데이터

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • AI 컨트롤 타워구성 페이지에서 데이터 섹션을 탐색합니다.

    데이터 섹션에는 다음 두 가지 옵션이 있습니다.

    데이터 공유
    기본적으로 데이터 공유가 활성화되어 있습니다. 데이터를 비활성화 AI 컨트롤 타워 하고 공유 ServiceNow 하도록 옵트아웃하여 AI 정확도를 개선하고 사용자 경험을 개선하며 비즈니스 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다.
    그림 1. 데이터 공유
    구성 화면에서 데이터 공유.
    데이터 오버플로우 처리

    기본적으로 모든 Now Assist 트래픽은 데이터센터 내에서 ServiceNow 관리됩니다. 트래픽이 급증하면 시스템이 자동으로 데이터센터로 Microsoft Azure 리디렉션하여 성능을 유지합니다. 이 기능을 옵트아웃하여 모든 Now Assist 트래픽을 데이터센터 내 ServiceNow® 에서만 유지할 수 있습니다. 기본적으로 데이터 오버플로우 처리는 비활성 상태입니다.

    그림 2. 데이터 오버플로우 처리
    구성 화면에서 데이터 오버플로우 처리.
    주:
    데이터 공유 및 데이터 오버플로우 처리 기능은 멀티 인스턴스 설정이 구성되고 활성 상태인 경우 읽기 전용 모드의 하위 프로덕션 인스턴스에 사용할 수 있습니다.