의 보안 및 개인정보 보호 탭 AI 컨트롤 타워
액세스 문제, 유휴 상태 및 권한 있는 AI 에이전트와 같은 AI 보안 메트릭을 검토하고 ServiceNow 에이전트, 에이전트 워크플로우 및 도구의 관계를 매핑합니다.
의 AI 컨트롤 타워보안 및 개인정보 보호 탭은 AI 보안 메트릭에 대한 대시보드 기반 개요를 제공합니다. 대시보드에는 AI 보안 메트릭을 자세히 설명하는 여러 시각화가 포함되어 있습니다. 메트릭을 추적하는 것 외에도 보안 및 개인정보 보호 탭에는 ServiceNow 에이전트, 에이전트 워크플로우 및 도구 간의 관계를 노드 그래프로 시각화하는 도구인 액세스 맵이 포함되어 있습니다. 맵을 사용하여 AI 에이전트와 워크플로우 간의 관계를 더 자세히 조사할 수 있습니다.
대시보드
- 액세스 문제
차트 에는 액세스 문제가 발생한 AI 에이전트의 비율이 문제없이 AI 에이전트에 표시되며 액세스 문제가 있는 상위 AI 시스템이 나열됩니다. 액세스 문제가 있는 에이전트는 액세스 문제로 인해 워크플로우를 완료하지 못할 수 있습니다. 차트의 일부에 마우스를 갖다 대면 에이전트의 정확한 비율과 개수를 볼 수 있습니다.
- 자율 대 지도 에이전틱 워크플로우 비교
차트는 사용 중인 자율(자체 주도) 대 감독(인간 안내) 에이전트 워크플로우의 비율을 표시합니다. 차트의 일부에 마우스를 갖다 대면 에이전트의 정확한 비율과 개수를 볼 수 있습니다.
- 권한 있는 AI 에이전트
영역형 차트에는 중요한 작업을 수행할 수 있는 관리자 또는 보안 관리자 권한이 있는 에이전트와 같이 상승된 권한을 가진 AI 에이전트가 표시됩니다. 일부 워크플로우를 완료하려면 AI 에이전트에게 높은 권한이 있어야 합니다. 차트의 일부에 마우스를 갖다 대면 해당 날짜의 정확한 권한 있는 에이전트 수를 볼 수 있습니다.
- 휴면 AI 시스템
영역 차트에는 90일 이상 활성 상태가 아니었던 AI 에이전트가 표시됩니다. 휴면 상태인 AI 에이전트 권한을 검토하여 보안 위험을 줄입니다. 차트의 일부에 마우스를 갖다 대면 해당 날짜에 휴면 상태인 AI 시스템의 정확한 수를 확인할 수 있습니다.
액세스 맵
액세스 맵에는 에이전트, 에이전트 워크플로우 및 도구의 관계를 ServiceNow® 자세히 설명하는 노드 맵이 표시됩니다. 맵을 사용하여 이러한 관계를 검토하고, 에이전트 상세 정보를 구성하고, 액세스 문제를 해결할 수 있습니다. 이 맵에는 에이전트와 에이전트 워크플로우 모두에 대한 필터가 포함됩니다. 다음으로 이동하여 접근 맵을 열 수 있습니다. 을 클릭하거나 대시보드에서 링크를 선택합니다. 액세스 맵을 사용하는 방법을 알아보려면 를 참조하십시오 .