StaticMethods - 전역
정적 메서드는 서버 측 Javascript 내에서 사용할 수 있지만 클래스 또는 API의 일부가 아닌 메서드입니다.
사용하기 전에 생성자나 다른 유형의 인스턴스화 없이 서버 스크립트 내에서 이러한 메서드에 직접 액세스할 수 있습니다.
정적 메서드 - updateVirtualField(GlideRecord, remoteTaskGr, 문자열 virtualField, 문자열 virtualValue, 문자열 virtualDisplayValue)
원격 작업을 사용할 Service Bridge 때 대상 인스턴스의 작업 테이블에 있는 가상 필드를 채웁니다.
가상 필드는 대상 작업 테이블에는 존재하지만 소스 작업 테이블에는 존재하지 않는 필드입니다. 이 메서드를 사용하여 소스 인스턴스에서 대상 인스턴스로 가상 필드의 값을 전달합니다. 이 메서드는 지정된 원격 작업의 양식 섹션에 가상 필드의 지정된 값을 JSON으로 저장합니다. 그런 다음 이 원격 작업은 대상 작업 테이블의 매핑된 필드에 값이 저장되는 대상 인스턴스와 동기화됩니다.
가상 필드는 원격 작업 정의에 정의되어 있습니다. 원격 작업 정의에는 소스와 대상 인스턴스의 작업 테이블 간에 필드를 매핑하는 인바운드 및 아웃바운드 매핑 테이블이 포함됩니다. 소스 테이블에 대상 테이블에 있는 필드가 포함되어 있지 않으면 필드는 원격 작업 정의에서 가상 필드로 구성됩니다. 그런 다음 소비자는 변환 또는 이 방법을 사용하여 Service Bridge 연결된 대상 작업 기록에서 이러한 가상 필드의 값을 업데이트할 수 있습니다.
- 제공자는 제공자 케이스 테이블과 소비자 인시던트 테이블에 대한 원격 작업 정의를 생성합니다.
- 원격 작업 정의의 관련 링크에 있는 인바운드 필드 탭에서 제공자는 인시던트 테이블과 케이스 테이블 사이의 필드를 매핑합니다.영향을 받는 인스턴스 필드를 정의할 때 제공자는 가상 확인란을 선택한 다음 대상 매핑 탭의 대상 필드에서 영향을 받는 인스턴스를 선택합니다.주:가상 필드를 정의할 때 소스 필드가 존재하지 않으므로 정의되지 않습니다.
- 그런 다음 제공자는 소비자 인스턴스와 동기화되는 원격 작업 정의를 게시합니다.
- 소비자가 인시던트 테이블에 대한 원격 작업을 생성합니다. 가상 필드에 대한 정보를 포함하여 매핑된 필드에 대한 모든 값을 보유하는 JSON 페이로드가 원격 작업의 양식 섹션에 포함됩니다.
- 소비자 인스턴스는 인시던트 테이블의 기록이 업데이트될 때 실행되는 비즈니스 규칙에서와 같이 updateVirtualField() 메서드를 호출하여 원격 작업에서 영향을 받는 인스턴스 필드의 값을 설정합니다.주:언제든지 대상 테이블의 데이터를 채울 수 있지만 원격 작업이 생산자 인스턴스로 전송되기 전에 가상 필드로 구성된 필수 필드를 원격 작업에 채워야 합니다.
- 원격 작업이 제공자 인스턴스에 동기화되고 제공자 인스턴스에 케이스 기록을 생성합니다.
원격 작업 정의를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Create remote task definitions in Service Exchange for Providers.
변환을 만드는 Service Bridge 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Transform data with the Service Exchange transform framework.
| 이름 | 유형 | 설명 |
|---|---|---|
| 원격 작업Gr | GlideRecord | 지정된 가상 필드 값을 설정할 원격 작업의 GlideRecord 객체입니다. |
| 가상 필드 | 문자열 | 연결 정보를 업데이트할 가상 필드의 필드 이름입니다. 연결된 원격 작업 정의의 아웃바운드 필드 관련 탭에 정의됩니다. |
| 가상 값 | 문자열 | 대상 인스턴스에서 이 필드에 대해 설정할 값입니다. |
| virtualDisplay값 | 문자열 | 대상 인스턴스에서 이 필드에 대해 설정할 값 표시 |
| 유형 | 설명 |
|---|---|
| 없음 |
다음 예제에서는 이 메서드를 호출하는 방법을 보여 줍니다.
var remoteTaskGr = new GlideRecord("");
/** Remote Task table name,
** Table name vary based on which instance the script is being executed.
**/
remoteTaskGr.get(""); // Remote Task record sys_id
global.sb.updateVirtualField(remoteTaskGr,"<virtual outbound field name>", "<value to set on target field>", "<display value to set on target field>");