Google Docs 스포크

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 09월 02일
  • 소요 시간: 4분

    • ServiceNow 인스턴스에서 Google Docs의 문서를 관리합니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    통합 허브 구독

    이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

    스포크 버전

    Google Docs 스포크 v1.3.0 이 최신 버전입니다.

    지원되는 버전

    이 스포크는 Google Docs v1용으로 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.

    스포크 요구 사항

    Google Cloud 계정.

    스포크 종속성

    앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
    • ServiceNow Flow Designer - 동적 입력(com.glide.hub.dynamic_inputs)
    • ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
    주:
    이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다.

    스포크 작업

    Google Docs 스포크는 인스턴스에서 이벤트가 발생할 ServiceNow 때 Google Docs 작업을 자동화하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.

    범주 작업 설명
    문서 관리 문서 작성 Google Docs에서 문서를 만듭니다.
    푸터 작성 지정된 문서에 바닥글을 작성합니다.
    헤더 작성 지정된 문서에 헤더를 작성합니다.
    문서 세부 정보 얻기 지정된 문서의 구조를 JSON 객체로 조회합니다.
    문서의 텍스트 검색 검색 텍스트나 컨텐츠에 따라 필요한 문서를 조회합니다.
    문서 업데이트 문서의 컨텐츠에 제공된 HTML 컨텐츠를 업데이트합니다.

    사용 가능한 AI 에이전트

    스포크를 설치하고 Now Assist 사용 가능한 AI 에이전트 사용을 시작합니다. 자세한 내용은 Now Assist 스포크용 문서를 참조하십시오.

    이 스포크는 인간과 유사한 인텔리전스를 모방하여 인스턴스에서 작업을 ServiceNow 수행하는 독립 실행형 AI 에이전트를 제공합니다.
    • ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Create an agentic workflow .

      사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.

    • 필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Duplicate an AI agent .
    • AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Now Assist AI agents .

    사용 가능한 AI 에이전트는 다음과 같습니다.

    AI 에이전트 설명
    Google Docs 문서 관리 AI 에이전트 Google Docs에서 문서를 관리(즉, 문서 만들기, 머리글 또는 바닥글 만들기, 문서 세부정보 가져오기, 문서에서 텍스트 검색)합니다.
    AI 에이전트를 찾고 계십니까?
    • 애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 인스턴스에서 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법에 대한 자세한 내용은 AI 에이전트 찾기를 참조하십시오.
    • 인스턴스에 설치되어 있지 않을 수 있는 에이전트를 찾으려면 에서 ServiceNow StoreAI 에이전트 마켓플레이스를 방문하십시오.
    주:
    AI 에이전트를 실행하는 사용자에게 AI 에이전트와 연결된 테이블의 데이터에 액세스하거나 데이터에 대한 작업을 수행하는 데 필요한 역할과 권한이 있는지 확인합니다.

    연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

    통합 허브는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보와 OAuth 자격 증명을 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다.

    스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Google Docs 설정.