블 이름입니다. 항상 변경 성공 점수 등급/chg_success_score_rating.

    데이터 유형: 객체

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value sys_class_name 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.value sys_class_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by 연결된 변경 성공 점수 평가 기록을 처음에 만든 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on 변경 성공 점수 평가 기록이 원래 생성된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_도메인 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 변경 성공 점수 기록이 연결된 도메인의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.display_value sys_domain의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.value sys_domain에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id 연결된 변경 성공 점수 기록의 고유 식별자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_개수 연결된 변경 성공 점수 기록이 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_이름 변경 성공 점수 등급의 이름입니다.

    가능한 값:

    • 우수
    • 높음
    • 낮음
    • 보통

    데이터 유형: 객체

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_이름.display_value sys_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_이름.값 sys_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides 같은 테이블에 있지만 현재 기록보다 높은 도메인에 있는 기록의 Sys_id입니다. 이렇게 하면 하위 도메인의 기록이 그 위에 있는 도메인의 기록을 재정의할 수 있습니다.

    예를 들어 '전역' 도메인에 정의된 등급 기록이 있지만 도메인 'TOP/ACME'에 대해서는 '전역'의 기록을 재정의합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value sys_overrides의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.value sys_overrides의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_태그 변경 성공 점수 기록과 연결된 시스템 태그 목록입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.display_value sys_tags의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.값 sys_tags의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by 연결된 변경 성공 점수 기록을 마지막으로 업데이트한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on 관련된 변경 성공 점수 기록이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    team_success_score.score.delta 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.점수.표시기 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    team_success_score.score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_사용자_그룹 지정된 변경 요청에서 참조하는 그룹 [sys_user_group] 기록의 각 필드에 대한 개별 객체입니다. 각 필드 객체에는 필드 이름과 포함 value 및 display_value 속성인 키가 있습니다. 필드 유형이 날짜/시간인 경우 메서드는 사용자의 시간대에 있지만 시스템 형식 YYYY-MM-DD HH24:MM:SS인 속성도 반환합니다 display_value_internal .
    데이터 유형: 객체
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    team_success_score.sys_user_group.active 그룹이 활성 상태인지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    가능한 값:

    • true: 그룹이 활성 상태입니다.
    • false: 그룹이 비활성화됩니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.sys_user_group.cost_center 그룹과 연결된 비용 센터의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.display_value cost_center의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.value cost_center의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee 그룹의 기본 담당자인 사용자의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.display_value default_assignee 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.value default_assignee의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.description 그룹의 설명

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.description.display_value 설명에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.description.value 설명의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.email 그룹의 이메일 주소입니다.

    데이터 유형: 객체

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.email.display_value 이메일에 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.email.value 이메일의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager 그룹 관리자가 그룹 이메일을 수신하는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.

    • true: 관리자가 그룹 이메일을 수신하지 않습니다.
    • false: 관리자가 그룹 이메일을 수신합니다.

    데이터 유형: 객체

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.display_value exclude_manager의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.value exclude_manager에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.sys_user_group.include_members 누군가 그룹 이메일 주소로 이메일을 보낼 때 그룹 구성원이 개별 이메일을 받을지 여부를 나타내는 플래그입니다. 이 기능에 대한 유일한 예외는 승인 알림의 경우이며, 이 경우 그룹의 모든 구성원은 이 선택에 관계없이 승인 알림을 받습니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.

    • true: 전체 그룹에 이메일을 보냅니다.
    • false: default_assignee 이메일만 보냅니다.

    데이터 유형: 객체

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.include_members.display_value include_members의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.include_members.value include_members의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    team_success_score.sys_user_group.manager 그룹 관리자의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.manager.display_value 관리자에 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.manager.value 관리자의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.name 그룹의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.name.display_value 이름에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.name.value 이름의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.parent 이 그룹의 상위 Sys_id입니다. 그룹에 상위 그룹이 있는 경우, 하위 그룹은 상위 그룹의 역할을 상속합니다. 하위 그룹의 구성원은 상위 그룹의 구성원이 아닙니다. 예를 들어, 인시던트가 상위 그룹에 할당되어 있고 할당 대상 조회 아이콘을 클릭하면 상위 그룹의 구성원만 사용할 수 있습니다. 하위 그룹의 구성원을 사용할 수 없습니다.

    데이터 유형: 객체

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.parent.display_value 상위에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.parent.value 상위에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.roles 그룹에 할당된 사용자 역할입니다.

    데이터 유형: 객체

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.roles.display_value 역할의 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.roles.value 역할의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.source 그룹의 소스입니다.

    데이터 유형: 객체

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.source.display_value 소스에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.source.value 소스의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by 그룹 기록을 생성한 사용자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on 그룹 기록이 원래 생성된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_id 그룹의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count 연결된 그룹 정보가 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by 그룹 정보를 마지막으로 업데이트한 사용자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on 그룹 정보가 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.type 그룹의 유형입니다.

