기내 주문 수정 또는 취소 요청

기내 주문 또는 주문 라인 항목을 수정하거나, 사용자가 요청하거나 내부 직원이 주문 수정 또는 취소가 필요하다고 판단할 때 고객 주문 또는 서비스 주문의 취소를 요청합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_manager, sn_ind_tmt_orm.service_order_manager

이 태스크 정보

주문 수정 또는 취소는 2단계 프로세스입니다. 먼저, 운영자는 필요한 업데이트를 수행하거나 주문 또는 주문 라인 항목의 취소를 요청합니다. 다음으로 주문이 생성되면 주문 이행 또는 서비스 주문 관리자가 수정 또는 취소 요청을 승인합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 고객 주문 관리 > 작업 공간 > 구성 가능한 작업 공간 홈.
2. 고객 주문, 고객 주문 라인 항목, 서비스 주문 또는 서비스 주문 라인 항목을 선택하거나 취소를 수정하거나 취소를 요청합니다.