Now Assist 스포크용

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • ServiceNow Now Assist AI 에이전트를 사용하면 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하여 간단한 자동 응답에서 복잡한 문제 해결에 이르기까지 다양한 작업을 수행함으로써 인간과 유사한 지능을 모방할 수 있습니다. 스포크 작업의 대화 기능을 통합 허브 활용합니다.

    스토어에서 앱 요청

    다음으로 이동 ServiceNow Store 웹 사이트에서 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

    역량

    AI 에이전트는 환경과 상호 작용하여 데이터를 수집하고, 결정을 내리고, 인간이 완료해야 하는 작업을 완료하는 자율 시스템입니다. Now Assist 제품은 다양한 워크플로우에서 사용자의 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 AI 에이전트를 제공합니다. AI 에이전트에게 일련의 지침을 제공하여 인시던트 또는 케이스 해결과 같은 특정 목표를 달성하기 위한 작업을 수행할 수 있습니다.

    와 같은 Now Assist대화형 인터페이스를 통해 비즈니스 작업을 수행합니다. 대화형 대화 환경을 잠금 해제하여 비즈니스 워크플로우를 자동화하십시오.

    종속성

    스포크에 사용하기 Now Assist 전에 최신 Now Assist 플랫폼 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오.

    지원되는 버전

    Now Assist 스포크용 애플리케이션은 Xanadu 패치 7 이상 릴리스에서 지원됩니다.

    중요사항:
    사용 가능한 최신 버전의 Now Assist for Spokes 애플리케이션을 설치해야 합니다.

    애플리케이션 활성화

    for Spokes 애플리케이션에는 Now Assist 다음 구독이 필요합니다.
    스포크용 애플리케이션을 설치한 Now Assist 후에는 사용 가능한 AI 에이전트를 사용하고 사용 가능한 대화형 스포크 작업을 구성할 수 있습니다.