GoTo 스포크 설정

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 4분

    • 인스턴스를 통합 ServiceNow 하고 GoTo 에서 사용자 지정 OAuth 클라이언트를 GoTo 생성하여 요청을 인증 ServiceNow 합니다.

    시작하기 전에

    • 통합 허브 구독을 요청합니다.
    • GoTo 스포크를 활성화합니다.
    • GoTo 필요한 역할: LogMeIn 개발자 계정 및 관리자 계정이 있는 사용자.
    • 필요한 역할: admin.

    OAuth 클라이언트 생성 GoTo

    API 요청을 인증하기 GoTo 위한 OAuth 클라이언트를 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: LogMeIn 개발자 계정 및 관리자 계정이 있는 GoTo 사용자.

    프로시저

    1. 웹 브라우저에서 GoTo 개발자 센터를 엽니다.
    2. LogMeIn 개발자 계정을 사용하여 로그인합니다.
      LogMeIn 개발자 계정을 아직 설정하지 않은 경우 자세한 지침은 로그인하거나 개발자 계정을 만드는 방법을 참조하십시오.
    3. LogMeIn Developers 홈 페이지에서 OAuth 클라이언트 탭을 선택합니다.
    4. 클라이언트 만들기를 클릭합니다.
    5. 양식의 상세 정보 탭에서 클라이언트 상세 정보를 입력합니다.
      표 1. 클라이언트 생성 양식의 상세 정보 탭
      필드 설명
      클라이언트 이름 OAuth 클라이언트의 이름입니다.
      설명 OAuth 클라이언트에 대한 선택적 설명입니다.
      리디렉션 URL 애플리케이션을 통합할 GoTo 인스턴스의 리디렉션 URL ServiceNow 입니다. https://<instance-url>/oauth_redirect.do를 입력합니다. 여기서 <instance-url>은 인스턴스의 URL ServiceNow 입니다.
    6. 다음을 클릭합니다.
    7. 범위 탭에서 OAuth 클라이언트가 사용자 및 애플리케이션에 대해 GoTo 갖는 액세스 수준을 지정합니다.
      표 2. 범위 탭
      필드 설명
      프로필 인증된 사용자에 대한 사용자 정보를 가져오고 수정하기 위한 OAuth 범위입니다. 사용자 정보 가져오기 범위는 자동으로 활성화됩니다. 사용자 상세 정보 수정 범위를 활성화하려면 확인란을 선택합니다.
      GoToMeeting, GoToWebinar또는 GoTo 교육

      , GoToWebinar및 교육 애플리케이션에 대한 GoToMeeting세션을 생성, 시작 및 수정하기 위한 OAuth 범위입니다GoTo. 이 범위를 사용하려면 확인란을 선택합니다.

      주:
      통합에서는 SaaS 라이선스 관리 GoTo 교육 애플리케이션에 대한 GoTo 라이센스 관리를 지원하지 않습니다.
      GoTo 원격 지원 또는 서비스 데스크 지원 Assist 원격 지원 및 서비스 데스크 애플리케이션에 대한 세션을 생성, 시작 및 수정하기 위한 OAuth 범위입니다 GoTo . 이 확인란을 선택하지 않은 상태로 둡니다.
      주:
      통합은 SaaS 라이선스 관리 GoTo Assist 애플리케이션에 대한 GoTo 라이선스 관리를 지원하지 않습니다.
      SCIM SCIM(도메인 간 ID 관리 시스템) 프로토콜을 사용하여 사용자 관리를 자동화하기 위한 OAuth 범위입니다. 이 확인란을 선택하지 않은 상태로 둡니다.
      관리자 센터 관리 센터를 통해 GoTo LogMeIn 사용자를 관리하기 위한 OAuth 범위입니다. 이 범위를 사용하려면 확인란을 선택합니다.
      GoToConnect 를 사용하여 GoToConnect전화 통화 및 기타 전화 서비스를 시작하기 위한 OAuth 범위입니다. 라이센스가 GoToConnect 활성화된 경우 다음 확인란을 선택합니다.
      • PBX에서 전화 회선에 대한 통화 기록 액세스 [cr.v1.read]
      • 전화 회선 정보 검색 [users.v1.lines.read]
    8. 저장을 클릭합니다.
    9. 자격 증명 탭에서 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀 필드의 값을 복사합니다.
      나중에 사용할 수 있도록 안전한 위치에 저장하십시오.
    10. 클라이언트 암호를 저장했는지 확인하려면 확인란을 선택합니다.
    11. 완료를 클릭합니다.

    GoTo 연결 작성

    애플리케이션과 ServiceNow 인스턴스 간에 GoTo 연결을 작성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. ServiceNow 인스턴스에서 다음으로 이동합니다. 프로세스 자동화 > 플로우 디자이너.
      플로우 디자이너가 새 탭에서 시작됩니다.
    2. 연결 탭을 선택합니다.
    3. 연결에 대한 GoTo세부 정보 보기를 클릭합니다.
    4. 사용 가능한 연결 목록에서 구성을 찾아 GoTo 클릭합니다.
      연결 구성 대화 상자가 열립니다.
    5. 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
      표 3. 연결 구성 대화 상자
      필드 설명
      연결 이름 연결의 GoTo 이름입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      이름 자격 증명의 GoTo 이름입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      OAuth 클라이언트 ID OAuth 클라이언트에 할당된 클라이언트 ID입니다 GoTo .
      OAuth 클라이언트 비밀 OAuth 클라이언트에 할당된 GoTo 클라이언트 비밀입니다.
      OAuth 리디렉션 URL 애플리케이션을 통합할 GoTo 인스턴스의 리디렉션 URL ServiceNow 입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
    6. OAuth 토큰 구성 및 가져오기를 클릭합니다.
      앱 인증 대화 상자가 열립니다.
    7. 대화 상자에서 허용을 클릭합니다.
      연결 권한을 부여하는 데 OAuth 액세스 토큰을 사용할 수 있게 GoTo 됩니다.
    8. 라이센스가 GoToConnect 활성화된 경우 연결 탭으로 이동합니다.
    9. 연결을 GoToConnect 찾고 세부 정보 보기를 클릭합니다.
    10. 에 대한 GoToConnect토큰을 생성하려면 OAuth 토큰 가져오기를 클릭합니다.