도메인 분리 및 플러그인 고객 서비스 관리(CSM)

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분
  • 최상의 결과를 얻으려면 플러그인의 CSM 속성이 작동하는 방식을 알고 있어야 합니다. 플러그인을 사용 설정하면 도메인의 기록 상태를 볼 수 있습니다.

    인스턴스 소유자가 csm_auto_account_domain_generation 연락하여 고객 서비스 및 지원 속성을 활성화해야 합니다.
    주:
    이 기본 시스템 속성은 시스템 속성 테이블에 있으며 CSM 플러그인을 사용하도록 설정한 후에 사용할 수 있습니다.
    숙박 시설의 역할
    Customer Service 애플리케이션에서 새 계정이 생성될 때마다 도메인이 생성되고 TOP 도메인 아래에 배치됩니다. 계정 양식의 상위 필드가 채워지고 새 기록이 삽입되면 해당 계정이 상위의 하위 도메인으로 생성됩니다.
    이 속성이 예가 아니고 도메인이 사용하도록 설정하면 어떻게 되나요?
    도메인 분리 환경의 새 계정 기록은 자동으로 기본 도메인에 배치됩니다.

    헤더 막대에서 플러그인이 활성화된 기록의 상태를 볼 수 있습니다.