    데이터 유형: 객체

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.type.display_value 유형에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    team_success_score.sys_user_group.type.value type의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    다음 코드 예제에서는 이 메서드를 사용하여 팀 점수 반환 응답을 false로 설정하는 방법을 보여 줍니다.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScore(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    다음 출력은 이 도우미가 true로 설정된 경우 반환되는 팀 점수 값만 보여줍니다. 반환될 수 있는 다른 점수를 보려면 getScoresForChange()를 참조하십시오.

    {
  "team_success_score": {
    "can_read": true,
    "sys_user_group": {
      "parent": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "manager": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "description": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "source": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "type": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
        "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      },
      "cost_center": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_assignee": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "name": {
        "display_value": "IT Securities",
        "value": "IT Securities"
      },
      "exclude_manager": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "email": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "include_members": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change success scores",
        "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
      },
      "value": 465,
      "display_value": "465",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0"
      },
      "has_score": true
    },
    "chg_success_score_rating": {
      "score_start": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "score_end": {
        "display_value": "499",
        "value": 499
      },
      "color": {
        "display_value": "#FCCAC9",
        "value": "#FCCAC9"
      },
      "rating": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_overrides": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Success Score Rating",
        "value": "chg_success_score_rating"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
        "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_domain": {
        "display_value": "global",
        "value": "global"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      }
    }
  }

    ChangeSuccess - withTeamScoreRatings(부울 토글)

    연결된 메서드가 모든 변경 성공 점수 평가 기록에 대한 상세 정보를 반환할지 여부를 제어합니다. 기본적으로 이 정보는 반환되지 않습니다.

    이 메서드를 사용하여 현재 ChangeSuccess 개체에 대해 이 데이터의 반환을 설정하거나 해제할 수 있습니다. 이 메서드는 도우미 메서드이며 다음과 같이 성공 점수를 반환하는 다른 메서드 중 하나와 함께 사용해야 합니다.
    표 29. 매개변수
    이름 유형 설명
    토글 부울 모든 팀 성공 점수 평가 기록에 대한 상세 정보를 포함할지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 모든 변경 성공 점수 평가 기록에 대한 상세 정보를 반환합니다.
    • false: 모든 변경 성공 점수 평가 기록에 대한 상세 정보를 반환하지 않습니다.

    기본값: false
    표 30. 반환
    매개변수 설명
    등급
    ratings.active 관련된 변경 성공 점수 기록이 활성 상태이고 인스턴스 내에서 사용 가능한지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 변경 성공 점수 기록이 활성 상태입니다.
    • false: 변경 성공 점수 기록이 활성화되지 않았습니다.

    데이터 유형: 객체

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    ratings.active.display_value 활성 플래그의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.active.value 활성 플래그의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 부울
    ratings.color 변경 요청에 대한 변경 성공 점수 카드에 표시된 관련 변경 성공 점수의 색입니다.

    데이터 유형: 객체

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.color.display_value 색상의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.color.value 색상의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.rating 성공 점수 등급을 낮음 또는 높음 등으로 변경합니다.

    데이터 유형: 객체

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.rating.display_value 등급에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.rating.value 등급에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.score_end 변경 성공 점수에서 가장 높은 값입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    ratings.score_end.display_value score_end의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.score_end.가치 score_end의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    ratings.score_start 변경 성공 점수에서 가장 낮은 값입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    ratings.score_start.display_value score_start의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.score_start.가치 score_start의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    ratings.sys_클래스_이름 변경 성공 점수 등급 테이블 이름입니다. 항상 변경 성공 점수 등급/chg_success_score_rating.

    데이터 유형: 객체

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.sys_class_name.display_value sys_class_name 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_class_name.value sys_class_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_created_by 연결된 변경 성공 점수 평가 기록을 처음에 만든 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.sys_created_by.display_value sys_created_by의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_created_by.value sys_created_by의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_created_on 변경 성공 점수 평가 기록이 원래 생성된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.sys_created_on.display_value sys_created_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_created_on.display_value_internal sys_created_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_created_on.value sys_created_on에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_도메인 인스턴스에서 도메인을 사용하는 경우 변경 성공 점수 기록이 연결된 도메인의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.sys_domain.display_value sys_domain의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_domain.value sys_domain에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_id 연결된 변경 성공 점수 기록의 고유 식별자입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.sys_id.display_value sys_id 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_id.값 sys_id에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_mod_count 연결된 변경 성공 점수 기록이 수정된 횟수입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    ratings.sys_mod_count.display_value sys_mod_count의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_mod_count.value sys_mod_count의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 숫자
    ratings.sys_이름 변경 성공 점수 등급의 이름입니다.

    가능한 값:

    • 우수
    • 높음
    • 낮음
    • 보통

    데이터 유형: 객체

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    ratings.sys_이름.display_value sys_name의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_name.value sys_name의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_overrides 같은 테이블에 있지만 현재 기록보다 높은 도메인에 있는 기록의 Sys_id입니다. 이렇게 하면 하위 도메인의 기록이 그 위에 있는 도메인의 기록을 재정의할 수 있습니다.

