분석 센터: App Engine Studio에서 분석 센터 페이지를 사용하여 새 작업 공간을 생성하거나 분석 센터 페이지 템플릿에서 페이지를 생성할 수 있습니다. 어느 쪽을 사용하든 플랫폼 분석 작업 공간의 분석 센터와 동일한 기능을 사용할 수 있습니다.
Analytics Hub: 분석 허브에서 데이터를 집계하거나, 점수를 비교하거나, 시간 경과에 따른 변경 내용을 확인하여 표시기 점수를 분석하고 세부 항목별로 점수를 필터링합니다. 중요한 변경 사항에 대한 대상, 임계치, 추세선 및 유용한 설명을 추가하여 분석 허브를 개선합니다.
애플리케이션 상태 모니터링: 애플리케이션 서비스 대시보드를 사용하여 애플리케이션 서비스의 상태를 나타내는 모니터 수입니다. 다음으로, 불완전한 애플리케이션 서비스를 채우고 누락된 상세 정보를 추가하여 해당 수를 줄입니다. 애플리케이션 서비스를 효과적으로 사용하려면 애플리케이션 서비스가 완전히 구성되고 채워져야 합니다.
Performance Analytics 대시보드: 직원들은 데이터베이스와 스프레드시트에서 데이터를 익스포트하는 대신 버튼을 클릭하여 관련성 높고 개인화된 통찰력을 얻을 수 있습니다. 금방 부실해지고 구식이 되는 보고서를 더 이상 수동으로 만들지 않아도 됩니다.
퍼포먼스 분석 보고: KPI를 탐색하고 분석에 대한 답변과 인사이트를 얻을 수 있습니다. 플랫폼 분석 작업 공간 내에서 자연어 질문을 하고 관련 분석을 즉석 시각화로 표시하고, 사용자가 소유하거나 사용자에게 공유된 Next Experience 대시보드를 보고, 작업 공간 런타임에서 대시보드 및 데이터 시각화를 생성할 수 있습니다.
Security Operations: 보안 인시던트 대응 애플리케이션은 ServiceNow® 보안 인시던트의 검색 및 초기 분석부터 방지, 근절, 복구를 거쳐 최종 사후 인시던트 검토, 지식베이스 문서 생성 및 종결에 이르기까지 보안 인시던트의 진행 상황을 추적합니다.
Service Mapping: Service Mapping을 사용하면 서비스형 플랫폼을 제공하는 기업, 조직, 클라우드 기업의 IT 부서에서 인프라의 서비스 인식 뷰를 만들 수 있습니다.
소프트웨어 자산 관리: Software Asset Management(SAM) 애플리케이션은 ServiceNow® 소프트웨어 라이센스, 준수 및 최적화를 체계적으로 추적, 평가 및 관리합니다. 사용되지 않은 소프트웨어 권한을 회수하고, 새 소프트웨어 권한을 구매하고, 권리에 대한 할당을 관리할 수 있습니다.