애플리케이션 비즈니스 프로세스 추가 또는 편집
비즈니스 프로세스는 그룹화된 구조화된 일련의 작업으로, 특정 성과를 달성하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 프로세스를 생성하거나 기존 프로세스를 수정하여 비즈니스 요구 사항에 맞출 수 있습니다.
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중요사항:
필요한 역할: sn_apm.apm_admin릴리스부터 Xanadu 레거시 비즈니스 프로세스 모듈이 .엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간 자세한 내용은 비즈니스 프로세스 관리 문서를 참조하십시오.
이 태스크 정보
요구 사항에 따라 비즈니스 프로세스 관계를 사용하여 비즈니스 역량 계층 구조를 모델링할 수 있습니다. CI 관계를 사용하여 비즈니스 프로세스 기록을 편집하면 비즈니스 프로세스 계층 구조를 만들 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 또는 역량 계층 구조는 계층 구조 방식으로 비즈니스 프로세스를 순서대로 그룹화한 것입니다. L0 프로세스는 해당 프로세스와 연관된 모든 활동을 포괄하는 높은 수준의 프로세스를 의미합니다. 예를 들어, IT Service Management 비즈니스 프로세스에서 L0 비즈니스 프로세스는 조직 내 IT 서비스 관리와 관련된 모든 활동을 포함합니다. L1은 L0 비즈니스 프로세스 내의 특정 작업을 나타냅니다. 예를 들어, IT Service Management 비즈니스 프로세스 내에서 인시던트 관리는 특히 인시던트 로깅, 분류 및 해결을 처리하는 L1 비즈니스 프로세스입니다.