    예를 들어 '전역' 도메인에 정의된 등급 기록이 있지만 도메인 'TOP/ACME'에 대해서는 '전역'의 기록을 재정의합니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.sys_overrides.display_value sys_overrides의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_overrides.value sys_overrides의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_태그 변경 성공 점수 기록과 연결된 시스템 태그 목록입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.sys_tags.display_value sys_tags의 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_tags.value sys_tags의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_updated_by 연결된 변경 성공 점수 기록을 마지막으로 업데이트한 사용자의 이름입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.sys_updated_by.display_value sys_updated_by 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_updated_by.value sys_updated_by에 대한 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_updated_on 관련된 변경 성공 점수 기록이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간입니다.

    데이터 유형: 객체

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    ratings.sys_updated_on.display_value sys_updated_on 대한 값을 표시합니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_updated_on.display_value_internal sys_updated_on에 대한 내부 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    ratings.sys_updated_on.value sys_updated_on의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    다음 코드 예제에서는 이 메서드를 사용하여 팀 점수 등급 반환 응답을 false로 설정하는 방법을 보여 줍니다.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScoreRatings(false).getTeamScoreForChange(chgGr), null, 2));

    다음 출력은 이 도우미가 true로 설정된 경우 반환되는 팀 점수 값만 보여줍니다. 반환될 수 있는 다른 점수를 보려면 이 도우미를 연결하는 메서드를 참조하십시오.

    "ratings": [
  {
    "score_start": {
      "display_value": "700",
      "value": 700
    },
    "score_end": {
      "display_value": "850",
      "value": 850
    },
    "color": {
      "display_value": "#A4EDA8",
      "value": "#A4EDA8"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Excellent",
      "value": "Excellent"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "1",
      "value": 1
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:45:36",
      "value": "2020-03-27 07:45:36",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:45:36"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "76e440fd73330010491d235f04f6a7df",
      "value": "76e440fd73330010491d235f04f6a7df"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:46",
      "value": "2020-03-27 07:44:46",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:46"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Excellent",
      "value": "Excellent"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
]

    ChangeSuccess - withTypeScore(부울 토글)

    getScoresForChange() 메서드를 사용하여 호출한 경우에만 유효합니다. getScoresForChange() 메서드가 형식 점수를 반환하는지 여부를 제어합니다. 기본적으로 형식 점수가 반환됩니다.

    이 메서드를 사용하여 현재 ChangeSuccess 개체에 대해 이 데이터의 반환을 설정하거나 해제할 수 있습니다.

    표 31. 매개변수
    이름 유형 설명
    토글 부울 유형 성공 점수를 포함할지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 유형 성공 점수를 반환합니다.
    • false: 유형 성공 점수를 반환하지 않습니다.

    기본값: true
    표 32. 반환
    매개변수 설명
    type_success_score 유형 성공 점수에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "type_success_score": {
  "can_read": Boolean,
  "score": {Object},
  "type": {Object}
}
    type_success_score.can_read 지정된 변경 요청에 대해 유형 성공 점수를 검색할 수 있는지 여부를 나타내는 플래그입니다.
    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 유형 성공 점수를 검색했습니다.
    • false: 유형 성공 점수를 검색하지 못했습니다.

    데이터 유형: 부울
    type_success_score.점수 반환된 점수 표시기에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    type_success_score.score.delta 이전 점수 대비 점수의 변화입니다.

    데이터 유형: 객체

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.score.delta.display_value 델타에 대한 표시 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.score.delta.value 델타의 내부 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.score.display_value (PA)에 의해 반환된 퍼포먼스 분석 표시 값.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.score.has_score

    지정된 변경 요청에 대해 점수가 반환되었는지 여부를 나타내는 플래그입니다.

    유효한 값은 다음과 같습니다.
    • true: 점수가 반환되었습니다.
    • false: 점수가 반환되지 않았습니다.

    데이터 유형: 부울
    type_success_score.점수.표시기 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기에 대한 추가 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    type_success_score.score.indicator.name 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 이름입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.score.indicator.sys_id 점수를 얻는 데 사용되는 PA 표시기의 Sys_id입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.점수.값 성공 점수에 대해 PA에서 반환하는 값입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score. 유형 유형 성공 점수에 대한 상세 정보입니다.

    데이터 유형: 객체

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.type.display_value 선택 사항의 레이블입니다.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.type.sys_id 지정된 변경 유형에 대한 선택 [sys_choice] 기록의 Sys_id.

    데이터 유형: 문자열
    type_success_score.유형.값 선택 값입니다.

    데이터 유형: 문자열

    다음 코드 예제에서는 이 메서드를 사용하여 원하는 형식 점수 반환 응답을 설정하는 방법을 보여 줍니다.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTypeScore(true).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    다음 출력은 이 도우미가 true로 설정된 경우 반환되는 유형 성공 점수 값만 보여줍니다. 반환될 수 있는 다른 점수를 보려면 getScoresForChange()를 참조하십시오.

    "type_success_score": {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "normal",
    "display_value": "Normal"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": null,
    "display_value": "",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": false
  }
}